CHARGE D'ACCUEIL ET DE GESTION ADMINISTRATIVE (TP)
Business·En apprentissage·Apprentissage
- Diplôme
- BAC
- Durée
- 1 an
- Niveau européen
- NIV4
- Alternance
- Oui
- Ville
- Mont-de-Marsan
- Région
- Nouvelle-Aquitaine
Sélectivité & profil des admis
Données Parcoursup de la dernière session : taux d'accès, capacité et profil des candidats admis.
- Taux d'admis · Non communiqué
- Capacité d'accueil · Non communiqué
- Nombre de candidats · Non communiqué
- Rang du dernier admis · Non communiqué
- Profil bac des admis · Non communiqué
- Mention au bac · Non communiqué
- Répartition femmes / hommes · Non communiqué
- Part de néo-bacheliers · Non communiqué
Aucune donnée Parcoursup publiée pour cette formation à cet établissement.
Insertion professionnelle
Données après le diplôme à AGENCE NATIONALE POUR LA FORMATION PROFESSIONNELLE DES ADULTES .
- Taux d'emploi · Non communiqué
- Salaire net médian · Non communiqué
- Emploi stable · Non communiqué
- Emploi cadre · Non communiqué
- Temps plein · Non communiqué
- Part de boursiers · Non communiqué
- Salaire brut annuel estimé · Non communiqué
Source : enquête insertion professionnelle du Ministère de l'Enseignement Supérieur (data.gouv.fr). Aucune donnée d'insertion n'est encore publiée pour cette formation à cet établissement.
À quoi ressemble un parcours après ce diplôme ?
Trois profils représentatifs construits à partir des données d'insertion (InserJeunes) et des métiers liés (ROME). Profils non rattachés à des personnes réelles, à titre indicatif.
Poursuites d'études
Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.
À propos de cette formation
La formation de Chargé d'accueil et de gestion administrative proposée par l'Agence Nationale pour la Formation Professionnelle des Adultes (ANFA) à Mont-de-Marsan te prépare à un métier clé dans la relation client et la gestion administrative. Elle se déroule au niveau 4 (équivalent au bac) et offre une possibilité d'alternance, te permettant d'acquérir une expérience pratique tout en étudiant.
Au cours de cette formation, tu apprendras à gérer l'accueil physique et téléphonique des visiteurs, à identifier leurs besoins, à les orienter vers les bons services et à traiter les flux d'informations. En parallèle, tu te familiariseras avec diverses tâches administratives telles que la gestion de dossiers, la prise en charge de réclamations et la planification de réunions. Ces compétences te permettront de devenir un acteur essentiel au sein de l'organisation où tu travailleras.
Cette formation s'adresse à ceux qui souhaitent développer leurs compétences relationnelles et administratives. Si tu es à l'aise avec les outils numériques et que tu aimes interagir avec les gens, ce parcours est fait pour toi. Tu auras aussi l'occasion d'apprendre à gérer des situations délicates et à travailler dans un environnement dynamique.
Conseils pour ta candidature
La sélection pour intégrer cette formation peut être compétitive, surtout si tu choisis l'alternance. Il est conseillé de préparer un CV soigné et une lettre de motivation qui mettent en avant tes compétences relationnelles et ton intérêt pour le secteur administratif. N'hésite pas à valoriser toute expérience antérieure en lien avec le service client ou la gestion administrative.
Si tu es encore au lycée, pense à réaliser des stages ou des jobs d'été dans des environnements où tu peux développer tes compétences en accueil ou en administration. Cela te donnera un réel avantage lors de ta candidature.
Débouchés et insertion
Une fois diplômé, les débouchés sont variés. Tu pourras travailler dans des structures publiques, privées, associatives ou commerciales. Les métiers que tu pourras envisager incluent Chargé d'accueil, Assistant administratif ou Gestionnaire de la relation client. Ces postes sont souvent recherchés, surtout dans les Landes où le tissu économique est diversifié.
Concernant les salaires, un Chargé d'accueil peut espérer un salaire moyen de 22 000 à 26 000 euros brut par an, selon l'expérience et le secteur. Avec de l'expérience, il est tout à fait possible d'évoluer vers des postes à plus haute responsabilité, notamment en gestion d'équipe ou en management administratif.
Comment ta candidature est examinée
Pondération des critères utilisés par la commission d'examen des vœux de cet établissement.
Critères d'examen · Non communiqué Cet établissement n'a pas publié la pondération de ses critères sur Parcoursup pour cette formation.
Source : fiche Parcoursup de l'établissement
Spécialités et parcours
Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.
- M1607
- M1602
- M1601
Compétences visées
Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.
Savoir-faire
- Mettre à jour un dossier, une base de données
- Définir des besoins en approvisionnement
- Organiser le traitement des commandes
- Gérer les agendas et planifier des rendez-vous
- Organiser des déplacements professionnels
- Accueillir, orienter, renseigner un public
- Classer des documents
- Utiliser les outils numériques
- Procéder à l'enregistrement, au tri, à l'affranchissement du courrier
- Mettre en forme un document
- Organiser l'agenda des réunions
- Corriger et mettre en forme un document
Savoir-être
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Faire preuve de réactivité
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
Domaines de connaissance
Domaines de connaissance · Non communiqué
Métiers et débouchés
Métiers visés référencés au répertoire ROME de France Travail.
Secteurs d'activité
Les informations affichées proviennent des données publiques de Apprentissage. Pour des informations complètes et à jour, consultez directement les plateformes officielles.