BTS - Services - Management Commercial Opérationnel

Business·BTS - BTSA - BTSM·Parcoursup

Durée
2 ans
Niveau européen
NIV5
Alternance
Non

Ce BTS - BTSA - BTSM en BTS - Services - Management Commercial Opérationnel est dispensé par Lycée Montalembert (Courbevoie - 92) à Courbevoie (Île-de-France). Le taux d'accès est de 46% (337 candidats pour 35 places). Cette formation est référencée sur Parcoursup. Elle prépare aux métiers de Assistanat commercial, Animation de vente, Management relation clientèle. Données mises à jour le 26 février 2026.

Admission

Sélectivité & profil des admis

Données Parcoursup de la dernière session : taux d'accès, capacité et profil des candidats admis.

  • Formation sélective · 46% d'admis
  • 35 places
  • 337 candidats l'an passé · 9,6 par place
  • Rang du dernier admis : 49
  • Majoritairement bac techno (34%) · pro 22% · général 6%
  • 10% des admis avec mention · Bien 5% · Très Bien 5%
  • 6% de femmes · 94% d'hommes
  • 20% de néo-bacheliers · 80% en réorientation
Insertion

Insertion professionnelle

Données après le diplôme à Lycée Montalembert (Courbevoie - 92) .

  • Taux d'emploi · Non communiqué
  • Salaire net médian · Non communiqué
  • Emploi stable · Non communiqué
  • Emploi cadre · Non communiqué
  • Temps plein · Non communiqué
  • Part de boursiers · Non communiqué
  • Salaire brut annuel estimé · Non communiqué

Source : enquête insertion professionnelle du Ministère de l'Enseignement Supérieur (data.gouv.fr). Aucune donnée d'insertion n'est encore publiée pour cette formation à cet établissement.

Parcours

À quoi ressemble un parcours après ce diplôme ?

Trois profils représentatifs construits à partir des données d'insertion (InserJeunes) et des métiers liés (ROME). Profils non rattachés à des personnes réelles, à titre indicatif.

Et après ?

Poursuites d'études

Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.

La formation

À propos de cette formation

Le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) proposé par le Lycée Montalembert à Courbevoie te prépare à devenir un acteur clé dans le secteur commercial. Situé en plein cœur des Hauts-de-Seine, cet établissement bénéficie d'un emplacement stratégique à proximité de Paris, ce qui te permet de profiter d'un riche tissu économique et d'opportunités de stage dans divers secteurs.

Au cours de cette formation, tu apprendras à gérer une équipe et à diriger une unité commerciale. Cela inclut l'organisation du travail, le suivi des performances et la gestion opérationnelle des stocks et des approvisionnements. Tu acquerras également des compétences en vente-conseil et en relation client, essentielles pour attirer et fidéliser la clientèle.

Ce parcours s'adresse aux étudiants motivés par le monde du commerce et désireux de développer des compétences managériales. Avec 35 places disponibles et un taux d'accès de 46%, cette formation est sélective. Il est donc crucial de bien préparer ton dossier de candidature pour maximiser tes chances d'admission.

Accès

Comment intégrer cette formation

Pour intégrer le BTS Services - Management Commercial Opérationnel, tu devrais avoir un bac STMG, un bac pro métiers du commerce et de la vente ou un bac général. L'admission se fait sur dossier, et il peut y avoir des tests ou un entretien.

Le profil idéal inclut des compétences relationnelles adaptées aux métiers des services et de la relation client. Il est important d'avoir une bonne appétence pour le conseil client, la mise en avant des produits, et l'animation d'équipe. Tu dois également être à l'aise dans des environnements numériques et digitalisés, et avoir un intérêt pour le management des entreprises, leur stratégie marketing et commerciale, ainsi que leur cadre économique et juridique. Enfin, des capacités d'organisation, d'autonomie et un bon comportement professionnel sont essentiels pour réussir dans cette formation.

Candidature

Conseils pour ta candidature

Pour candidater au BTS MCO, il te faudra un bac STMG, un bac pro métiers du commerce et de la vente, ou un bac général. L'admission se fait sur dossier, et il peut y avoir des tests ou un entretien. Prépare bien ton dossier en mettant en avant tes expériences dans le domaine commercial ou tes compétences relationnelles.

Si tu es passionné par le management et la relation client, n'hésite pas à le faire ressortir dans ta lettre de motivation. Montre que tu es capable de travailler en équipe et que tu es autonome, deux qualités très appréciées dans ce secteur.

Après le diplôme

Débouchés et insertion

Une fois diplômé, plusieurs débouchés s'offrent à toi. Tu pourras exercer des métiers tels que chef des ventes, responsable d'équipe commerciale, ou encore télé-gestionnaire. Avec la montée du commerce électronique, des postes dans ce domaine sont également très recherchés.

Les secteurs qui recrutent incluent la grande distribution, les entreprises de services, et le commerce en ligne. Le salaire d'un titulaire de ce BTS peut varier entre 25 000 et 35 000 euros par an selon le poste et l'expérience.

Si tu souhaites poursuivre tes études, une licence professionnelle en commerce ou une école de commerce peuvent être des options intéressantes, surtout avec un bon dossier ou une mention à l'examen.

Critères Parcoursup

Comment ta candidature est examinée

Pondération des critères utilisés par la commission d'examen des vœux de cet établissement.

  • Résultats scolaires · 80 %
  • Méthodes de travail · 5 %
  • Savoir-être · 5 %
  • Motivation · 5 %
  • Engagement et activités · 5 %

Source : fiche Parcoursup de l'établissement

Filière

Spécialités et parcours

Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.

  • BTS - Management Commercial Opérationnel
Compétences

Compétences visées

Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.

Savoir-faire

  • Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents
  • Traiter les commandes et préparer les expéditions
  • Effectuer le suivi des commandes, la facturation
  • Gérer les échéanciers et les agendas du manager et des commerciaux
  • Préparer les dossiers commerciaux avant les contacts et rendez-vous des commerciaux
  • Gérer les budgets alloués aux projets commerciaux
  • Assurer la conformité des pratiques commerciales avec la réglementation
  • Gérer les réclamations de manière efficace
  • Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
  • Assurer un support commercial soutenu : prospection, vente de produits et services additionnels
  • Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés)
  • Lire et comprendre des tableaux de bord d'activité et des indicateurs

Savoir-être

  • Avoir l'esprit d'équipe
  • Faire preuve d'autonomie
  • Faire preuve de rigueur et de précision
  • Etre force de proposition
  • Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
  • Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
  • Faire preuve de créativité, d'inventivité
  • Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit

Domaines de connaissance

Domaines de connaissance · Non communiqué

Carrière

Métiers et débouchés

Métiers visés référencés au répertoire ROME de France Travail.

Secteurs d'activité

Commerce et distribution Communication et marketing

Les informations affichées proviennent des données publiques de Parcoursup. Pour des informations complètes et à jour, consultez directement les plateformes officielles.