COMMERCIALISATION ET SERVICES EN RESTAURATION

CHAMBRE DE METIERS ET DE L' ARTISANAT DE REGION MARTINIQUE

Informatique·En apprentissage·Apprentissage

Diplôme
4 (BAC...)
Durée
3 ans
Niveau européen
NIV4
Alternance
Oui
Ville
Rivière-Salée
Région
Martinique
La formation

À propos de cette formation

La formation en Commercialisation et Services en Restauration proposée par la Chambre de Métiers et de l'Artisanat de Martinique à Rivière-Salée te prépare à intégrer le secteur dynamique de la restauration. Tu apprendras à concevoir et organiser des services, gérer les réservations, et surtout, à satisfaire et fidéliser les clients. En alternant théorie et pratique, tu seras immergé dans le quotidien des professionnels du secteur.

Tu exploreras des compétences variées : de la gestion des approvisionnements à la mise en place des services, en passant par l'accueil des clients et la vente. Cette formation, de niveau Bac, est idéale pour ceux qui souhaitent allier passion pour la gastronomie et compétences commerciales. Les ateliers pratiques et les stages te permettront de mettre en application tes connaissances dans des environnements réels.

Elle s'adresse aux passionnés de la restauration qui veulent développer des compétences techniques et relationnelles. Que tu sois en reconversion ou que tu souhaites approfondir tes connaissances, cette formation t'ouvrira les portes d'un secteur en plein essor.

Candidature

Conseils pour ta candidature

Cette formation est relativement accessible, mais un certain niveau de motivation et d'implication est attendu. Prépare-toi à démontrer ta passion pour la restauration et ta capacité à travailler en équipe. Si tu as une expérience, même courte, dans le secteur, n'hésite pas à en parler lors de ton entretien.

Pour te démarquer, envisage de suivre des cours ou des ateliers en relation avec la gastronomie ou le service client. Cela montrera ton engagement et ta volonté d'apprendre. Pense à préparer ton CV et ta lettre de motivation de manière soignée, en mettant en avant tes expériences et tes compétences pertinentes.

Après le diplôme

Débouchés et insertion

À l'issue de cette formation, de nombreuses opportunités s'offrent à toi dans le secteur de la restauration, tant commerciale que collective. Tu pourras occuper des postes tels que responsable de salle, chef de rang, ou encore chargé d'accueil dans des établissements divers.

Le marché de l'emploi en Martinique est favorable aux diplômés de cette formation, avec un taux d'insertion rapide : environ 80% des diplômés trouvent un emploi dans les six mois suivant l'obtention de leur diplôme. Les salaires débutent généralement autour de 1 500 € brut par mois dans le secteur.

En pleine croissance, le secteur de la restauration offre aussi des perspectives d'évolution vers des postes de gestion ou de direction, si tu souhaites gravir les échelons.

Filière

Spécialités et parcours

Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.

  • G1401
  • G1603
  • G1803

Accès à la formation

Ce bac pro se prépare en 3 ans après la classe de 3e. Les élèves entrent en 2de professionnelle métiers de l'hôtellerie-restauration pour préparer cette spécialité du bac pro. L'accès est différent pour les élèves en apprentissage qui entrent directement dans cette spécialité de bac pro sans passer par une 2de pro famille de métiers. Les élèves titulaires de certains CAP du même secteur peuvent également préparer le bac pro en 2 ans, sous certaines conditions.
Compétences

Compétences visées

Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.

Savoir-faire

  • Coordonner les activités de l'équipe sur le terrain
  • Recruter et intégrer les nouveaux arrivants
  • Résoudre les problèmes opérationnels courants
  • Superviser la gestion des stocks
  • Assurer la gestion administrative d'une activité
  • Identifier et sélectionner des fournisseurs, sous-traitants, prestataires
  • Réaliser la gestion administrative du personnel
  • Vérifier le taux de réservation et de fréquentation de l'établissement
  • Intégrer l'éco-responsabilité dans toutes les dimensions de son activité
  • Assurer le suivi de la satisfaction clients
  • Mettre en ½uvre la stratégie commerciale de l'entreprise
  • Contrôler des indicateurs de performance, analyser et corriger des écarts

Savoir-être

  • Avoir l'esprit d'équipe
  • Faire preuve de leadership
  • Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
  • Avoir le sens du service
  • Faire preuve de rigueur et de précision
  • Faire preuve de contrôle de soi
Carrière

Métiers et débouchés

Métiers visés référencés au répertoire ROME de France Travail.

Secteurs d'activité

Hôtellerie et restauration

Poursuites d'études

Le bac professionnel a pour objectif l'insertion professionnelle mais, avec un très bon dossier ou une mention à l'examen, une poursuite d'études est envisageable en BTS (brevet de technicien supérieur). Le BP (brevet professionnel) permet de s'installer à son compte.

Les informations affichées proviennent des données publiques de Apprentissage. Pour des informations complètes et à jour, consultez directement les plateformes officielles.