Responsable d'exploitation de stationnement

Le responsable d'exploitation de stationnement assure la gestion des espaces de stationnement pour optimiser leur utilisation et leur rentabilité. Supervise la gestion quotidienne des parkings et des installations associées Veille à la satisfaction des usagers en mettant en place des actions de qualité Assure la maintenance et la sécurité des installations Gère le personnel ainsi que le budget et organise les plannings de travail dans un cadre de qualité et de sécurité Collabore avec les autorités locales pour respecter la réglementation en vigueur

Comment y accéder

Cet emploi est accessible à partir d'un Bac +2 à Bac + 5 logistique, gestion, management des activités commerciales ou génie urbain.

Compétences

Savoir-faire

Management

Encadrer et coordonner une équipeOrganiser le travail d'une équipe

Gestion des Ressources Humaines

Assurer la formation continue du personnel

Conseil, Transmission

Assurer la formation des équipes sur les nouveaux outils

Recherche, Innovation

Mettre en place des solutions de suivi (tracking) pour analyser le trafic d'un site ou d'une plateforme, et les comportements de navigation des visiteurs

Data et Nouvelles technologies

Analyser les données d'exploitation pour améliorer le serviceAssurer la mise à jour des logiciels de systèmes de sécuritéRéaliser la maintenance d'équipements connectés (caméras, éclairage intelligent...)Suivre l'évolution des matériels, analyser les incidents d'exploitation et instruire les actions correctives et préventives

Production, Fabrication

Former le personnel aux procédures opérationnelles standardsUtiliser des équipements de détection spécifiques

Construction

Installer des bornes de recharge électrique conformément aux normes de sécuritéInstaller des systèmes de sécurité et de surveillance

Maintenance, Réparation

Assurer la maintenance préventive de base des équipementsGérer les flux d'énergie d'un véhicule électriqueOptimiser l'utilisation de l'espace disponibleOrganiser la surveillance des installations de stationnementRéaliser la maintenance préventive des bornes de recharge

Prévention des risques

Evaluer, prévenir, et gérer les risques et la sécuritéPlanifier des interventions de maintenanceSuperviser les opérations quotidiennes

Qualité

Contrôler la qualité des services fournis aux clientsContrôler les règles de Qualité, Hygiène, Sécurité, Santé et Environnement (QHSSE)Contrôler régulièrement la signalisation et l'accessibilitéVérifier la qualité et la fiabilité des installations d'équipements connectés (caméras, éclairage intelligent...)

Logistique

Déployer un système de gestion des flux logistique

Droit, contentieux et négociation

Appliquer la législation et la réglementation en vigueurImplémenter des solutions pour la gestion des plaintes clients

Protection des personnes et de l'environnement

Promouvoir des pratiques écologiques dans la gestion du stationnement

Relation client

Fournir un service de qualité

Développement commercial

Négocier avec les fournisseurs de services et équipementsProposer des innovations pour améliorer la qualité de service

Stratégie de développement

Développer des stratégies pour maximiser les revenusEtablir des rapports de performance et de conformitéOptimiser les processus de paiement en ligne

Communication

Promouvoir l'accessibilité pour les personnes à mobilité réduite

Organisation

Documenter les interventions de maintenance

Savoir-être professionnels

Avoir l'esprit d'équipeFaire preuve de leadershipOrganiser son travail selon les priorités et les objectifs

Contexte de travail

Statut d'emploi

Salarié secteur privé (CDI, CDD)

Publics spécifiques

Clientèle de particuliers Clientèle de professionnels

Conditions de travail et risques professionnels

Déplacements professionnels En contact avec du public En environnement bruyant En extérieur Port de tenue professionnelle ou d'uniforme

Horaires et durée du travail

Travail en horaires décalés Travail en journée Travail les week-ends et jours fériés

Types de structures

Entreprises et milieux professionnels

Formations qui préparent à ce métier

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Secteurs d'activité

Automobile Logistique et transport