D1425 Commerce & Vente

Conseiller vendeur

Le conseiller vendeur de véhicules poids lourds est un professionnel spécialisé dans la vente de camions, autobus et autres types de véhicules utilitaires lourds. Conseille les clients, qu'il s'agisse de particuliers, d'entreprises ou d'organisations, dans le choix de véhicules poids lourds adaptés à leurs besoins Réalise des démonstrations et des essais de véhicules pour faciliter la prise de décision du client Négocie les conditions de vente et établit les contrats en accord avec les politiques de l'entreprise Suit les tendances du marché pour proposer des produits compétitifs et innovants Peut coordonner avec les services après-vente pour garantir la satisfaction client Développe un réseau professionnel pour accroître les opportunités de vente

Comment y accéder

Cet emploi est accessible avec un diplôme de niveau Bac à Bac+2 dans le secteur du commerce ou de la vente.

Compétences

Savoir-faire

Conseil, Transmission

Conseiller les clients sur le choix des véhicules répondant à leurs besoins

Recherche, Innovation

Assurer une veille concurrentielle activeMaintenir à jour les connaissances sur les nouvelles technologies de véhicules

Prévention des risques

Assurer la sécurité lors des démonstrations

Qualité

Assurer la conformité avec les politiques de l'entrepriseContrôler le montage des dossiers-clients de financement

Gestion administrative et comptable

Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité

Droit, contentieux et négociation

Assurer la conformité des pratiques commerciales avec la réglementationGérer les réclamations clientsMaîtriser la réglementation en vigueur en lien avec son secteur d'activitéNégocier des conditions de vente ou d'achat

Relation client

Assister un client lors de la prise en main d'un véhicule ou matérielInformer sur les conditions de venteRecueillir et analyser les besoins client

Développement commercial

Assurer le service après-vente et le suivi clientèleConclure une venteConduire les négociations commerciales : prix, délais, promotions et conclure la vente (bons de commande, contrats de vente...)Elaborer, adapter une proposition commercialeProposer des solutions adaptées aux besoins spécifiques des clientsPrésenter et valoriser un produit ou un serviceSuivre les tendances du marché des poids lourds