BTS - Services - Management Commercial Opérationnel
Business·BTS - BTSA - BTSM·Parcoursup
- Diplôme
- BTS - BTSA - BTSM
- Durée
- 2 ans
- Niveau européen
- NIV5
- Alternance
- Non
- Ville
- Châtenay-Malabry
- Région
- Île-de-France
Ce BTS - BTSA - BTSM en BTS - Services - Management Commercial Opérationnel est dispensé par Lycée E. Mounier (Châtenay-Malabry - 92) à Châtenay-Malabry (Île-de-France). Le taux d'accès est de 54% (322 candidats pour 34 places). Cette formation est référencée sur Parcoursup. Elle prépare aux métiers de Assistanat commercial, Animation de vente, Management relation clientèle. Données mises à jour le 26 février 2026.
Sélectivité & profil des admis
Données Parcoursup de la dernière session : taux d'accès, capacité et profil des candidats admis.
- Formation accessible · 54% d'admis
- 34 places
- 322 candidats l'an passé · 9,5 par place
- Rang du dernier admis : 24
- Majoritairement bac techno (42%) · pro 38%
- 10% des admis avec mention · Bien 5% · Très Bien 5%
- 100% de femmes · 0% d'hommes
- 21% de néo-bacheliers · 79% en réorientation
Insertion professionnelle
Données après le diplôme à Lycée E. Mounier (Châtenay-Malabry - 92) .
- Taux d'emploi · Non communiqué
- Salaire net médian · Non communiqué
- Emploi stable · Non communiqué
- Emploi cadre · Non communiqué
- Temps plein · Non communiqué
- Part de boursiers · Non communiqué
- Salaire brut annuel estimé · Non communiqué
Source : enquête insertion professionnelle du Ministère de l'Enseignement Supérieur (data.gouv.fr). Aucune donnée d'insertion n'est encore publiée pour cette formation à cet établissement.
À quoi ressemble un parcours après ce diplôme ?
Trois profils représentatifs construits à partir des données d'insertion (InserJeunes) et des métiers liés (ROME). Profils non rattachés à des personnes réelles, à titre indicatif.
Poursuites d'études
Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.
À propos de cette formation
Le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) au Lycée E. Mounier à Châtenay-Malabry te prépare à occuper des postes de responsabilité au sein d'unités commerciales. Situé dans un cadre dynamique des Hauts-de-Seine, l'établissement bénéficie d'un bon réseau professionnel local et d'une proximité avec Paris, ce qui peut faciliter ton insertion dans le monde du travail.
Au cours de cette formation, tu apprendras à diriger une équipe, à gérer les opérations commerciales et à optimiser la relation client. Tu seras formé à la vente, à l'animation d'offre commerciale, ainsi qu'à la gestion des stocks et des approvisionnements. En gros, tu deviendras un expert capable de mettre en place des stratégies pour attirer et fidéliser les clients.
Cette formation s'adresse à ceux qui souhaitent travailler dans le domaine commercial, que ce soit dans la vente, le management ou le marketing. Si tu es motivé par le contact client et que tu aimes évoluer dans des environnements dynamiques, ce BTS pourrait être fait pour toi.
Comment intégrer cette formation
Pour candidater au BTS Services - Management Commercial Opérationnel, tu devras avoir un bac STMG, un bac pro métiers du commerce et de la vente, ou un bac général. Ce diplôme est parfait si tu es attiré par le monde des services et de la relation client. Il te faudra également avoir de solides compétences relationnelles et une appétence pour le conseil client, la mise en avant de produits, et l'animation d'équipes.
Avant de postuler, il est important de te préparer à évoluer dans des environnements numériques et digitalisés. Une curiosité pour le management des entreprises et une compréhension des stratégies marketing et commerciales sont également des atouts. Enfin, tu dois être capable de travailler en équipe, être autonome et organisé, tout en connaissant les codes professionnels du secteur.
Conseils pour ta candidature
Le BTS MCO est une formation sélective avec un taux d'accès de 54%. Pour maximiser tes chances d'admission, prépare un dossier solide qui met en avant tes compétences en relation client et en travail en équipe. Un entretien ou des tests peuvent également faire partie du processus de sélection, alors sois prêt à montrer ta motivation et ta connaissance du secteur commercial.
Si tu viens d'un bac STMG, d'un bac pro métiers du commerce et de la vente, ou d'un bac général, tu es sur la bonne voie. N'hésite pas à montrer ton intérêt pour le management et le marketing, cela peut faire la différence lors de la sélection.
Débouchés et insertion
À l'issue de ton BTS MCO, de nombreuses opportunités s'offrent à toi. Tu pourras envisager des métiers tels que chef de ventes, responsable d'équipe commerciale ou encore conseiller relation client. Les secteurs qui recrutent incluent la distribution alimentaire, le commerce électronique et les services. Avec des salaires initiaux variant entre 25 000 et 35 000 euros brut par an, tu pourras rapidement entrer sur le marché du travail.
La formation te permet également de poursuivre des études, notamment si tu obtiens une mention à ton examen. Des licences professionnelles ou des écoles de commerce sont de bonnes options pour approfondir tes compétences et élargir tes débouchés professionnels.
Comment ta candidature est examinée
Pondération des critères utilisés par la commission d'examen des vœux de cet établissement.
- Résultats scolaires · 70 %
- Savoir-être · 20 %
- Motivation · 5 %
- Engagement et activités · 5 %
Source : fiche Parcoursup de l'établissement
Spécialités et parcours
Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.
- BTS - Management Commercial Opérationnel
Compétences visées
Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.
Savoir-faire
- Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents
- Traiter les commandes et préparer les expéditions
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation
- Gérer les échéanciers et les agendas du manager et des commerciaux
- Préparer les dossiers commerciaux avant les contacts et rendez-vous des commerciaux
- Gérer les budgets alloués aux projets commerciaux
- Assurer la conformité des pratiques commerciales avec la réglementation
- Gérer les réclamations de manière efficace
- Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
- Assurer un support commercial soutenu : prospection, vente de produits et services additionnels
- Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés)
- Lire et comprendre des tableaux de bord d'activité et des indicateurs
Savoir-être
- Avoir l'esprit d'équipe
- Faire preuve d'autonomie
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Etre force de proposition
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
- Faire preuve de créativité, d'inventivité
- Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit
Domaines de connaissance
Domaines de connaissance · Non communiqué
Secteurs d'activité
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