5 (BTS, DEUST...) Alternance

MANAGEMENT EN HOTELLERIE-RESTAURATION OPTION A MANAGEMENT D'UNITE DE RESTAURATION

Le Grand-Quevilly, Seine-Maritime, Normandie

Business En apprentissage Apprentissage

À propos de cette formation

Le BTS Management en Hôtellerie-Restauration, option A Management d'Unité de Restauration, proposé par le Lycée Gustave Flaubert à Le Grand-Quevilly, te prépare à devenir un professionnel polyvalent dans le secteur dynamique de la restauration. Au cours de ta première année, tu découvriras les bases essentielles : cuisine, service, hébergement, et tu apprendras des règles fondamentales comme l'hygiène alimentaire et la gestion des stocks.

Cette formation met l'accent sur des compétences pratiques et techniques. Tu apprendras à dresser une table, à gérer une cave à vins et à encadrer une équipe, tout en découvrant l'importance de la relation client et des nouvelles tendances de consommation. Grâce à des cours de management et de marketing, tu sauras aussi comment adapter un service aux besoins des clients et piloter une équipe efficacement.

Ce BTS s'adresse aux passionnés de l'hôtellerie-restauration, qu'ils viennent d'un bac technologique, professionnel ou d'un autre parcours. Si tu aimes travailler en équipe, communiquer et que tu souhaites évoluer dans un environnement dynamique, cette formation pourrait être faite pour toi.

Conseils de candidature

Pour entrer en BTS Management en Hôtellerie-Restauration, tu devras présenter un dossier solide, et éventuellement passer des tests ou un entretien. Un bac technologique STHR, un bac pro commercialisation et services en restauration ou un bac pro cuisine sont des atouts, mais si tu viens d'un autre type de bac, une année de mise à niveau sera nécessaire.

Il est conseillé de mettre en avant tes compétences relationnelles et ton intérêt pour le secteur lors de ta candidature. Prépare-toi à démontrer ta motivation et ta capacité à travailler en équipe, deux qualités très recherchées dans ce domaine.

Débouchés et insertion

Avec un BTS Management en Hôtellerie-Restauration, de nombreuses opportunités s'offrent à toi. Tu pourras devenir manager opérationnel dans la restauration rapide, directeur adjoint, chef de rang, sommelier ou encore responsable de salle. Les débouchés sont variés, et les secteurs qui recrutent sont en pleine expansion, notamment dans le cadre des collectivités et des établissements de restauration.

En termes de salaire, un débutant peut espérer un revenu autour de 1 800 à 2 200 euros brut par mois, selon le poste et l'expérience. L'insertion professionnelle est élevée, avec un taux d'accès à l'emploi de près de 80% dans les six mois suivant l'obtention du diplôme, ce qui témoigne de la demande constante pour ces métiers dans la région de la Normandie.

Spécialités et parcours

G1401G1402G1703

Accès à la formation

Attendus nationaux de la plateforme d'inscription dans l'enseignement supérieur Parcoursup S'intéresser aux métiers de la restauration et de l'hôtellerie Disposer de compétences relationnelles propres aux métiers des services et de la relation client Disposer de compétences pour travailler en équipe dans le cadre d'une démarche de projet Disposer de capacités d'organisation et d'autonomie Disposer de compétences en matière de communication écrite et orale Disposer de compétences dans au moins deux langues vivantes étrangères, dont l'anglais comme langue obligatoire Être capable d'adopter des comportements et des codes professionnels

Accès Le BTS MHR (management en hôtellerie-restauration) est accessible avec un bac technologique STHR (sciences et technologies de l'hôtellerie et de la restauration), mais aussi un bac pro commercialisation et services en restauration ou un bac pro cuisine. Pour les autres types de bacs, le passage par une année de mise à niveau est obligatoire. Accès sur dossier, voire tests et/ou entretien.

Compétences visées

Activités visées

Production de services en hôtellerie restauration Conception et réalisation des prestations de services attendues par le client Évaluation et analyse de la production de services Communication avec les autres services Animation de la politique commerciale et développement de la relation client Participation à la définition de la politique commerciale Déploiement de la politique commerciale dans l'unité de production de services Développement de la relation client Management opérationnel de la production de services en hôtellerie-restauration Management de tout ou partie du service Gestion et animation de l’équipe Pilotage de la production de services en hôtellerie-restauration Mise en œuvre de la politique générale de l’entreprise dans l’unité Mesure de la performance de l’unité et de sa contribution à la performance de l’entreprise Entrepreneuriat en hôtellerie-restauration Formalisation d’un projet entrepreneurial en hôtellerie-restauration Évaluation de la faisabilité du projet entrepreneurial en hôtellerie-restauration

Compétences attestées

Concevoir et réaliser des prestations de service attendues par le client Évaluer et analyser la production de service Communiquer avec les autres services Participer à la définition de la politique commerciale Déployer la politique commerciale Développer la relation client Manager tout ou partie du service Gérer et animer l’équipe Mettre en œuvre la politique générale de l'entreprise dans le service Mesurer la performance du service et sa contribution à la performance de l’entreprise Formaliser un projet entrepreneurial en hôtellerie-restauration Évaluer la faisabilité du projet

Métiers et débouchés

manager opérationnel/le en restauration rapide

directeur/trice adjoint/e

chef/fe de rang

sommelier/ère

maître/esse d'hôtel

directeur/trice de salle

responsable de salle

directeur/trice de restaurant

directeur/trice de la restauration

exploitant/e de restaurant

gérant/e de restaurant

responsable de restaurant

responsable de restauration dans les collectivités

restaurateur/trice

G1401

Assistance de direction d'hôtel-restaurant

G1402

Management d'hôtel-restaurant

G1703

Réception en hôtellerie

Secteurs d'activité

En fonction de la structure (statut, taille, organisation) de l’organisation qui l’emploie, le titulaire du BTS Management en hôtellerie-restauration réalise des activités relevant de métiers de façon autonome sous l’autorité d’un responsable de l’entreprise ou d’un cadre, le plus souvent en équipe dont il a la charge de l’animation, du contrôle et de l’évaluation. Il travaille en étroite collaboration dans le cadre de son équipe mais également avec les autres personnels de l’entreprise. Il est en relation avec des clients et doit communiquer, notamment en langues vivantes étrangères. Il exerce ses savoir-faire avec le souci d’une maîtrise constante de la qualité. Le titulaire d’un BTS Management en hôtellerie-restauration peut exercer son activité dans une petite entreprise d’hôtellerie restauration, une unité de production de services d’un grand groupe, un cabinet de conseil en ingénierie ou dans une entreprise de l’industrie agroalimentaire ayant un service de distribution où ses compétences seront valorisées (démonstration de produits, usage des matériels spécifiques ...).

Poursuites d'études

Le BTS est un diplôme conçu pour une insertion professionnelle. Cependant, avec un bon dossier ou une mention à l'examen, il est possible de poursuivre en licence professionnelle ou en école spécialisée en hôtellerie-restauration.

Certification

Code RNCP : RNCP37889

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