BTS - Services - Management Commercial Opérationnel

Business·BTS - BTSA - BTSM·Parcoursup·Apprentissage

Durée
2 ans
Niveau européen
NIV5
Alternance
Non
Région
Grand Est

Ce BTS - BTSA - BTSM en BTS - Services - Management Commercial Opérationnel est dispensé par Lycée Edme Bouchardon (Chaumont - 52) à Chaumont (Grand Est). Le taux d'accès est de 99% (210 candidats pour 36 places). Cette formation est référencée sur Parcoursup et le Catalogue National de l'Apprentissage. Elle prépare aux métiers de Assistanat commercial, Animation de vente, Management relation clientèle. Données mises à jour le 26 février 2026.

Admission

Sélectivité & profil des admis

Données Parcoursup de la dernière session : taux d'accès, capacité et profil des candidats admis.

  • Formation très accessible · 99% d'admis
  • 36 places
  • 210 candidats l'an passé · 5,8 par place
  • Rang du dernier admis : 71
  • Majoritairement bac pro (54%) · techno 21% · général 4%
  • 11% des admis avec mention · Bien 11% · Très Bien 0%
  • 83% de femmes · 17% d'hommes
  • 19% de néo-bacheliers · 81% en réorientation
Insertion

Insertion professionnelle

Données après le diplôme à Lycée Edme Bouchardon (Chaumont - 52) .

  • Taux d'emploi · Non communiqué
  • Salaire net médian · Non communiqué
  • Emploi stable · Non communiqué
  • Emploi cadre · Non communiqué
  • Temps plein · Non communiqué
  • Part de boursiers · Non communiqué
  • Salaire brut annuel estimé · Non communiqué

Source : enquête insertion professionnelle du Ministère de l'Enseignement Supérieur (data.gouv.fr). Aucune donnée d'insertion n'est encore publiée pour cette formation à cet établissement.

Parcours

À quoi ressemble un parcours après ce diplôme ?

Trois profils représentatifs construits à partir des données d'insertion (InserJeunes) et des métiers liés (ROME). Profils non rattachés à des personnes réelles, à titre indicatif.

Et après ?

Poursuites d'études

Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.

La formation

À propos de cette formation

Le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) proposé par le Lycée Edme Bouchardon à Chaumont te prépare à devenir un acteur clé de la gestion d'une unité commerciale. En suivant cette formation, tu apprendras à diriger une équipe, à gérer les opérations commerciales et à optimiser la relation client. Le lycée, situé à Chaumont dans le département de la Haute-Marne, bénéficie d'un tissu économique dynamique, ce qui te permettra de mettre en pratique tes compétences dans divers secteurs.

Au programme, tu acquerras des compétences variées : management d'équipe, gestion des stocks, suivi des ventes et élaboration de budgets. Tu sauras comment attirer et fidéliser le client, tout en animant l'offre commerciale. La formation te donnera également des bases solides en informatique commerciale pour t'aider à réaliser des études de marché et à suivre les performances de l'unité.

Cette formation est accessible à tous les bacheliers, que tu viennes d'un bac STMG, d'un bac pro métiers du commerce, ou d'un bac général. Si tu es intéressé par le management, le commerce et la relation client, ce BTS est fait pour toi.

Accès

Comment intégrer cette formation

Pour intégrer le BTS Services - Management Commercial Opérationnel, il est conseillé d'avoir un bac STMG, un bac pro métiers du commerce et de la vente, ou un bac général. Ce diplôme est particulièrement adapté aux étudiants qui ont un bon relationnel et qui s'intéressent aux métiers des services et de la relation client. Avant de candidater, assure-toi d'avoir une appétence pour le conseil client, la mise en avant des produits et l'animation d'équipe. Tu devras également être à l'aise avec les outils numériques et avoir une bonne compréhension de l'environnement économique, juridique et stratégique des entreprises.

Il est important que tu sois capable de travailler en équipe, d'organiser ton temps et d'agir de manière autonome. Une attitude professionnelle et le respect des codes du secteur seront également des atouts pour réussir dans cette formation. L'accès se fait généralement sur dossier, et des tests ou un entretien peuvent être requis pour évaluer ta motivation et ton adéquation avec le programme.

Candidature

Conseils pour ta candidature

Le BTS MCO est assez accessible avec un taux d'accès de 99%. Pour maximiser tes chances d'admission, assure-toi de bien préparer ton dossier en mettant en avant tes compétences relationnelles et ton goût pour le travail en équipe. Si tu as des expériences dans le domaine commercial, n'hésite pas à les mentionner!

Bien que la formation ne soit pas très sélective, il est toujours bénéfique de te préparer à un entretien si celui-ci est demandé. Prépare des exemples concrets qui montrent ta motivation pour le secteur commercial et ta capacité à évoluer dans un environnement dynamique.

Après le diplôme

Débouchés et insertion

Une fois diplômé, le BTS MCO t'ouvre les portes de nombreux métiers dans le domaine commercial. Tu pourras aspirer à des postes tels que chef des ventes, responsable d'équipe commerciale ou même gestionnaire de contrats d'assurance. Les secteurs qui recrutent sont variés, incluant la distribution, le commerce électronique et les services.

Concernant les salaires, les débuts dans ce secteur se situent généralement autour de 1 800 à 2 200 euros brut par mois, en fonction du poste et de l'expérience. Avec l'évolution de ta carrière, ces chiffres peuvent augmenter, surtout si tu te spécialises dans des niches comme le technico-commercial ou le marketing opérationnel.

En outre, ce BTS te permettra également de poursuivre tes études en licence professionnelle ou en école supérieure de commerce si tu le souhaites, élargissant ainsi encore plus tes opportunités professionnelles.

Critères Parcoursup

Comment ta candidature est examinée

Pondération des critères utilisés par la commission d'examen des vœux de cet établissement.

  • Résultats scolaires · 50 %
  • Méthodes de travail · 20 %
  • Savoir-être · 10 %
  • Motivation · 15 %
  • Engagement et activités · 5 %

Source : fiche Parcoursup de l'établissement

Filière

Spécialités et parcours

Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.

  • BTS - Management Commercial Opérationnel
Compétences

Compétences visées

Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.

Savoir-faire

  • Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents
  • Traiter les commandes et préparer les expéditions
  • Effectuer le suivi des commandes, la facturation
  • Gérer les échéanciers et les agendas du manager et des commerciaux
  • Préparer les dossiers commerciaux avant les contacts et rendez-vous des commerciaux
  • Gérer les budgets alloués aux projets commerciaux
  • Assurer la conformité des pratiques commerciales avec la réglementation
  • Gérer les réclamations de manière efficace
  • Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
  • Assurer un support commercial soutenu : prospection, vente de produits et services additionnels
  • Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés)
  • Lire et comprendre des tableaux de bord d'activité et des indicateurs

Savoir-être

  • Avoir l'esprit d'équipe
  • Faire preuve d'autonomie
  • Faire preuve de rigueur et de précision
  • Etre force de proposition
  • Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
  • Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
  • Faire preuve de créativité, d'inventivité
  • Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit

Domaines de connaissance

Domaines de connaissance · Non communiqué

Carrière

Métiers et débouchés

Métiers visés référencés au répertoire ROME de France Travail.

Secteurs d'activité

Commerce et distribution Communication et marketing

Les informations affichées proviennent des données publiques de Parcoursup, Apprentissage. Pour des informations complètes et à jour, consultez directement les plateformes officielles.