K1101 Services à la personne

Médiateur familial

Le médiateur familial intervient dans les situations de conflits ou de rupture dans le champ de la famille. Guide et accompagne le couple ou la famille lors de situations conflictuelles ou de changement familial (séparation, violence, deuil, etc.), afin qu'ils élaborent un projet d'entente ou de reconstruction Facilite le rétablissement du dialogue, les liens de la communication entre les personnes, et leur capacité à gérer le conflit Peut informer le public sur des thèmes spécifiques (sexualité, interruption volontaire de grossesse, etc.) Peut diriger un cabinet libéral

Aussi appelé

Chargé / Chargée de l'accompagnement et de la médiation familialeConseiller conjugal / Conseillère conjugaleConseiller conjugal et familial / Conseillère conjugale et familialeMédiateur conjugal / Médiatrice conjugale

Comment y accéder

Ce métier est accessible avec le Diplôme d'Etat de Médiateur Familial. Des formations complémentaires dans un secteur particulier (les violences conjugales, la nouvelle parentalité, ...) peuvent être requises.

Compétences

Savoir-faire

Management

Prévenir et résoudre les conflits

Conseil, Transmission

Accompagner le développement de l'autonomie d'une personneAccompagner un couple ou une famille dans la formalisation du projet d'entente conjugal ou familialAnalyser le contexte de vie d'une personne ou d'une familleAssurer une médiationConseiller, accompagner une personneEnseigner, transmettre des connaissances, développer des compétencesEtablir le contrat de médiation avec le couple, la familleOrienter une personne vers des partenaires relaisVérifier le consentement des participants à la médiation et les informer sur les modalités d'intervention

Soin

Communiquer clairement les consignes de soins aux patientsInformer les services sociaux

Communication, Multimédia

Mener un entretien, une interview, une audition

Data et Nouvelles technologies

Analyser des situations à risque et proposer des solutions

Pilotage et maîtrise des coûts

Assurer la gestion administrative d'une activité

Gestion et contrôle

Réaliser des opérations comptables

Relation client

Accueillir, orienter, renseigner un publicIdentifier le motif de consultation d'une personneOptimiser la communication avec les bénéficiaires

Stratégie de développement

Concevoir et gérer un projetDévelopper et piloter un réseau d'organisations partenaires

Communication

Encourager la participation de chaque membre du groupeOrganiser des informations collectives sur le thème de la sexualitéPréparer et animer une réunion, un groupe de travail, un atelierSensibiliser à la médiation familiale