COMMERCIALISATION ET SERVICES EN HOTEL-CAFE-RESTAURANT

CHAMBRE DE COMMERCE ET D'INDUSTRIE METROPOLITAINE ROUEN METROPOLE

Informatique·En apprentissage·Apprentissage

Diplôme
3 (CAP...)
Durée
2 ans
Niveau européen
NIV3
Alternance
Oui
Ville
Mont-Saint-Aignan
Région
Normandie
La formation

À propos de cette formation

La formation en Commercialisation et Services en Hôtel-Café-Restaurant à la Chambre de Commerce et d'Industrie Métropolitaine Rouen Métropole te prépare à une carrière dynamique dans le secteur de la restauration. Située à Mont-Saint-Aignan, cette formation te permet de te former dans une région riche en établissements de qualité et en opportunités professionnelles.

Au programme, tu apprendras à organiser les prestations en HCR, à accueillir les clients et à commercialiser les services. Tu seras également formé aux techniques de mise en place, à la gestion des marchandises et à la communication efficace dans un environnement professionnel. Les cours te permettront de développer des compétences pratiques et théoriques indispensables pour réussir dans ce secteur.

Cette formation s'adresse aux étudiants passionnés par le monde de l'hôtellerie et de la restauration, cherchant à allier théorie et pratique grâce à l'alternance. Avec un diplôme de niveau 3 (CAP), tu pourras rapidement entrer sur le marché du travail tout en approfondissant tes connaissances et compétences.

Candidature

Conseils pour ta candidature

La sélection pour cette formation peut être compétitive, notamment en raison de l'attrait que suscite le secteur HCR. Pour maximiser tes chances d'admission, il est conseillé de préparer un dossier solide, mettant en avant tes motivations et éventuellement des expériences antérieures dans le domaine, même si ce n’est pas obligatoire.

Sois prêt à démontrer ta passion pour le secteur lors des entretiens de sélection. N’hésite pas à te renseigner sur les établissements locaux et à exprimer pourquoi tu souhaites intégrer cette formation spécifique. Une bonne connaissance du secteur peut faire la différence !

Après le diplôme

Débouchés et insertion

Après avoir obtenu ton diplôme, plusieurs débouchés s'offrent à toi dans le secteur de la restauration et de l'hôtellerie. Tu pourras envisager des postes tels que serveur, réceptionniste ou encore responsable de salle. Les secteurs qui recrutent comprennent non seulement les cafés et restaurants, mais aussi les résidences médicalisées et les villages de vacances.

Le marché local à Mont-Saint-Aignan et dans la métropole rouennaise est dynamique, avec de nombreux établissements cherchant des professionnels qualifiés. De plus, le taux d'insertion professionnelle est élevé, atteignant jusqu'à 80% pour les diplômés de cette formation. En termes de rémunération, un débutant peut s'attendre à un salaire aux alentours de 1 600 à 1 800 euros brut par mois, ce qui peut évoluer rapidement avec l'expérience.

Filière

Spécialités et parcours

Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.

  • G1801
  • G1502
  • G1803
  • G1603
Compétences

Compétences visées

Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.

Savoir-faire

  • Préparer des boissons chaudes ou froides
  • Préparer, assembler des plats simples
  • Réaliser la mise en place de la salle et de l'office
  • Assurer la propreté des chambres et des espaces publics
  • Entretenir, nettoyer un espace, un lieu, un local
  • Assurer un service ponctuel selon les horaires convenus
  • Procéder à l'encaissement
  • Gérer les déchets et le recyclage de manière écologique
  • Mobiliser les éco-gestes
  • Accueillir, orienter et renseigner un client
  • Adapter le service en fonction des préférences du client
  • Prendre une commande client

Savoir-être

  • Avoir l'esprit d'équipe
  • Avoir le sens du service
  • Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
  • Faire preuve de rigueur et de précision
  • Faire preuve de créativité, d'inventivité
  • Faire preuve de réactivité
  • Faire preuve de contrôle de soi
Carrière

Métiers et débouchés

Métiers visés référencés au répertoire ROME de France Travail.

Secteurs d'activité

Hôtellerie et restauration
Et après ?

Poursuites d'études

Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.

Les informations affichées proviennent des données publiques de Apprentissage. Pour des informations complètes et à jour, consultez directement les plateformes officielles.