Métiers de l'accueil
Communication ·En apprentissage·Apprentissage
- Diplôme
- BAC
- Durée
- 1 an
- Niveau européen
- NIV4
- Alternance
- Oui
- Ville
- Blanquefort
- Région
- Nouvelle-Aquitaine
Ce BAC en Métiers de l'accueil est dispensé par LPP PRIVE ST MICHEL à Blanquefort (Nouvelle-Aquitaine). Le salaire net médian national s'élève à 1 570 € par mois 12 mois après la sortie (source InserJeunes / DEPP). Cette formation est référencée sur le Catalogue National de l'Apprentissage et accessible en alternance. Elle prépare aux métiers de Accueil et renseignements, Téléconseil et télévente, Personnel d'escale aéroportuaire. Données mises à jour le 3 août 2026.
Sélectivité & profil des admis
Données Parcoursup de la dernière session : taux d'accès, capacité et profil des candidats admis.
- Taux d'admis · Non communiqué
- Capacité d'accueil · Non communiqué
- Nombre de candidats · Non communiqué
- Rang du dernier admis · Non communiqué
- Profil bac des admis · Non communiqué
- Mention au bac · Non communiqué
- Répartition femmes / hommes · Non communiqué
- Part de néo-bacheliers · Non communiqué
- Part d'admis boursiers · Non communiqué
- Vitesse d'appel · Non communiqué
Aucune donnée Parcoursup publiée pour cette formation à cet établissement.
Insertion professionnelle
Données 6 mois à LPP PRIVE ST MICHEL (2024).
- Taux d'emploi · Non communiqué
- 67% en poursuite d'études · 6 mois après le diplôme (2024)
- 1 570 € /mois · salaire net médian national
- Emploi stable · Non communiqué
- Emploi cadre · Non communiqué
- Temps plein · Non communiqué
- Part de boursiers · Non communiqué
- Salaire brut annuel estimé · Non communiqué
Sources : données publiques d’insertion du Ministère de l’Enseignement supérieur ; salaire : DEPP / InserJeunes.
Conseils pour ta candidature
La sélection pour cette formation peut être compétitive, donc prépare bien ton dossier. Mettez en avant tes expériences pertinentes, même si elles ne sont pas directement liées à l'accueil. Un bon niveau en langues vivantes et des compétences en communication seront des atouts considérables.
Pour ceux qui souhaitent maximiser leurs chances, il est conseillé de se préparer à un entretien de motivation. Sois prêt à expliquer pourquoi tu veux t'engager dans le secteur de l'accueil et comment tu envisages ta carrière future.
À propos de cette formation
La formation Métiers de l'Accueil proposée par le LPP Privé St Michel à Blanquefort te prépare à devenir un professionnel de l'accueil dans divers contextes. Situé en Nouvelle-Aquitaine, cet établissement bénéficie d'un tissu économique riche, te permettant d'accéder à de nombreuses entreprises de la région.
Au cours de cette formation, tu apprendras à gérer l'accueil multicanal, à traiter les demandes du public, à gérer les conflits et à organiser les informations nécessaires. Tu seras également formé à établir une relation commerciale solide, à analyser des situations complexes et à proposer des solutions adaptées.
Cette formation s'adresse à ceux qui souhaitent évoluer dans un environnement dynamique, que ce soit dans des entreprises privées, des institutions publiques ou des associations. Si tu aimes le contact humain et que tu es capable de gérer plusieurs tâches à la fois, ce diplôme est fait pour toi.
Spécialités et parcours
Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.
- M1601
- D1408
- N2201
Compétences visées
Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.
Savoir-faire
- Faciliter la résolution de questions et démarches administratives
- Organiser l'agenda des réunions
- Garantir un suivi administratif
- Accueillir, orienter, renseigner un public
- Fournir des informations générales sur l'entreprise
- Gérer l'accueil téléphonique
- Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants
- Identifier, traiter une demande client
- Relayer de l'information
- Assurer la confidentialité des échanges et informations
- Adapter sa communication selon les interlocuteurs et les médias utilisés
- Répondre aux appels téléphoniques, mails, tchat et renseigner les clients
Savoir-être
- Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Avoir l'esprit d'équipe
- Etre force de proposition
- Faire preuve d'autonomie
- Faire preuve de contrôle de soi
- Avoir le sens du service
- Etre ouvert aux changements
Domaines de connaissance
Domaines de connaissance · Non communiqué
Débouchés et insertion
Après l’obtention de ton diplôme, plusieurs débouchés s’offrent à toi. Tu pourras travailler dans des secteurs variés tels que l’hôtellerie, le tourisme, la santé, ou encore dans des entreprises privées et publiques. Les métiers que tu pourras envisager incluent chargé d'accueil, conseiller client ou encore responsable de l'accueil dans des grands groupes.
Concernant les perspectives salariales, les jeunes diplômés peuvent s'attendre à un salaire brut moyen allant de 1 500 à 2 000 euros par mois, selon le secteur et la taille de l'entreprise. Dans la région de Blanquefort, la demande pour des professionnels formés à l'accueil est en constante augmentation, ce qui rend cette formation d'autant plus pertinente.
Métiers et débouchés
Métiers visés référencés au répertoire ROME de France Travail.
M1601Chargé / Chargée d'accueil
D1408Conseiller / Conseillère clientèle à distance
N2201Agent / Agente d'Escale Commerciale aéroportuaire (AEC)
Secteurs d'activité
À quoi ressemble un parcours après ce diplôme ?
Trois profils représentatifs construits à partir des données d'insertion (InserJeunes) et des métiers liés (ROME). Profils non rattachés à des personnes réelles, à titre indicatif.
Poursuites d'études
Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.
Répartition géographique
Cette formation est proposée dans 80 établissements en France.
Les informations affichées proviennent des données publiques de Apprentissage. Pour des informations complètes et à jour, consultez directement les plateformes officielles.