COMMERCIALISATION ET SERVICES EN RESTAURATION
Informatique·En apprentissage·Apprentissage
- Diplôme
- 4 (BAC...)
- Durée
- 3 ans
- Niveau européen
- NIV4
- Alternance
- Oui
- Ville
- Émerainville
- Région
- Île-de-France
À propos de cette formation
La formation "Commercialisation et Services en Restauration" proposée par la Chambre de Commerce et d'Industrie à Émerainville te prépare à intégrer le secteur dynamique de la restauration. Située en Seine-et-Marne, cette formation de niveau 4 (BAC) permet d'acquérir des compétences clés pour gérer efficacement les services en restauration, que ce soit dans un cadre commercial ou collectif.
Tu y apprendras à concevoir et organiser des services, optimiser la satisfaction client et fidéliser ta clientèle. La formation inclut des modules sur la gestion des approvisionnements, la qualité des produits et la communication avec les équipes et les clients. En alternance, tu pourras mettre en pratique tes connaissances directement sur le terrain, ce qui est un véritable atout sur ton CV.
Cette formation s'adresse à ceux qui souhaitent faire carrière dans la restauration, que ce soit en tant que chef de rang, responsable de salle ou dans d'autres postes liés à la gestion des services. Si tu es passionné par l’hospitalité et que tu aimes travailler en équipe, ce parcours est fait pour toi.
Conseils pour ta candidature
La sélection pour cette formation est relativement accessible, avec un taux d'accès de 80%. Toutefois, il est conseillé de préparer un dossier de candidature solide. Mets en avant tes expériences passées dans le domaine de la restauration, même si ce n'est que lors d'un stage ou d'un job d'été. Un bon niveau en communication et en travail d'équipe est également un plus.
Si tu souhaites te démarquer, n'hésite pas à inclure des projets ou des activités qui montrent ton intérêt pour la gastronomie et le service à la clientèle. Prépare-toi à démontrer ta motivation lors de l'entretien d'admission.
Débouchés et insertion
Après avoir obtenu ton diplôme, plusieurs débouchés s'offrent à toi dans le secteur de la restauration. Tu peux envisager des postes tels que chef de rang, responsable de salle, ou encore manager dans des établissements de restauration commerciale ou collective. Le secteur est en pleine expansion, offrant de nombreuses opportunités d'emploi.
En termes de salaire, un débutant peut s'attendre à un salaire brut d'environ 1 500 à 1 800 euros par mois. Avec de l'expérience, ce montant peut augmenter significativement, surtout si tu vises des postes à responsabilité. Émerainville et ses alentours bénéficient d'un tissu économique favorable, avec de nombreux établissements de restauration qui recherchent des professionnels qualifiés.
Spécialités et parcours
Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.
- G1401
- G1603
- G1803
Accès à la formation
Compétences visées
Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.
Savoir-faire
- Coordonner les activités de l'équipe sur le terrain
- Recruter et intégrer les nouveaux arrivants
- Résoudre les problèmes opérationnels courants
- Superviser la gestion des stocks
- Assurer la gestion administrative d'une activité
- Identifier et sélectionner des fournisseurs, sous-traitants, prestataires
- Réaliser la gestion administrative du personnel
- Vérifier le taux de réservation et de fréquentation de l'établissement
- Intégrer l'éco-responsabilité dans toutes les dimensions de son activité
- Assurer le suivi de la satisfaction clients
- Mettre en ½uvre la stratégie commerciale de l'entreprise
- Contrôler des indicateurs de performance, analyser et corriger des écarts
Savoir-être
- Avoir l'esprit d'équipe
- Faire preuve de leadership
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Avoir le sens du service
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Faire preuve de contrôle de soi
Métiers et débouchés
Métiers visés référencés au répertoire ROME de France Travail.
G1401 Assistance de direction d'hôtel-restaurant
G1603 Personnel polyvalent en restauration
G1803 Service en restauration
Secteurs d'activité
Poursuites d'études
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