BTS - Services - Management Commercial Opérationnel

Commerce ·BTS - BTSA - BTSM·Parcoursup·Apprentissage

Durée
2 ans
Niveau européen
NIV5
Alternance
Non

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Ce BTS - BTSA - BTSM en BTS - Services - Management Commercial Opérationnel est dispensé par LGT Pierre Mendès France (La Roche-sur-Yon - 85) à La Roche-sur-Yon (Pays de la Loire). Le taux d'accès est de 43% (508 candidats pour 32 places). 69% des diplômés sont en emploi 6 mois (source InserJeunes / DEPP). Le salaire net médian national s'élève à 1 640 € par mois (source InserJeunes / DEPP). Cette formation est référencée sur Parcoursup et le Catalogue National de l'Apprentissage. Elle prépare aux métiers de Assistanat commercial, Animation de vente, Management relation clientèle. Données mises à jour le 3 août 2026.

Admission

Sélectivité & profil des admis

Données Parcoursup de la dernière session : taux d'accès, capacité et profil des candidats admis.

  • Formation sélective · 43% d'admis
  • 32 places
  • 508 candidats l'an passé · 15,9 par place
  • Rang du dernier admis : 53
  • Majoritairement bac pro (33%) · général 29% · techno 25%
  • 5% des admis avec mention · Bien 5% · Très Bien 0%
  • 46% de femmes · 54% d'hommes
  • 88% de néo-bacheliers · 12% en réorientation
  • 19% d'admis boursiers
  • 25% appelés dès le 1ᵉʳ jour · 92% avant la fin de phase principale

Évolution 2018-2025

Candidatures

+ 8 % vs 2024

508 en 2025

495 en 2018 508 en 2025

Taux d'accès

-6 pts depuis 2022

43 % en 2025

49 % en 2022 43 % en 2025

Mes chances d'admission ici

Situe ton profil face aux candidats réellement admis, sans probabilité inventée.

Insertion

Insertion professionnelle

Données 6 mois à LGT Pierre Mendès France (La Roche-sur-Yon - 85) (2024).

  • Bonne insertion · 69% en emploi
  • 26% en poursuite d'études · 6 mois après le diplôme (2024)
  • 1 640 € /mois · salaire net médian national
  • Emploi stable · Non communiqué
  • Emploi cadre · Non communiqué
  • Temps plein · Non communiqué
  • Part de boursiers · Non communiqué
  • Salaire brut annuel estimé · Non communiqué
  • 95% taux d'insertion · y compris poursuites d'études

Sources : données publiques d’insertion du Ministère de l’Enseignement supérieur ; salaire : Parcoursup / InserJeunes.

Accès

Comment intégrer cette formation

Pour intégrer le BTS Services - Management Commercial Opérationnel, il est essentiel d'avoir une solide capacité relationnelle, particulièrement dans les métiers des services et de la relation client. Tu devras également montrer un intérêt marqué pour le conseil client, la mise en avant des produits, ainsi que l'animation d'équipe et la valorisation d'un point de vente. La maîtrise des outils numériques et une curiosité pour le management, la stratégie marketing et l'environnement économique sont également des atouts importants.

Ce BTS est accessible aux titulaires d'un bac STMG, d'un bac pro métiers du commerce et de la vente, ou d'un bac général. L'admission se fait généralement sur dossier, et il peut y avoir des tests ou un entretien pour évaluer ta motivation et tes compétences. Avant de candidater, assure-toi d'être prêt à travailler en équipe, d'avoir des capacités d'organisation et d'être autonome, tout en respectant les codes professionnels du secteur.

Critères Parcoursup

Comment ta candidature est examinée

Pondération des critères utilisés par la commission d'examen des vœux de cet établissement.

  • Résultats scolaires · 20 %
  • Méthodes de travail · 20 %
  • Savoir-être · 20 %
  • Motivation · 30 %
  • Engagement et activités · 10 %

Source : fiche Parcoursup de l'établissement

La formation

À propos de cette formation

Le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) proposé par le LGT Pierre Mendès France à La Roche-sur-Yon te prépare à devenir un acteur clé dans le secteur commercial. En intégrant cette formation, tu apprendras à gérer une équipe commerciale, à assurer le bon fonctionnement d'une unité de vente et à optimiser les performances. Tu seras formé aux techniques de vente, à la relation client et à la gestion opérationnelle.

Au cours de ce BTS, tu découvriras comment constituer et motiver une équipe, gérer des stocks, élaborer des budgets et suivre les performances commerciales. Tu auras également l'occasion de travailler sur des projets concrets, ce qui te permettra d'appliquer directement les compétences acquises dans un cadre professionnel.

Cette formation est destinée aux élèves issus de bacs STMG, bacs pro métiers du commerce et de la vente, ou d’un bac général. Si tu es passionné par le management, la vente et la relation client, ce BTS est fait pour toi.

Filière

Spécialités et parcours

Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.

  • BTS - Management Commercial Opérationnel
Compétences

Compétences visées

Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.

Savoir-faire

  • Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients
  • Effectuer le suivi des commandes, la facturation
  • Etablir des rapports de vente et d'activité
  • Gérer les ventes de la commande à la livraison, en s'assurant des délais convenus et de la conformité des conditions contractuelles aux procédures internes
  • Gérer les budgets alloués aux activités et projets commerciaux
  • Assurer la conformité des pratiques commerciales
  • Gérer les réclamations et assurer un suivi de qualité
  • Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
  • Assurer le support commercial : campagne de fidélisation de la clientèle
  • Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés)
  • Lire et comprendre des tableaux de bord d'activité et des indicateurs
  • Participer à l'élaboration d'un devis technique

Savoir-être

  • Avoir l'esprit d'équipe
  • Faire preuve d'autonomie
  • Faire preuve de rigueur et de précision
  • Etre force de proposition
  • Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
  • Faire preuve de leadership
  • Faire preuve de réactivité
  • Faire preuve de créativité, d'inventivité
  • Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit

Domaines de connaissance

Domaines de connaissance · Non communiqué

Après le diplôme

Débouchés et insertion

Après l'obtention de ton BTS MCO, plusieurs portes s'ouvriront à toi. Tu pourras travailler en tant que chef des ventes, responsable d'équipe commerciale, ou encore gestionnaire de contrats d'assurance. Les secteurs qui recrutent activement incluent le commerce de détail, les services à la clientèle et même l'agroalimentaire.

Le salaire moyen pour un débutant dans ces métiers varie entre 1 800 et 2 500 euros brut par mois, en fonction de l'expérience et de la taille de l'entreprise. Avec le développement du commerce en ligne, les opportunités dans ce domaine sont en plein essor, notamment dans les entreprises de commerce électronique.

Secteurs d'activité

Commerce et distribution Communication et marketing
Parcours

À quoi ressemble un parcours après ce diplôme ?

Trois profils représentatifs construits à partir des données d'insertion (InserJeunes) et des métiers liés (ROME). Profils non rattachés à des personnes réelles, à titre indicatif.

Et après ?

Poursuites d'études

Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.

Carte

Répartition géographique

Cette formation est proposée dans plus de 201 établissements en France.

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Les informations affichées proviennent des données publiques de Parcoursup, Apprentissage. Pour des informations complètes et à jour, consultez directement les plateformes officielles.