BTS - Services - Management Commercial Opérationnel

Commerce·BTS - BTSA - BTSM·Parcoursup

Durée
2 ans
Niveau européen
NIV5
Alternance
Non
Ville
Paris

Ce BTS - BTSA - BTSM en BTS - Services - Management Commercial Opérationnel est dispensé par IPAG Business School - Campus de Paris (Paris 15e Arrondissement - 75) à Paris (Île-de-France). Le taux d'accès est de 66% (961 candidats pour 60 places). Le salaire net médian s'élève à 1 640 € par mois 30 mois après le diplôme (source InserJeunes / DEPP). Cette formation est référencée sur Parcoursup. Elle prépare aux métiers de Assistanat commercial, Animation de vente, Management relation clientèle. Données mises à jour le 26 février 2026.

Admission

Sélectivité & profil des admis

Données Parcoursup de la dernière session : taux d'accès, capacité et profil des candidats admis.

  • Formation accessible · 66% d'admis
  • 60 places
  • 961 candidats l'an passé · 16,0 par place
  • Rang du dernier admis : 240
  • Majoritairement bac général (26%) · techno 24% · pro 18%
  • 9% des admis avec mention · Bien 9% · Très Bien 0%
  • 38% de femmes · 62% d'hommes
  • 23% de néo-bacheliers · 77% en réorientation
Insertion

Insertion professionnelle

Données nationales pour cette formation (toutes villes confondues).

  • Taux d'emploi · Non communiqué
  • 1 640 € /mois · salaire net médian
  • Emploi stable · Non communiqué
  • Emploi cadre · Non communiqué
  • Temps plein · Non communiqué
  • Part de boursiers · Non communiqué
  • Salaire brut annuel estimé · Non communiqué

Source : enquête insertion professionnelle du Ministère de l'Enseignement Supérieur (data.gouv.fr).

Parcours

À quoi ressemble un parcours après ce diplôme ?

Trois profils représentatifs construits à partir des données d'insertion (InserJeunes) et des métiers liés (ROME). Profils non rattachés à des personnes réelles, à titre indicatif.

Et après ?

Poursuites d'études

Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.

La formation

À propos de cette formation

Le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) proposé par l'IPAG Business School à Paris est une formation axée sur le développement des compétences en vente et en gestion de la relation client. Tout au long de ton parcours, tu apprendras à analyser des études commerciales, à gérer des opérations courantes et à animer des équipes. Ce diplôme te prépare concrètement à évoluer dans des environnements variés, que ce soit dans le secteur alimentaire, le commerce électronique ou même dans des associations.

Au programme, tu te familiariseras avec des activités telles que la fidélisation de la clientèle, l'agencement d'espaces commerciaux et l'organisation de promotions. Tu seras également formé à la gestion des stocks et à l'évaluation des performances commerciales, des compétences essentielles pour réussir dans le domaine du commerce.

Cette formation s'adresse à tous ceux qui souhaitent faire carrière dans le management commercial, qu'ils soient issus d'un bac général, technologique ou professionnel. Si tu aimes le contact humain, que tu es dynamique et que tu as un intérêt pour le digital, le BTS MCO est fait pour toi.

Accès

Comment intégrer cette formation

Pour intégrer le BTS Management Commercial Opérationnel à l'IPAG Business School, il est recommandé d'avoir un bac STMG, un bac pro en métiers du commerce et de la vente, ou tout autre bac général. Cette formation est idéale pour les étudiants qui disposent de compétences relationnelles solides et qui s'intéressent aux métiers des services et de la relation client. Tu devras également avoir une appétence pour le conseil, la mise en avant de produits, et l'animation d'équipes.

Avant de candidater, assure-toi d'être à l'aise dans des environnements numériques et digitalisés, et d'avoir une bonne compréhension des stratégies marketing et commerciales des entreprises. Les candidats doivent faire preuve d'organisation, d'autonomie et de capacités à travailler en équipe. Un entretien ou des tests peuvent également être requis lors de la sélection.

Candidature

Conseils pour ta candidature

Le BTS MCO à l'IPAG est relativement peu sélectif, avec un taux d'accès de 66%. Cela signifie que tu as de bonnes chances d'être admis si tu remplis les conditions de base. Cependant, il est important de bien préparer ton dossier de candidature en mettant en avant tes compétences relationnelles et ton intérêt pour le secteur commercial.

Pour maximiser tes chances, n'hésite pas à évoquer tes expériences dans le domaine de la vente ou de la relation client, même si elles sont limitées. Une lettre de motivation claire et convaincante montrant ta motivation à intégrer cette formation sera un atout important.

Après le diplôme

Débouchés et insertion

À l'issue de ton BTS Management Commercial Opérationnel, plusieurs débouchés s'offrent à toi. Tu pourras travailler comme responsable de rayon, conseiller de vente ou encore manager d'équipe dans des entreprises de distribution, des unités commerciales ou des sociétés de e-commerce. Le secteur est en pleine expansion, notamment avec l'essor du commerce en ligne.

En termes de rémunération, un débutant peut espérer un salaire d'environ 1 700 à 2 200 euros brut par mois, selon l'entreprise et la région. Avec de l'expérience, ce chiffre peut rapidement augmenter, surtout si tu évolues vers des postes à responsabilités.

Dans la région parisienne, le tissu économique est riche et dynamique, offrant de nombreuses opportunités d'emploi dans le domaine commercial. Les entreprises recherchent constamment des profils qualifiés comme le tien, ce qui est un réel avantage pour ta future carrière.

Critères Parcoursup

Comment ta candidature est examinée

Pondération des critères utilisés par la commission d'examen des vœux de cet établissement.

  • Résultats scolaires · 60 %
  • Méthodes de travail · 10 %
  • Savoir-être · 10 %
  • Motivation · 10 %
  • Engagement et activités · 10 %

Source : fiche Parcoursup de l'établissement

Filière

Spécialités et parcours

Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.

  • BTS - Management Commercial Opérationnel
Compétences

Compétences visées

Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.

Savoir-faire

  • Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents
  • Traiter les commandes et préparer les expéditions
  • Effectuer le suivi des commandes, la facturation
  • Gérer les échéanciers et les agendas du manager et des commerciaux
  • Préparer les dossiers commerciaux avant les contacts et rendez-vous des commerciaux
  • Gérer les budgets alloués aux projets commerciaux
  • Assurer la conformité des pratiques commerciales avec la réglementation
  • Gérer les réclamations de manière efficace
  • Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
  • Assurer un support commercial soutenu : prospection, vente de produits et services additionnels
  • Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés)
  • Lire et comprendre des tableaux de bord d'activité et des indicateurs

Savoir-être

  • Avoir l'esprit d'équipe
  • Faire preuve d'autonomie
  • Faire preuve de rigueur et de précision
  • Etre force de proposition
  • Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
  • Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
  • Faire preuve de créativité, d'inventivité
  • Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit

Domaines de connaissance

Domaines de connaissance · Non communiqué

Secteurs d'activité

Commerce et distribution Communication et marketing

Les informations affichées proviennent des données publiques de Parcoursup. Pour des informations complètes et à jour, consultez directement les plateformes officielles.