Ce BAC en Métiers de l'accueil est dispensé par LES GROUPES SCOLAIRES ASSOCIES DE MILLAU à Millau (Occitanie). Le salaire net médian national s'élève à 1 570 € par mois 12 mois après la sortie (source InserJeunes / DEPP). Cette formation est référencée sur le Catalogue National de l'Apprentissage et accessible en alternance. Elle prépare aux métiers de Accueil et renseignements, Téléconseil et télévente, Personnel d'escale aéroportuaire. Données mises à jour le 3 août 2026.
Sélectivité & profil des admis
Données Parcoursup de la dernière session : taux d'accès, capacité et profil des candidats admis.
- Taux d'admis · Non communiqué
- Capacité d'accueil · Non communiqué
- Nombre de candidats · Non communiqué
- Rang du dernier admis · Non communiqué
- Profil bac des admis · Non communiqué
- Mention au bac · Non communiqué
- Répartition femmes / hommes · Non communiqué
- Part de néo-bacheliers · Non communiqué
- Part d'admis boursiers · Non communiqué
- Vitesse d'appel · Non communiqué
Aucune donnée Parcoursup publiée pour cette formation à cet établissement.
Insertion professionnelle
Données 6 mois à LES GROUPES SCOLAIRES ASSOCIES DE MILLAU (2024).
- Taux d'emploi · Non communiqué
- 62% en poursuite d'études · 6 mois après le diplôme (2024)
- 1 570 € /mois · salaire net médian national
- Emploi stable · Non communiqué
- Emploi cadre · Non communiqué
- Temps plein · Non communiqué
- Part de boursiers · Non communiqué
- Salaire brut annuel estimé · Non communiqué
Sources : données publiques d’insertion du Ministère de l’Enseignement supérieur ; salaire : DEPP / InserJeunes.
Conseils pour ta candidature
Le processus d'admission n'est pas excessivement sélectif, mais il est conseillé de préparer un dossier solide. Montre ta motivation pour le secteur de l'accueil et tes qualités relationnelles. Une expérience dans le domaine, même courte, peut également faire la différence.
Prépare-toi à un entretien où tu devras démontrer ta capacité à gérer des situations variées et à interagir avec le public. Un bon niveau en langues et des compétences en communication seront des atouts précieux.
À propos de cette formation
La formation Métiers de l'Accueil proposée par les Groupes Scolaires Associés de Millau te prépare à devenir un professionnel de l'accueil, capable de gérer divers canaux de communication. Située à Millau, en Aveyron, cette formation te permet de découvrir un secteur en pleine expansion, avec des débouchés dans les entreprises locales et au-delà.
Tu apprendras à accueillir et conseiller le public, à gérer les informations et à traiter les demandes de manière efficace. Les compétences développées incluent la gestion des conflits, la fidélisation de la clientèle et la mise en œuvre de projets liés à l'accueil. En alternant théorie et pratique, tu seras opérationnel dès la fin de ton parcours.
Cette formation s'adresse à ceux qui aiment le contact humain et souhaitent évoluer dans un environnement dynamique. Que tu sois en reconversion ou en quête d'une première expérience professionnelle, le diplôme est accessible à tous ceux qui sont motivés.
Spécialités et parcours
Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.
- M1601
- D1408
- N2201
Compétences visées
Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.
Savoir-faire
- Faciliter la résolution de questions et démarches administratives
- Organiser l'agenda des réunions
- Garantir un suivi administratif
- Accueillir, orienter, renseigner un public
- Fournir des informations générales sur l'entreprise
- Gérer l'accueil téléphonique
- Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants
- Identifier, traiter une demande client
- Relayer de l'information
- Assurer la confidentialité des échanges et informations
- Adapter sa communication selon les interlocuteurs et les médias utilisés
- Répondre aux appels téléphoniques, mails, tchat et renseigner les clients
Savoir-être
- Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Avoir l'esprit d'équipe
- Etre force de proposition
- Faire preuve d'autonomie
- Faire preuve de contrôle de soi
- Avoir le sens du service
- Etre ouvert aux changements
Domaines de connaissance
Domaines de connaissance · Non communiqué
Débouchés et insertion
Les débouchés après cette formation sont variés. Tu pourras travailler dans des entreprises de toutes tailles, des organismes publics, ou même dans des structures d'accueil externalisées. Les métiers visés incluent chargé d'accueil, conseiller clientèle ou responsable de l'accueil.
Avec un diplôme en poche, tu pourras espérer un salaire de départ autour de 1 500 à 1 800 euros brut par mois, selon l'entreprise et le secteur. Dans la région de Millau, le tissu économique est favorable, avec un besoin constant de professionnels de l'accueil.
Métiers et débouchés
Métiers visés référencés au répertoire ROME de France Travail.
M1601Chargé / Chargée d'accueil
D1408Conseiller / Conseillère clientèle à distance
N2201Agent / Agente d'Escale Commerciale aéroportuaire (AEC)
Secteurs d'activité
À quoi ressemble un parcours après ce diplôme ?
Trois profils représentatifs construits à partir des données d'insertion (InserJeunes) et des métiers liés (ROME). Profils non rattachés à des personnes réelles, à titre indicatif.
Poursuites d'études
Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.
Répartition géographique
Cette formation est proposée dans 80 établissements en France.
Les informations affichées proviennent des données publiques de Apprentissage. Pour des informations complètes et à jour, consultez directement les plateformes officielles.