COMMERCIALISATION ET SERVICES EN HOTEL-CAFE-RESTAURANT

PURPLE CAMPUS

Informatique·En apprentissage·Apprentissage

Diplôme
3 (CAP...)
Durée
2 ans
Niveau européen
NIV3
Alternance
Oui
Ville
Marguerittes
Région
Occitanie
La formation

À propos de cette formation

La formation en Commercialisation et Services en Hôtel-Café-Restaurant (HCR) à Purple Campus, situé à Marguerittes dans le Gard, te prépare à une carrière dynamique dans le secteur de l'hôtellerie et de la restauration. Grâce à un programme alliant théorie et pratique, tu apprendras à organiser des prestations, accueillir les clients, et gérer les opérations d'approvisionnement tout en respectant des normes écoresponsables.

Durant cette formation, tu développeras des compétences clés comme la réception et le stockage des marchandises, la mise en place des services, et la communication efficace avec les clients. En effet, savoir écouter, dialoguer et s’exprimer clairement sont des atouts que tu vas cultiver pour garantir une expérience client de qualité.

Ce parcours s'adresse à tous ceux qui souhaitent s'engager dans un métier vivant et en contact direct avec le public. Que tu sois passionné par la gastronomie, le service ou la gestion d'événements, tu trouveras ta place dans ce secteur varié et en constante évolution.

Candidature

Conseils pour ta candidature

Le processus de sélection pour cette formation est assez accessible, mais il est conseillé de préparer un dossier solide en mettant en avant ta motivation et ton intérêt pour le secteur de l'hôtellerie-restauration. N'hésite pas à valoriser toute expérience préalable en service ou dans le domaine de la restauration, même si elle est bénévole.

Pour maximiser tes chances d'admission, montre que tu es capable de travailler en équipe et d'assurer un service de qualité. Une bonne présentation et une attitude positive lors des entretiens sont également des atouts qui peuvent faire la différence.

Après le diplôme

Débouchés et insertion

À l'issue de cette formation, tu pourras accéder à divers postes dans le secteur de l'hôtellerie et de la restauration, tels que serveur, réceptionniste, ou responsable de salle. Les secteurs qui recrutent activement incluent les cafés, brasseries, restaurants, ainsi que l'hôtellerie classique et de plein air.

En termes de salaires, un débutant peut s'attendre à un salaire compris entre 1 500 et 1 800 euros brut par mois. Avec l'expérience, et selon le poste occupé, ce chiffre peut rapidement augmenter, surtout dans les établissements renommés ou lors d'événements spéciaux.

Dans la région de Marguerittes et ses environs, le tissu économique est favorable à l'embauche dans ce secteur, grâce à la présence de nombreux établissements de restauration et d'hébergement qui valorisent les profils formés dans des écoles reconnues comme Purple Campus.

Filière

Spécialités et parcours

Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.

  • G1801
  • G1502
  • G1803
  • G1603
Compétences

Compétences visées

Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.

Savoir-faire

  • Préparer des boissons chaudes ou froides
  • Préparer, assembler des plats simples
  • Réaliser la mise en place de la salle et de l'office
  • Assurer la propreté des chambres et des espaces publics
  • Entretenir, nettoyer un espace, un lieu, un local
  • Assurer un service ponctuel selon les horaires convenus
  • Procéder à l'encaissement
  • Gérer les déchets et le recyclage de manière écologique
  • Mobiliser les éco-gestes
  • Accueillir, orienter et renseigner un client
  • Adapter le service en fonction des préférences du client
  • Prendre une commande client

Savoir-être

  • Avoir l'esprit d'équipe
  • Avoir le sens du service
  • Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
  • Faire preuve de rigueur et de précision
  • Faire preuve de créativité, d'inventivité
  • Faire preuve de réactivité
  • Faire preuve de contrôle de soi
Carrière

Métiers et débouchés

Métiers visés référencés au répertoire ROME de France Travail.

Secteurs d'activité

Hôtellerie et restauration
Et après ?

Poursuites d'études

Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.

Les informations affichées proviennent des données publiques de Apprentissage. Pour des informations complètes et à jour, consultez directement les plateformes officielles.