BTS - Services - Support à l'action managériale

Informatique·BTS - BTSA - BTSM·Parcoursup·Apprentissage

Durée
2 ans
Niveau européen
NIV5
Alternance
Non
Ville
Rouen
Région
Normandie

Ce BTS - BTSA - BTSM en BTS - Services - Support à l'action managériale est dispensé par Lycée Gustave Flaubert (Rouen - 76) à Rouen (Normandie). Le taux d'accès est de 35% (595 candidats pour 35 places). Cette formation est référencée sur Parcoursup et le Catalogue National de l'Apprentissage. Elle prépare aux métiers de Assistanat de direction. Données mises à jour le 26 février 2026.

Admission

Sélectivité & profil des admis

Données Parcoursup de la dernière session : taux d'accès, capacité et profil des candidats admis.

  • Formation sélective · 35% d'admis
  • 35 places
  • 595 candidats l'an passé · 17,0 par place
  • Rang du dernier admis : 48
  • Majoritairement bac pro (28%) · techno 25% · général 9%
  • 20% des admis avec mention · Bien 15% · Très Bien 5%
  • 6% de femmes · 94% d'hommes
  • 20% de néo-bacheliers · 80% en réorientation
Insertion

Insertion professionnelle

Données après le diplôme à Lycée Gustave Flaubert (Rouen - 76) .

  • Taux d'emploi · Non communiqué
  • Salaire net médian · Non communiqué
  • Emploi stable · Non communiqué
  • Emploi cadre · Non communiqué
  • Temps plein · Non communiqué
  • Part de boursiers · Non communiqué
  • Salaire brut annuel estimé · Non communiqué

Source : enquête insertion professionnelle du Ministère de l'Enseignement Supérieur (data.gouv.fr). Aucune donnée d'insertion n'est encore publiée pour cette formation à cet établissement.

Parcours

À quoi ressemble un parcours après ce diplôme ?

Trois profils représentatifs construits à partir des données d'insertion (InserJeunes) et des métiers liés (ROME). Profils non rattachés à des personnes réelles, à titre indicatif.

Et après ?

Poursuites d'études

Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.

La formation

À propos de cette formation

Le BTS Services - Support à l'action managériale (SAM) proposé par le Lycée Gustave Flaubert à Rouen forme des professionnels prêts à épauler les dirigeants dans divers domaines comme les ressources humaines, le droit de l'entreprise et la communication. Au cours de cette formation, tu apprendras à gérer des informations, à rédiger des documents clairs et à interagir dans un environnement professionnel de plus en plus complexe et digitalisé.

Concrètement, tu développeras des compétences relationnelles et organisationnelles essentielles. Tu seras formé à l'administration de projets, à la gestion de dossiers et à l'organisation d'événements. De plus, la maîtrise de deux langues vivantes étrangères est souvent requise, ce qui te préparera à travailler dans un contexte international.

Cette formation est destinée aux élèves issus de bacs STMG, professionnels ou généraux. Si tu es passionné par le management et souhaites évoluer dans un environnement dynamique, ce BTS est fait pour toi. La capacité à travailler en équipe et à t'adapter à des situations variées est également primordiale.

Accès

Comment intégrer cette formation

Pour intégrer le BTS Services - Support à l'action managériale, tu devrais avoir un bon niveau en communication écrite et orale, ainsi que des compétences relationnelles adaptées aux métiers des services et de la relation client. Il est également essentiel de maîtriser au moins deux langues vivantes étrangères. Une curiosité pour le management des entreprises, ainsi qu'une compréhension de leur environnement économique et juridique, seront des atouts majeurs. Enfin, tu devras être à l'aise avec les outils numériques.

Ce BTS est accessible aux titulaires d'un bac STMG, d'un bac professionnel ou d'un bac général. La sélection se fait généralement sur dossier, mais des tests et/ou un entretien peuvent également être exigés. Assure-toi de bien préparer ta candidature en mettant en avant tes compétences et tes intérêts en lien avec la formation.

Candidature

Conseils pour ta candidature

Le BTS SAM est une formation sélective avec un taux d'accès de 35%. Pour maximiser tes chances, veille à bien préparer ton dossier de candidature. Mets en avant tes compétences en communication écrite et orale, ainsi que tes expériences dans le domaine des services ou du relationnel. Si possible, des stages ou des projets en rapport avec le management peuvent ajouter de la valeur à ton profil.

Un entretien peut être requis, donc prépare-toi à discuter de tes motivations et de tes objectifs professionnels. Montre que tu es capable de travailler en équipe et que tu es à l'aise dans un environnement numérique, car ces compétences sont très appréciées.

Après le diplôme

Débouchés et insertion

Avec un BTS SAM, tu pourras accéder à divers métiers tels que secrétaire, assistant de direction, ou encore gestionnaire des ressources humaines. Ces postes sont présents dans tous types d'organisations, qu'elles soient privées, publiques ou associatives. Le secteur est en pleine expansion, et les entreprises recherchent des profils comme le tien pour les soutenir dans leur gestion administrative et managériale.

En termes de salaire, un débutant peut espérer un revenu aux alentours de 1 800 à 2 200 euros brut par mois, selon le secteur et la taille de l'entreprise. Avec de l'expérience, les perspectives de salaire peuvent augmenter significativement.

Enfin, si tu souhaites poursuivre tes études, un bon dossier te permettra d'accéder à des licences professionnelles ou des écoles de commerce, ouvrant encore plus de portes vers des carrières intéressantes.

Critères Parcoursup

Comment ta candidature est examinée

Pondération des critères utilisés par la commission d'examen des vœux de cet établissement.

  • Résultats scolaires · 40 %
  • Méthodes de travail · 10 %
  • Savoir-être · 10 %
  • Motivation · 30 %
  • Engagement et activités · 10 %

Source : fiche Parcoursup de l'établissement

Filière

Spécialités et parcours

Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.

  • BTS - Support à l'action managériale
Compétences

Compétences visées

Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.

Savoir-faire

  • Gérer un planning
  • Organiser des déplacements professionnels
  • Réaliser la gestion administrative des contrats
  • Accueillir, orienter, renseigner un public
  • Assurer un accueil téléphonique
  • Préparer et animer une réunion, un groupe de travail, un atelier
  • Relayer de l'information
  • Utiliser les outils numériques
  • Animer, coordonner une équipe
  • Créer, organiser ou coordonner un évènement
  • Définir une stratégie de communication
  • Mettre à jour un dossier, une base de données

Savoir-être

  • Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
  • Faire preuve de rigueur et de précision
  • Organiser son travail selon les priorités et les objectifs

Domaines de connaissance

Domaines de connaissance · Non communiqué

Carrière

Métiers et débouchés

Métiers visés référencés au répertoire ROME de France Travail.

Secteurs d'activité

Gestion administrative et ressources humaines

Les informations affichées proviennent des données publiques de Parcoursup, Apprentissage. Pour des informations complètes et à jour, consultez directement les plateformes officielles.