COMMERCIALISATION ET SERVICES EN HOTEL-CAFE-RESTAURANT
Informatique·En apprentissage·Apprentissage
- Diplôme
- CAP
- Durée
- 2 ans
- Niveau européen
- NIV3
- Alternance
- Oui
- Ville
- Cergy
- Région
- Île-de-France
Sélectivité & profil des admis
Données Parcoursup de la dernière session : taux d'accès, capacité et profil des candidats admis.
- Taux d'admis · Non communiqué
- Capacité d'accueil · Non communiqué
- Nombre de candidats · Non communiqué
- Rang du dernier admis · Non communiqué
- Profil bac des admis · Non communiqué
- Mention au bac · Non communiqué
- Répartition femmes / hommes · Non communiqué
- Part de néo-bacheliers · Non communiqué
Aucune donnée Parcoursup publiée pour cette formation à cet établissement.
Insertion professionnelle
Données après le diplôme à CHAMBRE DE METIERS ET DE L'ARTISANAT DE REGION ILE-DE-FRANCE .
- Taux d'emploi · Non communiqué
- Salaire net médian · Non communiqué
- Emploi stable · Non communiqué
- Emploi cadre · Non communiqué
- Temps plein · Non communiqué
- Part de boursiers · Non communiqué
- Salaire brut annuel estimé · Non communiqué
Source : enquête insertion professionnelle du Ministère de l'Enseignement Supérieur (data.gouv.fr). Aucune donnée d'insertion n'est encore publiée pour cette formation à cet établissement.
À quoi ressemble un parcours après ce diplôme ?
Trois profils représentatifs construits à partir des données d'insertion (InserJeunes) et des métiers liés (ROME). Profils non rattachés à des personnes réelles, à titre indicatif.
Poursuites d'études
Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.
À propos de cette formation
Le CAP en Commercialisation et Services en Hôtel-Café-Restaurant proposé par la Chambre de Métiers et de l'Artisanat d'Île-de-France à Cergy te prépare à une carrière dynamique dans le secteur de l'hôtellerie et de la restauration. Grâce à une formation en alternance, tu vas apprendre à gérer l'accueil des clients, à servir des plats et des boissons, tout en respectant les normes d'hygiène et de sécurité.
Au cours de ta formation, tu vas acquérir des compétences essentielles, comme l'organisation des prestations, la gestion des stocks, et la façon de mettre en place un service de qualité. Tu seras aussi amené à interagir avec les clients, à les renseigner et à vendre les offres de ton établissement. Ce CAP te donnera une solide base pour débuter dans le monde professionnel.
Cette formation s'adresse aux jeunes motivés qui souhaitent entrer rapidement sur le marché du travail et qui sont prêts à évoluer dans un environnement où le contact humain est primordial. Que tu vises un poste dans un café, un restaurant ou un hôtel, ce diplôme est un excellent tremplin.
Conseils pour ta candidature
Le CAP en Commercialisation et Services en HCR est une formation assez accessible, mais il est toujours bon de montrer ta motivation lors de ta candidature. Prépare un CV soigné et, si possible, mets en avant toute expérience en relation avec le service client, même si elle est informelle.
Si tu souhaites te démarquer, pense à te renseigner sur les pratiques d'hygiène et de sécurité dans le secteur, car cela pourra faire la différence lors de ton entretien. N'hésite pas à visiter des établissements pour te familiariser avec l'environnement de travail.
Débouchés et insertion
À l'issue de ton CAP, tu auras accès à une variété de métiers dans le secteur de l'hôtellerie et de la restauration. Parmi les postes possibles, tu peux devenir employé(e) d'étage, serveur(se), barman(maid), ou encore agent(e) de restauration dans des établissements variés tels que des restaurants, des cafés, ou des hôtels.
Le marché de l'emploi est prometteur dans ces secteurs, surtout en Île-de-France, où la demande est soutenue par une forte activité touristique et économique. Les salaires débutants tournent généralement autour de 1 500 € brut par mois, et avec de l'expérience, tu pourras espérer des augmentations significatives.
Si tu souhaites poursuivre tes études, il est possible d'envisager une spécialisation en un an ou d'accéder à un bac professionnel en deux ans, ce qui pourrait t'ouvrir encore plus de portes dans cette filière.
Comment ta candidature est examinée
Pondération des critères utilisés par la commission d'examen des vœux de cet établissement.
Critères d'examen · Non communiqué Cet établissement n'a pas publié la pondération de ses critères sur Parcoursup pour cette formation.
Source : fiche Parcoursup de l'établissement
Spécialités et parcours
Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.
- G1801
- G1502
- G1803
- G1603
Compétences visées
Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.
Savoir-faire
- Assurer la maintenance de base du matériel de bar
- Gérer les besoins en approvisionnement
- Ranger des produits ou marchandises selon leurs dates de validité et les conditions de conservation
- Procéder à l'encaissement
- Optimiser l'utilisation des ressources pour réduire les déchets
- Appliquer la réglementation en vigueur des bars et restaurants
- Appliquer les éco-gestes dans sa pratique (eau, énergie, produits, etc.)
- Accueillir le client et l'installer
- Créer une ambiance accueillante et conviviale au bar
- Maintenir une hygiène irréprochable du bar et des équipements
- Respecter des règles, des consignes, normes et procédures opérationnelles
- Préparer des boissons chaudes ou froides
Savoir-être
- Avoir le sens du service
- Faire preuve de créativité, d'inventivité
- Faire preuve de réactivité
- Avoir l'esprit d'équipe
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Faire preuve de contrôle de soi
- Faire preuve de rigueur et de précision
Domaines de connaissance
Domaines de connaissance · Non communiqué
Secteurs d'activité
Les informations affichées proviennent des données publiques de Apprentissage. Pour des informations complètes et à jour, consultez directement les plateformes officielles.