BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client

Le BTS en Négociation et Digitalisation de la Relation Client proposé par le Lycée Saint Joseph à Sallanches te prépare à un métier clé dans le secteur commercial. Tu apprendras à créer et développer une clientèle en mettant en place des plans de prospection efficaces. La formation te familiarise avec les techniques de communication et de négociation, tout en te formant à l'analyse des informations du marché pour proposer des solutions commerciales adaptées.

Tu découvriras comment organiser et gérer des activités commerciales, notamment en utilisant des outils numériques. La formation te prépare à interagir avec les clients à distance et à gérer plusieurs activités de relation client simultanément, ce qui est essentiel dans le monde digital d'aujourd'hui.

Cette formation s'adresse à ceux qui sont intéressés par le management, la stratégie commerciale et qui souhaitent développer des compétences relationnelles solides. Si tu aimes argumenter, négocier et travailler en équipe, ce BTS pourrait être fait pour toi.

Pour intégrer le BTS en Négociation et Digitalisation de la Relation Client, il te faut généralement un bac STMG, un bac pro en métiers du commerce et de la vente, ou un bac général. Ce diplôme s'adresse à ceux qui s'intéressent à la gestion des entreprises et à leurs stratégies marketing. Il est donc essentiel d'avoir un bon sens des relations humaines, d'apprécier les échanges commerciaux, notamment en ligne, et d'avoir une appétence pour la négociation et la valorisation de produits.

Avant de candidater, assure-toi d'avoir une bonne capacité d'adaptation aux environnements numériques. Il sera aussi important de démontrer que tu sais travailler en équipe et que tu es organisé et autonome. Les admissions se font sur dossier, et il peut y avoir des tests ou un entretien, donc prépare-toi à bien présenter tes motivations et tes compétences.

L'accès à ce BTS est relativement facile, avec un taux d'accès de 67%. Tu peux postuler avec un bac STMG, un bac pro en commerce ou un bac général. Prépare un dossier solide, car même si la sélection est moins rigoureuse, un bon dossier peut faire la différence. Pense à mettre en avant tes compétences relationnelles et ton goût pour le développement commercial.

Si tu as des expériences dans le secteur commercial, n'hésite pas à les mentionner. Si tu as une mention au bac ou de bonnes notes, cela pourrait faciliter ton admission. Prépare-toi également à un entretien éventuel pour discuter de tes motivations.

Les débouchés après ce BTS sont nombreux et variés. Tu pourras envisager des métiers tels que chef des ventes, conseiller relation client, gestionnaire de contrats d'assurance, ou encore commercial itinérant. La diversité des compétences acquises te permet d'exercer dans différents secteurs, que ce soit dans le commerce, l'industrie ou même le secteur associatif.

En termes de salaires, les premiers postes peuvent offrir des rémunérations autour de 25 000 à 30 000 euros brut par an, avec des perspectives d'évolution intéressantes selon ton expérience et tes compétences. La Haute-Savoie, avec son tissu économique diversifié, offre de nombreuses opportunités, notamment dans le secteur du tourisme et des services.

Tu pourras également poursuivre tes études en licence professionnelle ou en école de commerce, ouvrant ainsi la porte à des postes à responsabilités et des salaires encore plus attractifs.