BTS - Services - Management Commercial Opérationnel

Business·BTS - BTSA - BTSM·Parcoursup

Durée
2 ans
Niveau européen
NIV5
Alternance
Non

Ce BTS - BTSA - BTSM en BTS - Services - Management Commercial Opérationnel est dispensé par LGT SAINTE MARIE (Joinville-le-Pont - 94) à Joinville-le-Pont (Île-de-France). Le taux d'accès est de 75% (276 candidats pour 32 places). Cette formation est référencée sur Parcoursup. Elle prépare aux métiers de Assistanat commercial, Animation de vente, Management relation clientèle. Données mises à jour le 26 février 2026.

Admission

Sélectivité & profil des admis

Données Parcoursup de la dernière session : taux d'accès, capacité et profil des candidats admis.

  • Formation très accessible · 75% d'admis
  • 32 places
  • 276 candidats l'an passé · 8,6 par place
  • Rang du dernier admis : 28
  • Majoritairement bac pro (47%) · techno 33% · général 13%
  • 14% des admis avec mention · Bien 14% · Très Bien 0%
  • 20% de femmes · 80% d'hommes
  • 14% de néo-bacheliers · 86% en réorientation
Insertion

Insertion professionnelle

Données après le diplôme à LGT SAINTE MARIE (Joinville-le-Pont - 94) .

  • Taux d'emploi · Non communiqué
  • Salaire net médian · Non communiqué
  • Emploi stable · Non communiqué
  • Emploi cadre · Non communiqué
  • Temps plein · Non communiqué
  • Part de boursiers · Non communiqué
  • Salaire brut annuel estimé · Non communiqué

Source : enquête insertion professionnelle du Ministère de l'Enseignement Supérieur (data.gouv.fr). Aucune donnée d'insertion n'est encore publiée pour cette formation à cet établissement.

Parcours

À quoi ressemble un parcours après ce diplôme ?

Trois profils représentatifs construits à partir des données d'insertion (InserJeunes) et des métiers liés (ROME). Profils non rattachés à des personnes réelles, à titre indicatif.

Et après ?

Poursuites d'études

Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.

La formation

À propos de cette formation

Le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) proposé par le LGT SAINTE MARIE à Joinville-le-Pont te prépare à devenir un acteur clé dans la gestion d'une unité commerciale. Ce diplôme, accessible après un bac STMG, un bac pro métiers du commerce ou un bac général, te permettra d'acquérir des compétences pratiques en management d'équipe, en gestion des opérations commerciales et en relation client.

Dans cette formation, tu apprendras à diriger une équipe, à gérer le fonctionnement d'une unité commerciale, à suivre les performances et à élaborer des budgets. Tu seras également formé à la vente-conseil et à l'animation de l'offre commerciale, ce qui te permettra d'attirer et de fidéliser les clients. En somme, tu deviendras un professionnel capable d'optimiser l'espace de vente et d'assurer une expérience client de qualité.

Le BTS MCO s'adresse à ceux qui ont une appétence pour le commerce et le management. Si tu es dynamique, organisé et prêt à évoluer dans un environnement digitalisé, cette formation est faite pour toi. De plus, avec un taux d'accès de 75% et 32 places disponibles, tes chances d'admission sont plutôt élevées.

Accès

Comment intégrer cette formation

Pour intégrer le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO), tu devrais avoir un bac STMG, un bac pro dans le domaine du commerce ou un bac général. La sélection se fait sur dossier, et il est possible que des tests ou un entretien soient également requis.

Le profil idéal pour cette formation inclut des compétences relationnelles solides, notamment pour travailler dans les services et la relation client. Il est important d'avoir un goût prononcé pour le conseil, la mise en avant des produits, ainsi que pour l'animation d'équipe et la valorisation des points de vente. Tu devrais également être à l'aise avec les outils numériques et digitalisés, et avoir un intérêt pour le management, la stratégie commerciale et l'environnement économique. L'autonomie, l'organisation et la capacité à travailler en équipe sont des qualités essentielles à mobiliser avant de candidater.

Candidature

Conseils pour ta candidature

Pour intégrer le BTS MCO, il te faudra préparer un dossier solide, et dans certains cas, passer des tests ou un entretien. Mets en avant tes compétences relationnelles et ton intérêt pour le commerce lors de ta candidature. Si tu as participé à des projets ou des stages dans le domaine, n'hésite pas à les mentionner, cela fera la différence !

Étant une formation peu sélective, il est important de montrer ta motivation et ton engagement. N'oublie pas de te renseigner sur les attentes spécifiques de la plateforme Parcoursup, comme ta capacité à travailler en équipe et à gérer des projets.

Après le diplôme

Débouchés et insertion

Une fois diplômé du BTS MCO, plusieurs débouchés s'offrent à toi. Tu pourras travailler en tant que chef des ventes, responsable d'équipe commerciale, ou encore conseiller en relation client. Les secteurs qui recrutent sont variés, allant de la grande distribution aux entreprises de services, en passant par le commerce en ligne.

Les salaires de départ varient selon les postes, mais en général, un titulaire d'un BTS MCO peut espérer un salaire brut mensuel autour de 1 800 à 2 200 euros. Avec de l'expérience et des responsabilités accrues, ces chiffres peuvent rapidement augmenter.

Enfin, si tu envisages de poursuivre tes études, sache qu'il est possible d'accéder à des licences professionnelles ou à des écoles de commerce, surtout si tu as de bons résultats. Cela peut être une excellente façon de te spécialiser davantage et d'augmenter tes opportunités professionnelles.

Critères Parcoursup

Comment ta candidature est examinée

Pondération des critères utilisés par la commission d'examen des vœux de cet établissement.

  • Résultats scolaires · 30 %
  • Méthodes de travail · 30 %
  • Savoir-être · 20 %
  • Motivation · 10 %
  • Engagement et activités · 10 %

Source : fiche Parcoursup de l'établissement

Filière

Spécialités et parcours

Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.

  • BTS - Management Commercial Opérationnel
Compétences

Compétences visées

Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.

Savoir-faire

  • Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents
  • Traiter les commandes et préparer les expéditions
  • Effectuer le suivi des commandes, la facturation
  • Gérer les échéanciers et les agendas du manager et des commerciaux
  • Préparer les dossiers commerciaux avant les contacts et rendez-vous des commerciaux
  • Gérer les budgets alloués aux projets commerciaux
  • Assurer la conformité des pratiques commerciales avec la réglementation
  • Gérer les réclamations de manière efficace
  • Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
  • Assurer un support commercial soutenu : prospection, vente de produits et services additionnels
  • Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés)
  • Lire et comprendre des tableaux de bord d'activité et des indicateurs

Savoir-être

  • Avoir l'esprit d'équipe
  • Faire preuve d'autonomie
  • Faire preuve de rigueur et de précision
  • Etre force de proposition
  • Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
  • Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
  • Faire preuve de créativité, d'inventivité
  • Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit

Domaines de connaissance

Domaines de connaissance · Non communiqué

Carrière

Métiers et débouchés

Métiers visés référencés au répertoire ROME de France Travail.

Secteurs d'activité

Commerce et distribution Communication et marketing

Les informations affichées proviennent des données publiques de Parcoursup. Pour des informations complètes et à jour, consultez directement les plateformes officielles.