METIERS DE L'ACCUEIL
Commerce·En apprentissage·Apprentissage
Sélectivité & profil des admis
Données Parcoursup de la dernière session : taux d'accès, capacité et profil des candidats admis.
- Taux d'admis · Non communiqué
- Capacité d'accueil · Non communiqué
- Nombre de candidats · Non communiqué
- Rang du dernier admis · Non communiqué
- Profil bac des admis · Non communiqué
- Mention au bac · Non communiqué
- Répartition femmes / hommes · Non communiqué
- Part de néo-bacheliers · Non communiqué
Aucune donnée Parcoursup publiée pour cette formation à cet établissement.
Insertion professionnelle
Données après le diplôme à LYCEE PROFESSIONNEL JOLIOT CURIE .
- Taux d'emploi · Non communiqué
- Salaire net médian · Non communiqué
- Emploi stable · Non communiqué
- Emploi cadre · Non communiqué
- Temps plein · Non communiqué
- Part de boursiers · Non communiqué
- Salaire brut annuel estimé · Non communiqué
Source : enquête insertion professionnelle du Ministère de l'Enseignement Supérieur (data.gouv.fr). Aucune donnée d'insertion n'est encore publiée pour cette formation à cet établissement.
À quoi ressemble un parcours après ce diplôme ?
Trois profils représentatifs construits à partir des données d'insertion (InserJeunes) et des métiers liés (ROME). Profils non rattachés à des personnes réelles, à titre indicatif.
Poursuites d'études
Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.
À propos de cette formation
Le Bac Pro Métiers de l'Accueil au Lycée Professionnel Joliot Curie à Reims te prépare à devenir un acteur clé dans l'accueil et le service à la clientèle. À travers une formation axée sur la pratique, tu apprendras à gérer l'accueil multicanal, que ce soit en face à face, par téléphone ou en ligne. Cette formation est idéale si tu es à l'aise avec le contact humain et que tu souhaites évoluer dans des environnements variés.
Au cours de tes études, tu développeras des compétences essentielles telles que la gestion de l'information, le traitement des demandes, ainsi que la gestion des conflits. En plus de cela, tu seras formé à la relation commerciale pour satisfaire et fidéliser les clients. Les enseignements incluent également des matières comme l'économie, le droit, et des langues vivantes, te permettant d'avoir une vision complète du secteur.
Cette formation s'adresse aux jeunes motivés qui souhaitent se lancer rapidement dans le monde professionnel, tout en ayant l'opportunité d'acquérir des connaissances théoriques solides. Grâce à l'alternance, tu pourras mettre en pratique ce que tu apprends en cours dans des entreprises locales, te rendant ainsi immédiatement opérationnel.
Conseils pour ta candidature
Le Bac Pro Métiers de l'Accueil est une formation assez sélective. Pour maximiser tes chances d'admission, il est recommandé de préparer un dossier de candidature soigné, incluant un CV et une lettre de motivation personnalisée. N'hésite pas à mettre en avant tes expériences, même bénévoles, qui montrent ta capacité à travailler avec le public.
Si tu souhaites te démarquer, envisage de suivre des stages ou des formations courtes en communication ou en gestion de l'accueil. Ces expériences te donneront un plus lors des entretiens et montreront ton engagement envers ce secteur.
Débouchés et insertion
Avec un Bac Pro Métiers de l'Accueil, plusieurs débouchés s'offrent à toi. Tu pourras travailler dans des secteurs très variés tels que les entreprises, les administrations, ou encore dans des organismes publics. Les métiers accessibles incluent agent d'accueil, chargé de clientèle, ou encore conseiller en relations clients.
Le marché de l'accueil est dynamique, surtout dans des villes comme Reims où le secteur du tourisme et des services est en plein essor. Les salaires débutent généralement autour de 1 600 à 1 800 euros brut par mois, avec des perspectives d'évolution intéressantes vers des postes de gestion ou de coordination.
Comment ta candidature est examinée
Pondération des critères utilisés par la commission d'examen des vœux de cet établissement.
Critères d'examen · Non communiqué Cet établissement n'a pas publié la pondération de ses critères sur Parcoursup pour cette formation.
Source : fiche Parcoursup de l'établissement
Spécialités et parcours
Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.
- M1601
- D1408
- N2201
Compétences visées
Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.
Savoir-faire
- Faciliter la résolution de questions et démarches administratives
- Garantir un suivi administratif
- Accueillir, orienter, renseigner un public
- Assurer un accueil téléphonique
- Fournir des informations générales sur l'entreprise
- Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants
- Identifier, traiter une demande client
- Organiser l'agenda des réunions
- Relayer de l'information
- Assurer la confidentialité des informations
- Utiliser les outils numériques
- Adapter sa communication selon l'interlocuteur
Savoir-être
- Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Avoir l'esprit d'équipe
- Etre force de proposition
- Faire preuve d'autonomie
- Faire preuve de contrôle de soi
- Avoir le sens du service
- Etre ouvert aux changements
Domaines de connaissance
Domaines de connaissance · Non communiqué
Métiers et débouchés
Métiers visés référencés au répertoire ROME de France Travail.
M1601 Accueil et renseignements
D1408 Téléconseil et télévente
N2201 Personnel d'escale aéroportuaire
Secteurs d'activité
Les informations affichées proviennent des données publiques de Apprentissage. Pour des informations complètes et à jour, consultez directement les plateformes officielles.