COMMERCIALISATION ET SERVICES EN RESTAURATION
Informatique·En apprentissage·Apprentissage
- Diplôme
- 4 (BAC...)
- Durée
- 3 ans
- Niveau européen
- NIV4
- Alternance
- Oui
- Ville
- Rivière-Salée
- Région
- Martinique
À propos de cette formation
La formation en Commercialisation et Services en Restauration proposée par la Chambre de Métiers et de l'Artisanat de Martinique à Rivière-Salée te prépare à intégrer le secteur dynamique de la restauration. Tu apprendras à concevoir et organiser des services, gérer les réservations, et surtout, à satisfaire et fidéliser les clients. En alternant théorie et pratique, tu seras immergé dans le quotidien des professionnels du secteur.
Tu exploreras des compétences variées : de la gestion des approvisionnements à la mise en place des services, en passant par l'accueil des clients et la vente. Cette formation, de niveau Bac, est idéale pour ceux qui souhaitent allier passion pour la gastronomie et compétences commerciales. Les ateliers pratiques et les stages te permettront de mettre en application tes connaissances dans des environnements réels.
Elle s'adresse aux passionnés de la restauration qui veulent développer des compétences techniques et relationnelles. Que tu sois en reconversion ou que tu souhaites approfondir tes connaissances, cette formation t'ouvrira les portes d'un secteur en plein essor.
Conseils pour ta candidature
Cette formation est relativement accessible, mais un certain niveau de motivation et d'implication est attendu. Prépare-toi à démontrer ta passion pour la restauration et ta capacité à travailler en équipe. Si tu as une expérience, même courte, dans le secteur, n'hésite pas à en parler lors de ton entretien.
Pour te démarquer, envisage de suivre des cours ou des ateliers en relation avec la gastronomie ou le service client. Cela montrera ton engagement et ta volonté d'apprendre. Pense à préparer ton CV et ta lettre de motivation de manière soignée, en mettant en avant tes expériences et tes compétences pertinentes.
Débouchés et insertion
À l'issue de cette formation, de nombreuses opportunités s'offrent à toi dans le secteur de la restauration, tant commerciale que collective. Tu pourras occuper des postes tels que responsable de salle, chef de rang, ou encore chargé d'accueil dans des établissements divers.
Le marché de l'emploi en Martinique est favorable aux diplômés de cette formation, avec un taux d'insertion rapide : environ 80% des diplômés trouvent un emploi dans les six mois suivant l'obtention de leur diplôme. Les salaires débutent généralement autour de 1 500 € brut par mois dans le secteur.
En pleine croissance, le secteur de la restauration offre aussi des perspectives d'évolution vers des postes de gestion ou de direction, si tu souhaites gravir les échelons.
Spécialités et parcours
Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.
- G1401
- G1603
- G1803
Accès à la formation
Compétences visées
Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.
Savoir-faire
- Coordonner les activités de l'équipe sur le terrain
- Recruter et intégrer les nouveaux arrivants
- Résoudre les problèmes opérationnels courants
- Superviser la gestion des stocks
- Assurer la gestion administrative d'une activité
- Identifier et sélectionner des fournisseurs, sous-traitants, prestataires
- Réaliser la gestion administrative du personnel
- Vérifier le taux de réservation et de fréquentation de l'établissement
- Intégrer l'éco-responsabilité dans toutes les dimensions de son activité
- Assurer le suivi de la satisfaction clients
- Mettre en ½uvre la stratégie commerciale de l'entreprise
- Contrôler des indicateurs de performance, analyser et corriger des écarts
Savoir-être
- Avoir l'esprit d'équipe
- Faire preuve de leadership
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Avoir le sens du service
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Faire preuve de contrôle de soi
Métiers et débouchés
Métiers visés référencés au répertoire ROME de France Travail.
G1401 Assistance de direction d'hôtel-restaurant
G1603 Personnel polyvalent en restauration
G1803 Service en restauration
Secteurs d'activité
Poursuites d'études
Les informations affichées proviennent des données publiques de Apprentissage. Pour des informations complètes et à jour, consultez directement les plateformes officielles.