5 (BTS, DEUST...) Alternance

MANAGEMENT EN HOTELLERIE-RESTAURATION OPTION A MANAGEMENT D'UNITE DE RESTAURATION

GIP FORMATION CONTINUE ET INSERTION PROF

Paris 18e Arrondissement, Paris, Île-de-France

Business En apprentissage Apprentissage

À propos de cette formation

Le BTS Management en Hôtellerie-Restauration, proposé par GIP Formation Continue et Insertion Prof dans le 18e arrondissement de Paris, est conçu pour te préparer à des fonctions managériales dans le secteur dynamique de l'hôtellerie et de la restauration. Cette formation est axée sur la gestion d'unités de restauration et te permettra d'acquérir des compétences clés dans la conception et la réalisation de prestations de service.

Au cours de ce cursus, tu apprendras à développer des relations client solides, à animer une équipe et à mettre en œuvre la politique commerciale de l'entreprise. Tu seras formé à évaluer la production de services et à mesurer la performance de ton unité, ainsi qu'à formaliser des projets entrepreneuriaux dans le domaine.

Cette formation s'adresse à ceux qui souhaitent évoluer dans un environnement où le service à la clientèle et la qualité sont primordiaux. Que tu sois passionné par la restauration ou que tu envisages une carrière dans l'hôtellerie, ce BTS est un tremplin idéal pour ta carrière professionnelle.

Conseils de candidature

Le BTS Management en Hôtellerie-Restauration est assez sélectif, avec un taux d'accès d'environ 90%. Pour maximiser tes chances d'admission, il est conseillé de préparer un dossier solide, mettant en avant tes expériences dans le secteur (stages, emplois, bénévolat). Si tu as déjà travaillé dans un restaurant ou un hôtel, n'hésite pas à en parler lors de l'entretien.

Prépare-toi également à démontrer tes compétences en communication et ton sens du service. Les admissions privilégient des candidats ayant un bon relationnel et une certaine expérience dans la gestion d'équipe.

Débouchés et insertion

À l'issue de cette formation, tu pourras envisager une carrière de manager dans divers secteurs tels que les restaurants, hôtels, ou même dans des structures de conseil en hôtellerie. Les métiers accessibles incluent responsable de service, chef de salle, ou encore directeur d'établissement.

Le marché de l'hôtellerie-restauration est en constante évolution, avec de nombreuses opportunités à Paris, notamment grâce à l'afflux touristique. Les salaires varient selon le poste, mais un débutant peut s'attendre à un salaire autour de 1 800 à 2 200 euros brut par mois, avec des perspectives d'évolution intéressantes en fonction de l'expérience et des responsabilités.

Spécialités et parcours

G1401G1402G1703

Accès à la formation

Attendus nationaux de la plateforme d'inscription dans l'enseignement supérieur Parcoursup S'intéresser aux métiers de la restauration et de l'hôtellerie Disposer de compétences relationnelles propres aux métiers des services et de la relation client Disposer de compétences pour travailler en équipe dans le cadre d'une démarche de projet Disposer de capacités d'organisation et d'autonomie Disposer de compétences en matière de communication écrite et orale Disposer de compétences dans au moins deux langues vivantes étrangères, dont l'anglais comme langue obligatoire Être capable d'adopter des comportements et des codes professionnels
Accès Le BTS MHR (management en hôtellerie-restauration) est accessible avec un bac technologique STHR (sciences et technologies de l'hôtellerie et de la restauration), mais aussi un bac pro commercialisation et services en restauration ou un bac pro cuisine. Pour les autres types de bacs, le passage par une année de mise à niveau est obligatoire. Accès sur dossier, voire tests et/ou entretien.

Compétences visées

Activités visées

Production de services en hôtellerie restauration Conception et réalisation des prestations de services attendues par le client Évaluation et analyse de la production de services Communication avec les autres services Animation de la politique commerciale et développement de la relation client Participation à la définition de la politique commerciale Déploiement de la politique commerciale dans l'unité de production de services Développement de la relation client Management opérationnel de la production de services en hôtellerie-restauration Management de tout ou partie du service Gestion et animation de l’équipe Pilotage de la production de services en hôtellerie-restauration Mise en œuvre de la politique générale de l’entreprise dans l’unité Mesure de la performance de l’unité et de sa contribution à la performance de l’entreprise Entrepreneuriat en hôtellerie-restauration Formalisation d’un projet entrepreneurial en hôtellerie-restauration Évaluation de la faisabilité du projet entrepreneurial en hôtellerie-restauration

Compétences attestées

Concevoir et réaliser des prestations de service attendues par le client Évaluer et analyser la production de service Communiquer avec les autres services Participer à la définition de la politique commerciale Déployer la politique commerciale Développer la relation client Manager tout ou partie du service Gérer et animer l’équipe Mettre en œuvre la politique générale de l'entreprise dans le service Mesurer la performance du service et sa contribution à la performance de l’entreprise Formaliser un projet entrepreneurial en hôtellerie-restauration Évaluer la faisabilité du projet

Métiers et débouchés

manager opérationnel/le en restauration rapide
directeur/trice adjoint/e
chef/fe de rang
sommelier/ère
maître/esse d'hôtel
directeur/trice de salle
responsable de salle
directeur/trice de restaurant
directeur/trice de la restauration
exploitant/e de restaurant
gérant/e de restaurant
responsable de restaurant
responsable de restauration dans les collectivités
restaurateur/trice
G1401

Assistance de direction d'hôtel-restaurant
G1402

Management d'hôtel-restaurant
G1703

Réception en hôtellerie

Secteurs d'activité

En fonction de la structure (statut, taille, organisation) de l’organisation qui l’emploie, le titulaire du BTS Management en hôtellerie-restauration réalise des activités relevant de métiers de façon autonome sous l’autorité d’un responsable de l’entreprise ou d’un cadre, le plus souvent en équipe dont il a la charge de l’animation, du contrôle et de l’évaluation. Il travaille en étroite collaboration dans le cadre de son équipe mais également avec les autres personnels de l’entreprise. Il est en relation avec des clients et doit communiquer, notamment en langues vivantes étrangères. Il exerce ses savoir-faire avec le souci d’une maîtrise constante de la qualité. Le titulaire d’un BTS Management en hôtellerie-restauration peut exercer son activité dans une petite entreprise d’hôtellerie restauration, une unité de production de services d’un grand groupe, un cabinet de conseil en ingénierie ou dans une entreprise de l’industrie agroalimentaire ayant un service de distribution où ses compétences seront valorisées (démonstration de produits, usage des matériels spécifiques ...).

Poursuites d'études

Le BTS est un diplôme conçu pour une insertion professionnelle. Cependant, avec un bon dossier ou une mention à l'examen, il est possible de poursuivre en licence professionnelle ou en école spécialisée en hôtellerie-restauration.

Certification

Code RNCP : RNCP37889

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