D1413 Commerce & Vente

Délégué

Le Délégué pharmaceutique joue un rôle important dans la liaison entre les entreprises pharmaceutiques et les professionnels de santé. Promeut les produits pharmaceutiques auprès des professionnels de santé Développe des partenariats commerciaux et participe à l'élaboration de plans d'action sectoriels Conseille les équipes officinales sur le plan merchandising Suit l'activité, la réalisation des objectifs et met en place des plans d'action correctifs ou d'optimisation Assure une veille concurrentielle sur le marché des produits pharmaceutiques

Aussi appelé

Conseiller / Conseillère en information pharmaceutiqueDélégué / Déléguée médicopharmaceutiqueVisiteur / Visiteuse pharmaceutique

Comment y accéder

Cet emploi est accessible avec diplôme de niveau Bac+2 à Bac+3, dans le domaine commercial ou en sciences.

Compétences

Savoir-faire

Management

Animer une équipe

Conseil, Transmission

Assurer la formation continue sur les nouveaux produitsConseiller un pharmacien et son équipe officinale sur la vente des produits, la gestion du stock et le merchandisingInformer le personnel soignant sur des produits pharmaceutiques

Soin

Collaborer avec les professionnels de santé pour optimiser les soins

Communication, Multimédia

Concevoir des supports de communication et d'imageMettre en oeuvre des actions de communication

Data et Nouvelles technologies

Suivre et mettre à jour l'information technique, économique, réglementaire, ...Utiliser les outils d'analyse des ventes et d'activité

Gestion des stocks

Gérer les stocks de médicaments et produits pharmaceutiques

Gestion administrative et comptable

Effectuer le suivi des commandes, la facturationOrganiser et planifier une activitéRédiger un rapport, un compte rendu d'activité

Droit, contentieux et négociation

Argumenter sur l'intérêt de l'exposition des produits et convaincre l'équipe officinaleMaintenir à jour les connaissances sur les réglementations pharmaceutiquesNégocier un contrat

Relation client

Analyser les besoins des clients en produits pharmaceutiques

Développement commercial

Agir rapidement en cas de réclamations ou de problèmesCibler les priorités de visites (identifier, sélectionner les pharmaciens)Construire des relations professionnelles durables avec les clientsDévelopper des techniques de vente innovantesLire et comprendre des tableaux de bord d'activité et des indicateursMettre en oeuvre des actions commerciales et promotionnellesProspecter de nouveaux clients, de nouveaux marchésPrésenter et valoriser un produit ou un service

Stratégie de développement

Etre en capacité de travailler en mode projetsMettre en place des indicateurs de performance techniqueParticiper à des manifestations professionnellesSavoir travailler en transversalité

Organisation

Utiliser les outils numériques

Développement des compétences

Développer et entretenir un réseau

Savoir-être professionnels

Etre à l'écoute, faire preuve d'empathieFaire preuve de créativité, d'inventivitéFaire preuve de rigueur et de précisionOrganiser son travail selon les priorités et les objectifs