BTS - Services - Management Commercial Opérationnel

Commerce ·BTS - BTSA - BTSM·Parcoursup·Apprentissage

Durée
2 ans
Niveau européen
NIV5
Alternance
Non

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Ce BTS - BTSA - BTSM en BTS - Services - Management Commercial Opérationnel est dispensé par Lycée Claude Bernard (Villefranche-sur-Saône - 69) à Villefranche-sur-Saône (Auvergne-Rhône-Alpes). Le taux d'accès est de 20% (687 candidats pour 24 places). 75% des diplômés sont en emploi 6 mois (source InserJeunes / DEPP). Le salaire net médian national s'élève à 1 640 € par mois (source InserJeunes / DEPP). Cette formation est référencée sur Parcoursup et le Catalogue National de l'Apprentissage. Elle prépare aux métiers de Assistanat commercial, Animation de vente, Management relation clientèle. Données mises à jour le 3 août 2026.

Admission

Sélectivité & profil des admis

Données Parcoursup de la dernière session : taux d'accès, capacité et profil des candidats admis.

  • Formation très sélective · 20% d'admis
  • 24 places
  • 687 candidats l'an passé · 28,6 par place
  • Rang du dernier admis : 18
  • Majoritairement bac techno (43%) · pro 39% · général 13%
  • 14% des admis avec mention · Bien 9% · Très Bien 5%
  • 57% de femmes · 43% d'hommes
  • 96% de néo-bacheliers · 4% en réorientation
  • 23% d'admis boursiers
  • 13% appelés dès le 1ᵉʳ jour · 78% avant la fin de phase principale

Évolution 2018-2025

Candidatures

-24 % vs 2024

687 en 2025

740 en 2018 687 en 2025

Taux d'accès

-1 pts depuis 2022

20 % en 2025

21 % en 2022 20 % en 2025

Mes chances d'admission ici

Situe ton profil face aux candidats réellement admis, sans probabilité inventée.

Insertion

Insertion professionnelle

Données 6 mois à Lycée Claude Bernard (Villefranche-sur-Saône - 69) (2024).

  • Forte insertion · 75% en emploi
  • 35% en poursuite d'études · 6 mois après le diplôme (2024)
  • 1 640 € /mois · salaire net médian national
  • Emploi stable · Non communiqué
  • Emploi cadre · Non communiqué
  • Temps plein · Non communiqué
  • Part de boursiers · Non communiqué
  • Salaire brut annuel estimé · Non communiqué
  • 100% taux d'insertion · y compris poursuites d'études

Sources : données publiques d’insertion du Ministère de l’Enseignement supérieur ; salaire : Parcoursup / InserJeunes.

Accès

Comment intégrer cette formation

Pour accéder au BTS Management Commercial Opérationnel, il te faudra avoir un bac STMG, un bac professionnel dans les métiers du commerce et de la vente, ou un bac général. La sélection se fait sur dossier, et il peut également y avoir des tests ou un entretien pour évaluer ta motivation et tes compétences.

Le profil idéal pour cette formation inclut des compétences relationnelles fortes, car tu seras amené à interagir avec des clients et à travailler en équipe. Il est essentiel d'avoir une véritable appétence pour le conseil au client, la mise en avant des produits, ainsi que pour l'animation d'une équipe et la valorisation d'un point de vente. De plus, tu devras être à l'aise avec les outils numériques et avoir un intérêt pour le management, le marketing et les aspects juridiques des entreprises.

Critères Parcoursup

Comment ta candidature est examinée

Pondération des critères utilisés par la commission d'examen des vœux de cet établissement.

  • Résultats scolaires · 30 %
  • Méthodes de travail · 20 %
  • Savoir-être · 20 %
  • Motivation · 10 %
  • Engagement et activités · 20 %

Source : fiche Parcoursup de l'établissement

La formation

À propos de cette formation

Le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) proposé par le Lycée Claude Bernard à Villefranche-sur-Saône est une formation qui te prépare à devenir un acteur clé dans le domaine commercial. Ce diplôme t'apprend à gérer une équipe et à diriger une unité commerciale, en te familiarisant avec les différentes facettes du management et de la vente.

Au cours de ta formation, tu vas apprendre à constituer une équipe motivée, à organiser le travail et à suivre l'activité commerciale au quotidien. Tu développeras des compétences en gestion opérationnelle, comme le suivi des stocks et des approvisionnements, tout en élaborant des budgets. En parallèle, tu seras formé à la relation client, ce qui te permettra de comprendre comment attirer et fidéliser les clients.

Cette formation est idéale pour les élèves qui ont un bon sens du relationnel et qui souhaitent évoluer dans un environnement dynamique et digitalisé. Si tu es intéressé par les défis du commerce et que tu as l'esprit d'équipe, ce BTS est fait pour toi.

Filière

Spécialités et parcours

Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.

  • BTS - Management Commercial Opérationnel
Compétences

Compétences visées

Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.

Savoir-faire

  • Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients
  • Effectuer le suivi des commandes, la facturation
  • Etablir des rapports de vente et d'activité
  • Gérer les ventes de la commande à la livraison, en s'assurant des délais convenus et de la conformité des conditions contractuelles aux procédures internes
  • Gérer les budgets alloués aux activités et projets commerciaux
  • Assurer la conformité des pratiques commerciales
  • Gérer les réclamations et assurer un suivi de qualité
  • Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
  • Assurer le support commercial : campagne de fidélisation de la clientèle
  • Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés)
  • Lire et comprendre des tableaux de bord d'activité et des indicateurs
  • Participer à l'élaboration d'un devis technique

Savoir-être

  • Avoir l'esprit d'équipe
  • Faire preuve d'autonomie
  • Faire preuve de rigueur et de précision
  • Etre force de proposition
  • Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
  • Faire preuve de leadership
  • Faire preuve de réactivité
  • Faire preuve de créativité, d'inventivité
  • Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit

Domaines de connaissance

Domaines de connaissance · Non communiqué

Après le diplôme

Débouchés et insertion

Une fois ton BTS MCO en poche, de nombreuses opportunités s'offrent à toi. Tu pourras envisager des métiers variés tels que chef des ventes, responsable d'équipe commerciale ou encore conseiller en relation client. Les secteurs qui recrutent incluent la distribution, le commerce électronique et les services.

Les salaires peuvent varier : un débutant peut espérer un salaire autour de 25 000 à 30 000 euros annuels, avec des possibilités de progression rapide selon tes performances et ton expérience. Dans la région Auvergne-Rhône-Alpes, le dynamisme économique et la diversité des entreprises sont un atout pour ton insertion professionnelle.

Secteurs d'activité

Commerce et distribution Communication et marketing
Parcours

À quoi ressemble un parcours après ce diplôme ?

Trois profils représentatifs construits à partir des données d'insertion (InserJeunes) et des métiers liés (ROME). Profils non rattachés à des personnes réelles, à titre indicatif.

Et après ?

Poursuites d'études

Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.

Carte

Répartition géographique

Cette formation est proposée dans plus de 201 établissements en France.

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Les informations affichées proviennent des données publiques de Parcoursup, Apprentissage. Pour des informations complètes et à jour, consultez directement les plateformes officielles.