COMMERCIALISATION ET SERVICES EN HOTEL-CAFE-RESTAURANT
Informatique·En apprentissage·Apprentissage
- Diplôme
- 3 (CAP...)
- Durée
- 2 ans
- Niveau européen
- NIV3
- Alternance
- Oui
- Ville
- Charleville-Mézières
- Région
- Grand Est
À propos de cette formation
La formation en Commercialisation et Services en Hôtel-Café-Restaurant (HCR) proposée par ALMEA FORMATIONS INTERPRO à Charleville-Mézières te prépare à entrer rapidement sur le marché du travail. Située au cœur des Ardennes, cette formation est idéale pour ceux qui souhaitent développer des compétences pratiques dans un secteur dynamique en forte demande.
Tu apprendras à organiser des prestations, à accueillir les clients et à gérer leur satisfaction tout en découvrant les techniques de mise en place et de préparation en cuisine et en salle. Les cours incluent également des modules sur la communication, l'écoresponsabilité et la gestion des stocks, te permettant d'acquérir une vision globale des enjeux du secteur HCR.
Cette formation est adaptée aux jeunes qui souhaitent se lancer dans une carrière dans la restauration ou l'hôtellerie, avec une forte composante pratique grâce à l’alternance. Que tu sois débutant ou que tu aies déjà une expérience dans le domaine, ce programme te permettra de consolider tes compétences et de te préparer à intégrer le monde professionnel.
Conseils pour ta candidature
La sélection pour cette formation est accessible, mais il est important de montrer ta motivation et ton intérêt pour le secteur HCR lors de ta candidature. N'hésite pas à mettre en avant toute expérience préalable, même si elle est informelle, comme des stages ou des petits jobs dans la restauration.
Prépare-toi également à des entretiens où tu devras démontrer tes compétences interpersonnelles et ta capacité à travailler en équipe. Il peut être utile de te renseigner sur les tendances actuelles du secteur, comme l'écoresponsabilité, pour te démarquer des autres candidats.
Débouchés et insertion
À l'issue de ta formation, tu pourras envisager de nombreux débouchés dans le secteur HCR, comme serveur, chef de rang, ou encore gestionnaire de salle. Les possibilités d'évolution sont nombreuses, avec des perspectives de carrière intéressantes au sein de restaurants, hôtels, ou même dans des établissements de loisirs.
Le secteur de la restauration est en plein essor dans la région Grand Est, avec une forte demande pour des professionnels qualifiés. Les salaires débutants varient généralement entre 1 500 et 1 800 euros bruts par mois, selon le poste et l'expérience, et ce chiffre peut augmenter avec l'expérience et les responsabilités.
Spécialités et parcours
Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.
- G1801
- G1502
- G1803
- G1603
Compétences visées
Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.
Savoir-faire
- Préparer des boissons chaudes ou froides
- Préparer, assembler des plats simples
- Réaliser la mise en place de la salle et de l'office
- Assurer la propreté des chambres et des espaces publics
- Entretenir, nettoyer un espace, un lieu, un local
- Assurer un service ponctuel selon les horaires convenus
- Procéder à l'encaissement
- Gérer les déchets et le recyclage de manière écologique
- Mobiliser les éco-gestes
- Accueillir, orienter et renseigner un client
- Adapter le service en fonction des préférences du client
- Prendre une commande client
Savoir-être
- Avoir l'esprit d'équipe
- Avoir le sens du service
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Faire preuve de créativité, d'inventivité
- Faire preuve de réactivité
- Faire preuve de contrôle de soi
Secteurs d'activité
Poursuites d'études
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