BTS - Services - Management Commercial Opérationnel

Business·BTS - BTSA - BTSM·Parcoursup·Apprentissage

Durée
2 ans
Niveau européen
NIV5
Alternance
Non

Ce BTS - BTSA - BTSM en BTS - Services - Management Commercial Opérationnel est dispensé par GROUPE ICS (Versailles - 78) à Versailles (Île-de-France). Le taux d'accès est de 44% (172 candidats pour 30 places). Cette formation est référencée sur Parcoursup et le Catalogue National de l'Apprentissage. Elle prépare aux métiers de Assistanat commercial, Animation de vente, Management relation clientèle. Données mises à jour le 26 février 2026.

Admission

Sélectivité & profil des admis

Données Parcoursup de la dernière session : taux d'accès, capacité et profil des candidats admis.

  • Formation sélective · 44% d'admis
  • 30 places
  • 172 candidats l'an passé · 5,7 par place
  • Rang du dernier admis : 21
  • Majoritairement bac général (36%) · techno 18% · pro 9%
  • 14% des admis avec mention · Bien 14% · Très Bien 0%
  • 45% de femmes · 55% d'hommes
  • 7% de néo-bacheliers · 93% en réorientation
Insertion

Insertion professionnelle

Données après le diplôme à GROUPE ICS (Versailles - 78) .

  • Taux d'emploi · Non communiqué
  • Salaire net médian · Non communiqué
  • Emploi stable · Non communiqué
  • Emploi cadre · Non communiqué
  • Temps plein · Non communiqué
  • Part de boursiers · Non communiqué
  • Salaire brut annuel estimé · Non communiqué

Source : enquête insertion professionnelle du Ministère de l'Enseignement Supérieur (data.gouv.fr). Aucune donnée d'insertion n'est encore publiée pour cette formation à cet établissement.

Parcours

À quoi ressemble un parcours après ce diplôme ?

Trois profils représentatifs construits à partir des données d'insertion (InserJeunes) et des métiers liés (ROME). Profils non rattachés à des personnes réelles, à titre indicatif.

Et après ?

Poursuites d'études

Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.

La formation

À propos de cette formation

Le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) proposé par le GROUPE ICS à Versailles te prépare à devenir un acteur clé dans la gestion d'une unité commerciale. Situé à Versailles, un secteur dynamique des Yvelines, cet établissement te permet de profiter d'un environnement économique riche et varié, idéal pour les stages et l'insertion professionnelle.

Au cours de cette formation, tu apprendras à diriger une équipe commerciale, à gérer les opérations d'une unité et à optimiser la relation client. Tu seras formé à des compétences pratiques comme la gestion des stocks, le suivi des achats et la mise en place de promotions commerciales. L'accent est également mis sur l'utilisation des technologies de l'information pour réaliser des études commerciales, ce qui te permettra de rester à jour avec les tendances du marché.

Cette formation s'adresse à des étudiants motivés, intéressés par le management et la vente. Si tu as un bac STMG, un bac pro métiers du commerce ou un bac général, tu as les prérequis nécessaires pour postuler. Cependant, prends en compte que l'accès est sélectif, avec un taux d'admission de 44% et un effectif limité à 30 places.

Accès

Comment intégrer cette formation

Pour intégrer le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) proposé par le GROUPE ICS à Versailles, il est conseillé d'avoir un bac STMG, un bac pro métiers du commerce et de la vente, ou un bac général. Ce diplôme est destiné à ceux qui possèdent de solides compétences relationnelles, particulièrement dans le domaine des services et de la relation client. Il est essentiel d'avoir un intérêt pour le conseil client, ainsi que pour l'animation d'équipes et la valorisation de produits dans un point de vente.

Avant de candidater, tu devrais être à l'aise dans un environnement numérique et digitalisé, et montrer un intérêt pour le management des entreprises, leur stratégie marketing et leur cadre économique et juridique. Des compétences en travail d'équipe, en organisation et en autonomie seront également très appréciées. Enfin, il est important d'adopter les comportements et les codes professionnels adaptés à ce secteur dynamique.

Candidature

Conseils pour ta candidature

Pour maximiser tes chances d'intégrer le BTS MCO, assure-toi de bien préparer ton dossier de candidature. Met en avant tes compétences relationnelles et ton intérêt pour le management et le commerce. Une expérience dans un environnement de vente ou une activité en équipe peut également faire la différence.

Étant donné la sélectivité de cette formation, envisage de te préparer à un entretien où tu pourras démontrer ta motivation et ta compréhension des enjeux du secteur. Si tu es passionné(e) par la relation client et que tu souhaites évoluer dans le domaine commercial, n'hésite pas à postuler.

Après le diplôme

Débouchés et insertion

Le BTS MCO ouvre la porte à de nombreux débouchés dans le secteur du commerce. Les diplômés peuvent aspirer à des postes tels que chef d'équipe commerciale, conseiller relation client ou encore manager dans des enseignes de grande distribution. Avec la montée du e-commerce, des opportunités existent également dans les entreprises de vente en ligne.

En termes de salaire, les premiers postes peuvent offrir une rémunération variant entre 25 000 et 30 000 euros brut par an, avec la possibilité d'évoluer rapidement en fonction de l'expérience et des responsabilités. De plus, le tissu économique de Versailles et des environs, riche en entreprises de distribution et de services, favorise l'insertion professionnelle.

Enfin, si tu souhaites poursuivre tes études, des options comme une licence professionnelle ou une école de commerce sont envisageables, surtout si tu as un bon dossier ou une mention à ton BTS.

Critères Parcoursup

Comment ta candidature est examinée

Pondération des critères utilisés par la commission d'examen des vœux de cet établissement.

  • Résultats scolaires · 25 %
  • Méthodes de travail · 20 %
  • Savoir-être · 20 %
  • Motivation · 25 %
  • Engagement et activités · 10 %

Source : fiche Parcoursup de l'établissement

Filière

Spécialités et parcours

Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.

  • BTS - Management Commercial Opérationnel
Compétences

Compétences visées

Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.

Savoir-faire

  • Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents
  • Traiter les commandes et préparer les expéditions
  • Effectuer le suivi des commandes, la facturation
  • Gérer les échéanciers et les agendas du manager et des commerciaux
  • Préparer les dossiers commerciaux avant les contacts et rendez-vous des commerciaux
  • Gérer les budgets alloués aux projets commerciaux
  • Assurer la conformité des pratiques commerciales avec la réglementation
  • Gérer les réclamations de manière efficace
  • Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
  • Assurer un support commercial soutenu : prospection, vente de produits et services additionnels
  • Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés)
  • Lire et comprendre des tableaux de bord d'activité et des indicateurs

Savoir-être

  • Avoir l'esprit d'équipe
  • Faire preuve d'autonomie
  • Faire preuve de rigueur et de précision
  • Etre force de proposition
  • Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
  • Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
  • Faire preuve de créativité, d'inventivité
  • Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit

Domaines de connaissance

Domaines de connaissance · Non communiqué

Carrière

Métiers et débouchés

Métiers visés référencés au répertoire ROME de France Travail.

Secteurs d'activité

Commerce et distribution Communication et marketing

Les informations affichées proviennent des données publiques de Parcoursup, Apprentissage. Pour des informations complètes et à jour, consultez directement les plateformes officielles.