COMMERCIALISATION ET SERVICES EN HOTEL-CAFE-RESTAURANT

Informatique·En apprentissage·Apprentissage

Diplôme
CAP
Durée
2 ans
Niveau européen
NIV3
Alternance
Oui
Ville
Douai

Admission

Sélectivité & profil des admis

Données Parcoursup de la dernière session : taux d'accès, capacité et profil des candidats admis.

  • Taux d'admis · Non communiqué
  • Capacité d'accueil · Non communiqué
  • Nombre de candidats · Non communiqué
  • Rang du dernier admis · Non communiqué
  • Profil bac des admis · Non communiqué
  • Mention au bac · Non communiqué
  • Répartition femmes / hommes · Non communiqué
  • Part de néo-bacheliers · Non communiqué

Aucune donnée Parcoursup publiée pour cette formation à cet établissement.

Insertion

Insertion professionnelle

Données après le diplôme à LYCEE POLYVALENT ELISA LEMONNIER .

  • Taux d'emploi · Non communiqué
  • Salaire net médian · Non communiqué
  • Emploi stable · Non communiqué
  • Emploi cadre · Non communiqué
  • Temps plein · Non communiqué
  • Part de boursiers · Non communiqué
  • Salaire brut annuel estimé · Non communiqué

Source : enquête insertion professionnelle du Ministère de l'Enseignement Supérieur (data.gouv.fr). Aucune donnée d'insertion n'est encore publiée pour cette formation à cet établissement.

Parcours

À quoi ressemble un parcours après ce diplôme ?

Trois profils représentatifs construits à partir des données d'insertion (InserJeunes) et des métiers liés (ROME). Profils non rattachés à des personnes réelles, à titre indicatif.

Et après ?

Poursuites d'études

Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.

La formation

À propos de cette formation

Le CAP en Commercialisation et Services en Hôtel-Café-Restaurant (HCR) du Lycée Polyvalent Elisa Lemonnier à Douai te prépare à intégrer le secteur dynamique de la restauration et de l'hôtellerie. Situé dans le Nord, Douai bénéficie d'un tissu économique varié, idéal pour les stages et l'alternance. Ce CAP te permet d'acquérir les compétences nécessaires pour offrir un service de qualité à une clientèle diverse, qu'elle soit française ou internationale.

Au cours de cette formation, tu apprendras à accueillir les clients, à gérer les commandes et à assurer le service de plats et de boissons. Tu seras également formé aux bonnes pratiques d'hygiène et de sécurité, essentielles dans ce secteur. En plus des aspects pratiques, tu développeras des compétences en gestion des stocks et en préparation des services, ce qui te rendra polyvalent et opérationnel dès la fin de tes études.

Cette formation s'adresse aux jeunes passionnés par l'accueil et le service, désireux de travailler dans un environnement où le contact humain est primordial. Que tu souhaites devenir serveur, barman ou employé d'étage, ce CAP te fournira une base solide pour démarrer ta carrière dans le secteur HCR.

Candidature

Conseils pour ta candidature

Le CAP Commercialisation et Services en HCR est accessible mais il est conseillé de bien préparer ta candidature, notamment si tu souhaites entrer en alternance. Sois prêt à montrer ta motivation et ton intérêt pour le secteur, qui est en constante évolution. Met en avant tes expériences dans la restauration, même si elles sont limitées, et n'hésite pas à parler de tes compétences relationnelles.

En raison de la nature pratique de la formation, il est également recommandé de t'entraîner à des mises en situation, comme des jeux de rôle sur l'accueil des clients ou la prise de commandes. Cela te permettra d'être plus à l'aise lors des entretiens et de te démarquer parmi les autres candidats.

Après le diplôme

Débouchés et insertion

Le CAP Commercialisation et Services HCR ouvre la porte à de nombreux métiers dans le secteur de la restauration et de l'hôtellerie. Tu peux envisager des postes tels que serveur, barman, ou employé d'étage, avec des opportunités de carrière dans des établissements variés allant des cafés-brasseries aux hôtels de luxe.

En termes de salaire, un débutant peut s'attendre à un revenu aux alentours de 1 500 € brut par mois, qui peut augmenter avec l'expérience et la spécialisation dans un domaine précis. Le secteur de la restauration étant en forte demande, surtout dans des villes comme Douai, les possibilités d'insertion professionnelle sont très élevées.

Enfin, si tu souhaites continuer tes études après le CAP, tu peux envisager des certifications supplémentaires ou un bac professionnel en hôtellerie-restauration, ce qui te permettra d'accéder à des postes à plus hautes responsabilités.

Critères Parcoursup

Comment ta candidature est examinée

Pondération des critères utilisés par la commission d'examen des vœux de cet établissement.

Critères d'examen · Non communiqué Cet établissement n'a pas publié la pondération de ses critères sur Parcoursup pour cette formation.

Source : fiche Parcoursup de l'établissement

Filière

Spécialités et parcours

Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.

  • G1801
  • G1502
  • G1803
  • G1603
Compétences

Compétences visées

Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.

Savoir-faire

  • Assurer la maintenance de base du matériel de bar
  • Gérer les besoins en approvisionnement
  • Ranger des produits ou marchandises selon leurs dates de validité et les conditions de conservation
  • Procéder à l'encaissement
  • Optimiser l'utilisation des ressources pour réduire les déchets
  • Appliquer la réglementation en vigueur des bars et restaurants
  • Appliquer les éco-gestes dans sa pratique (eau, énergie, produits, etc.)
  • Accueillir le client et l'installer
  • Créer une ambiance accueillante et conviviale au bar
  • Maintenir une hygiène irréprochable du bar et des équipements
  • Respecter des règles, des consignes, normes et procédures opérationnelles
  • Préparer des boissons chaudes ou froides

Savoir-être

  • Avoir le sens du service
  • Faire preuve de créativité, d'inventivité
  • Faire preuve de réactivité
  • Avoir l'esprit d'équipe
  • Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
  • Faire preuve de contrôle de soi
  • Faire preuve de rigueur et de précision

Domaines de connaissance

Domaines de connaissance · Non communiqué

Secteurs d'activité

Hôtellerie et restauration

Les informations affichées proviennent des données publiques de Apprentissage. Pour des informations complètes et à jour, consultez directement les plateformes officielles.