BTS - Services - Support à l'action managériale

Business ·BTS - BTSA - BTSM·Parcoursup·Apprentissage

Durée
2 ans
Niveau européen
NIV5
Alternance
Non
Ville
Rouen
Région
Normandie

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Ce BTS - BTSA - BTSM en BTS - Services - Support à l'action managériale est dispensé par Lycée Les Tourelles (Rouen - 76) à Rouen (Normandie). Le taux d'accès est de 80% (217 candidats pour 35 places). 58% des diplômés sont en emploi 6 mois (source InserJeunes / DEPP). Le salaire net médian national s'élève à 1 640 € par mois (source InserJeunes / DEPP). Cette formation est référencée sur Parcoursup et le Catalogue National de l'Apprentissage. Elle prépare aux métiers de Assistanat de direction. Données mises à jour le 3 août 2026.

Admission

Sélectivité & profil des admis

Données Parcoursup de la dernière session : taux d'accès, capacité et profil des candidats admis.

  • Formation très accessible · 80% d'admis
  • 35 places
  • 217 candidats l'an passé · 6,2 par place
  • Rang du dernier admis : 15
  • Majoritairement bac techno (39%) · pro 23%
  • 5% des admis avec mention · Bien 5% · Très Bien 0%
  • 74% de femmes · 26% d'hommes
  • 61% de néo-bacheliers · 39% en réorientation
  • 16% d'admis boursiers
  • 10% appelés dès le 1ᵉʳ jour · 84% avant la fin de phase principale

Évolution 2018-2025

Candidatures

217 en 2025

129 en 2018 217 en 2025

Taux d'accès

-12 pts depuis 2022

80 % en 2025

92 % en 2022 80 % en 2025

Mes chances d'admission ici

Situe ton profil face aux candidats réellement admis, sans probabilité inventée.

Insertion

Insertion professionnelle

Données 6 mois à Lycée Les Tourelles (Rouen - 76) (2024).

  • Bonne insertion · 58% en emploi
  • 35% en poursuite d'études · 6 mois après le diplôme (2024)
  • 1 640 € /mois · salaire net médian national
  • Emploi stable · Non communiqué
  • Emploi cadre · Non communiqué
  • Temps plein · Non communiqué
  • Part de boursiers · Non communiqué
  • Salaire brut annuel estimé · Non communiqué
  • 93% taux d'insertion · y compris poursuites d'études

Sources : données publiques d’insertion du Ministère de l’Enseignement supérieur ; salaire : Parcoursup / InserJeunes.

Accès

Comment intégrer cette formation

Pour intégrer le BTS Services - Support à l'action managériale, tu devrais avoir un profil avec de solides compétences en communication, tant écrite qu'orale. Il est essentiel de développer des aptitudes relationnelles, surtout si tu envisages une carrière dans les services et la relation client. Une bonne maîtrise de deux langues vivantes étrangères est également attendue. Si tu as un intérêt marqué pour le management, ainsi que pour l'environnement économique et juridique des entreprises, cela te sera très utile.

Ce BTS est ouvert aux titulaires d'un bac STMG, d'un bac professionnel ou d'un bac général. L'admission se fait sur dossier, et tu pourrais être amené à passer des tests ou un entretien. Avant de candidater, assure-toi d'être à l'aise avec les outils numériques, car ce diplôme requiert une certaine capacité à évoluer dans des environnements digitaux.

Critères Parcoursup

Comment ta candidature est examinée

Pondération des critères utilisés par la commission d'examen des vœux de cet établissement.

  • Résultats scolaires · 50 %
  • Méthodes de travail · 10 %
  • Savoir-être · 30 %
  • Engagement et activités · 10 %

Source : fiche Parcoursup de l'établissement

La formation

À propos de cette formation

Le BTS Services - Support à l'action managériale (BTS SAM) proposé par le Lycée Les Tourelles à Rouen te prépare à un rôle clé dans le soutien à l'action managériale. Au cœur de cette formation, tu développeras des compétences essentielles telles que la gestion administrative, la communication écrite et orale, ainsi que la capacité à travailler dans des environnements variés et souvent internationaux.

Au fil des deux ans de formation, tu apprendras à gérer des dossiers, à organiser des événements, et à contribuer à l'amélioration des processus au sein d'une entreprise. En plus des compétences techniques, tu seras également formé à l'utilisation d'outils numériques et à la communication interculturelle, des atouts précieux dans le monde du travail d'aujourd'hui.

Cette formation s'adresse principalement aux élèves titulaires d'un bac STMG, d'un bac professionnel ou d'un bac général, qui souhaitent s'engager dans les métiers du management et de la gestion. Si tu as un bon dossier scolaire et un intérêt marqué pour les relations humaines et le monde des affaires, cette formation est faite pour toi.

Filière

Spécialités et parcours

Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.

  • BTS - Support à l'action managériale
Compétences

Compétences visées

Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.

Savoir-faire

  • Coordonner les activités entre différents départements
  • Créer, organiser ou coordonner un évènement
  • Gérer la communication interne et externe
  • Maintenir à jour les dossiers administratifs
  • Préparer les dossiers pour les réunions de direction
  • Rédiger un compte rendu de réunion
  • Rédiger un écrit professionnel
  • Tenir à jour des agendas personnels et partagés
  • Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants
  • Planifier et organiser des réunions
  • Relayer de l'information
  • Assurer la confidentialité des échanges et informations

Savoir-être

  • Faire preuve de rigueur et de précision
  • Faire preuve de réactivité
  • Faire preuve de sens des responsabilités
  • Organiser son travail selon les priorités et les objectifs

Domaines de connaissance

Domaines de connaissance · Non communiqué

Après le diplôme

Débouchés et insertion

Une fois diplômé du BTS SAM, plusieurs portes s'ouvrent à toi. Tu pourras travailler comme assistant(e) de direction, secrétaire commerciale, ou encore dans les ressources humaines. Les secteurs d'activité sont variés : juridique, numérique, santé, événementiel, et bien d'autres. Cela te permet d'envisager une carrière dans des entreprises de toutes tailles, qu'elles soient publiques ou privées.

Les salaires varient selon le poste et le secteur, mais un assistant de direction peut espérer un salaire brut annuel autour de 25 000 à 30 000 euros en début de carrière. Avec de l'expérience et des responsabilités accrues, ce chiffre peut rapidement augmenter.

Enfin, si tu souhaites poursuivre tes études, de nombreuses options s'offrent à toi, comme une licence professionnelle ou une école de commerce. Un bon dossier ou une mention à l'examen peut te permettre d'accéder à ces formations complémentaires.

Carrière

Métiers et débouchés

Métiers visés référencés au répertoire ROME de France Travail.

Secteurs d'activité

Gestion administrative et ressources humaines
Parcours

À quoi ressemble un parcours après ce diplôme ?

Trois profils représentatifs construits à partir des données d'insertion (InserJeunes) et des métiers liés (ROME). Profils non rattachés à des personnes réelles, à titre indicatif.

Et après ?

Poursuites d'études

Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.

Carte

Répartition géographique

Cette formation est proposée dans plus de 200 établissements en France.

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Les informations affichées proviennent des données publiques de Parcoursup, Apprentissage. Pour des informations complètes et à jour, consultez directement les plateformes officielles.