M1401 Support à l'entreprise
Enquêteur
L'Enquêteur de sondage récolte des informations essentielles pour analyser les tendances et les opinions de la population. Réalise des enquêtes de terrain pour collecter des données sur les opinions et comportements Interagit directement avec les participants pour garantir une collecte de données fiable et éthique Utilise des logiciels statistiques pour enregistrer et faciliter le traitement des données recueillies Peut contribuer à la conception des questionnaires adaptés à la cible Peut participer à l'analyse des résultats des sondages pour en extraire des données statistiques
Aussi appelé
Agent / Agente d'enquêtesAssistant / Assistante d'enquêtes terrainChargé / Chargée d'enquêtesEnquêteur / Enquêtrice au téléphoneEnquêteur / Enquêtrice des ménagesEnquêteur / Enquêtrice d'opinionEnquêteur / Enquêtrice statistiqueEnquêteur / Enquêtrice terrainEnquêteur client / Enquêtrice cliente mystèreSondeur enquêteur / Sondeuse enquêtrice
Comment y accéder
Cet emploi est accessible sans diplôme spécifique. Une formation de niveau Bac à Bac +3 en communication, statistiques ou en sciences sociales peut être un atout.
Compétences
Savoir-faire
Communication, Multimédia
Gérer des conflits lors d'entretiensMener des entretiens pour recueillir des informationsPréparer un entretienRespecter les consignes et la méthodologie d'enquête prédéfinie
Recherche, Innovation
Contrôler le déroulement d'une enquêteEvaluer l'opérationnalité de questionnaires, de grilles avant le lancement d'une enquêteGuider une personne lors d'une enquêteIdentifier les cibles d'une enquêtePréparer l'intervention, le matériel et les supports d'une enquêteRecueillir des informations de manière anonymeRéaliser des enquêtes et des sondages en ligneRéaliser une enquête
Data et Nouvelles technologies
Analyser les résultats d'une enquêteClasser les données collectées d'une enquête
Développement commercial
Développer des stratégies d'approche des répondantsEmettre un appel ou une relance téléphonique des clients ou des prospects
Communication
Communiquer clairement les instructions aux participantsEffectuer un reporting régulier à la hiérarchieS'adapter à son interlocuteurTransmettre les résultats d'enquêtes au superviseur
Organisation
Collecter et analyser des données, des informationsCollecter les résultats d'une enquêteOrganiser des sessions de collecte de donnéesRespecter la confidentialité des informationsRéaliser des synthèses d'informations recueilliesUtiliser des outils de communication numérique
Savoir-être professionnels
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathieFaire preuve de contrôle de soiOrganiser son travail selon les priorités et les objectifs
Contexte de travail
Statut d'emploi
Salarié secteur privé (CDI, CDD)
Conditions de travail et risques professionnels
Déplacements professionnels En contact avec du public En extérieur Travail en autonomie et en situation isolée
Horaires et durée du travail
Travail en horaires décalés Travail en journée Travail selon un rythme irrégulier et des pics d'activité
Types de structures
Entreprises et milieux professionnels Organisme public
Formations qui préparent à ce métier
Métiers proches
Secteurs d'activité
Communication et marketing
