BTS - Services - Management Commercial Opérationnel

Commerce ·BTS - BTSA - BTSM·Parcoursup

Durée
2 ans
Niveau européen
NIV5
Alternance
Non

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Ce BTS - BTSA - BTSM en BTS - Services - Management Commercial Opérationnel est dispensé par Lycée E. Mounier (Châtenay-Malabry - 92) à Châtenay-Malabry (Île-de-France). Le taux d'accès est de 27% (703 candidats pour 32 places). 70% des diplômés sont en emploi 6 mois (source InserJeunes / DEPP). Le salaire net médian national s'élève à 1 640 € par mois (source InserJeunes / DEPP). Cette formation est référencée sur Parcoursup. Elle prépare aux métiers de Assistanat commercial, Animation de vente, Management relation clientèle. Données mises à jour le 23 juillet 2026.

Admission

Sélectivité & profil des admis

Données Parcoursup de la dernière session : taux d'accès, capacité et profil des candidats admis.

  • Formation sélective · 27% d'admis
  • 32 places
  • 703 candidats l'an passé · 22,0 par place
  • Rang du dernier admis : 27
  • Majoritairement bac techno (52%) · pro 32% · général 10%
  • 10% des admis avec mention · Bien 10% · Très Bien 0%
  • 42% de femmes · 58% d'hommes
  • 94% de néo-bacheliers · 6% en réorientation
  • 34% d'admis boursiers
  • 6% appelés dès le 1ᵉʳ jour · 61% avant la fin de phase principale

Évolution 2018-2025

Candidatures

-8 % vs 2024

703 en 2025

982 en 2018 703 en 2025

Taux d'accès

+ 13 pts depuis 2022

27 % en 2025

14 % en 2022 27 % en 2025

Mes chances d'admission ici

Situe ton profil face aux candidats réellement admis, sans probabilité inventée.

Insertion

Insertion professionnelle

Données 6 mois à Lycée E. Mounier (Châtenay-Malabry - 92) (2024).

  • Bonne insertion · 70% en emploi
  • 1 640 € /mois · salaire net médian national
  • Emploi stable · Non communiqué
  • Emploi cadre · Non communiqué
  • Temps plein · Non communiqué
  • Part de boursiers · Non communiqué
  • Salaire brut annuel estimé · Non communiqué
  • 100% taux d'insertion · y compris poursuites d'études

Sources : données publiques d’insertion du Ministère de l’Enseignement supérieur ; salaire : Parcoursup / InserJeunes.

Accès

Comment intégrer cette formation

Pour candidater au BTS Services - Management Commercial Opérationnel, tu devras avoir un bac STMG, un bac pro métiers du commerce et de la vente, ou un bac général. Ce diplôme est parfait si tu es attiré par le monde des services et de la relation client. Il te faudra également avoir de solides compétences relationnelles et une appétence pour le conseil client, la mise en avant de produits, et l'animation d'équipes.

Avant de postuler, il est important de te préparer à évoluer dans des environnements numériques et digitalisés. Une curiosité pour le management des entreprises et une compréhension des stratégies marketing et commerciales sont également des atouts. Enfin, tu dois être capable de travailler en équipe, être autonome et organisé, tout en connaissant les codes professionnels du secteur.

Critères Parcoursup

Comment ta candidature est examinée

Pondération des critères utilisés par la commission d'examen des vœux de cet établissement.

  • Résultats scolaires · 70 %
  • Savoir-être · 20 %
  • Motivation · 5 %
  • Engagement et activités · 5 %

Source : fiche Parcoursup de l'établissement

La formation

À propos de cette formation

Le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) au Lycée E. Mounier à Châtenay-Malabry te prépare à occuper des postes de responsabilité au sein d'unités commerciales. Situé dans un cadre dynamique des Hauts-de-Seine, l'établissement bénéficie d'un bon réseau professionnel local et d'une proximité avec Paris, ce qui peut faciliter ton insertion dans le monde du travail.

Au cours de cette formation, tu apprendras à diriger une équipe, à gérer les opérations commerciales et à optimiser la relation client. Tu seras formé à la vente, à l'animation d'offre commerciale, ainsi qu'à la gestion des stocks et des approvisionnements. En gros, tu deviendras un expert capable de mettre en place des stratégies pour attirer et fidéliser les clients.

Cette formation s'adresse à ceux qui souhaitent travailler dans le domaine commercial, que ce soit dans la vente, le management ou le marketing. Si tu es motivé par le contact client et que tu aimes évoluer dans des environnements dynamiques, ce BTS pourrait être fait pour toi.

Filière

Spécialités et parcours

Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.

  • BTS - Management Commercial Opérationnel
Compétences

Compétences visées

Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.

Savoir-faire

  • Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients
  • Effectuer le suivi des commandes, la facturation
  • Etablir des rapports de vente et d'activité
  • Gérer les ventes de la commande à la livraison, en s'assurant des délais convenus et de la conformité des conditions contractuelles aux procédures internes
  • Gérer les budgets alloués aux activités et projets commerciaux
  • Assurer la conformité des pratiques commerciales
  • Gérer les réclamations et assurer un suivi de qualité
  • Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
  • Assurer le support commercial : campagne de fidélisation de la clientèle
  • Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés)
  • Lire et comprendre des tableaux de bord d'activité et des indicateurs
  • Participer à l'élaboration d'un devis technique

Savoir-être

  • Avoir l'esprit d'équipe
  • Faire preuve d'autonomie
  • Faire preuve de rigueur et de précision
  • Etre force de proposition
  • Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
  • Faire preuve de leadership
  • Faire preuve de réactivité
  • Faire preuve de créativité, d'inventivité
  • Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit

Domaines de connaissance

Domaines de connaissance · Non communiqué

Après le diplôme

Débouchés et insertion

À l'issue de ton BTS MCO, de nombreuses opportunités s'offrent à toi. Tu pourras envisager des métiers tels que chef de ventes, responsable d'équipe commerciale ou encore conseiller relation client. Les secteurs qui recrutent incluent la distribution alimentaire, le commerce électronique et les services. Avec des salaires initiaux variant entre 25 000 et 35 000 euros brut par an, tu pourras rapidement entrer sur le marché du travail.

La formation te permet également de poursuivre des études, notamment si tu obtiens une mention à ton examen. Des licences professionnelles ou des écoles de commerce sont de bonnes options pour approfondir tes compétences et élargir tes débouchés professionnels.

Secteurs d'activité

Commerce et distribution Communication et marketing
Parcours

À quoi ressemble un parcours après ce diplôme ?

Trois profils représentatifs construits à partir des données d'insertion (InserJeunes) et des métiers liés (ROME). Profils non rattachés à des personnes réelles, à titre indicatif.

Et après ?

Poursuites d'études

Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.

Carte

Répartition géographique

Cette formation est proposée dans plus de 201 établissements en France.

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Les informations affichées proviennent des données publiques de Parcoursup. Pour des informations complètes et à jour, consultez directement les plateformes officielles.