DEUST - Métiers de la supply chain et du transport international durables - en apprentissage

- Organisation de l’acheminement international multimodal des marchandises - Gestion du transport et des ruptures de charges occasionnées par la multi modalité - Suivi de l'acheminement international multimodal des marchandises tout au long de la chaine logistique - Gestion de l’entreposage en relation avec les opérations de transport - Clôture documentaire du dossier et traitement des dossiers particuliers (réclamations, litiges, etc.) - Activités de la consignation : organisation du transport pour le compte d’un client - Activités de transit : contrôle des opérations d’acheminement des marchandises pour le compte d’un client, en particulier dans les ports et aéroports - Opérations de courtage de fret maritime, fluvial et aérien : liaison entre les expéditeurs et les transporteurs, rationalisation des opérations de transport, suivi des envois

Compétences transversales - Situer son rôle et sa mission au sein d'une organisation pour s’adapter et prendre des initiatives - Travailler en équipe et en réseau ainsi qu’en autonomie et responsabilité au service d’un projet - Analyser ses actions en situation professionnelle, s’autoévaluer pour améliorer sa pratique - Respecter les principes d’éthique, de déontologie et de responsabilité sociale et environnementale - Prendre en compte la problématique du handicap et de l'accessibilité dans chacune de ses actions professionnelles Compétences spécifiques - Identifier et situer les champs professionnels du domaine de la supply chain et du transport international ainsi que les parcours possibles pour y accéder en incluant la question du développement durable. - Caractériser et valoriser son identité, ses compétences, y compris en matière de développement durable, et son projet professionnel en tant qu’agent d'opérations multimodales de transport international de marchandises. - Identifier le processus de production, de diffusion et de valorisation des savoirs. - Analyser les besoins d’un client qui souhaite procéder à un acheminement international de marchandises et le conseiller sur la forme la plus adaptée d’acheminement, en prenant en compte les incoterms. - Envisager avec le client le positionnement en tant que transitaire ou commissionnaire de transport. - Proposer au client plusieurs solutions de transport modélisant une supply chain circulaire, prenant en compte les facteurs de coûts, de temps, de développement durable et permettant d’identifier et d’anticiper les risques inhérents aux solutions proposées. - Définir les indicateurs (KPI), à destination du client et en interne, qui permettront de mesurer et suivre la réalisation de la prestation, y compris des indicateurs de développement durable. - Rédiger le devis et le cahier des charges de la prestation logistique, intégrant une méthode pour calculer le bilan carbone de la prestation et respectant les réglementations. - Communiquer avec des fournisseurs, des transporteurs et d'autres parties prenantes internationales en anglais pour négocier des solutions adaptées aux besoins du client. - Identifier et gérer la donnée dans le cadre d’une planification optimisée des transports. - Préparer la documentation à l'import et à l'export (documents de transport et de facturation). - Préparer les opérations douanières en rassemblant les pièces nécessaires pour les besoins de la déclaration en douane. - Préparer l’escale du navire/l’escale aérienne, les ruptures de charge, les moyens de pré- et/ou post-acheminement par rail, la voie d’eau et/ou la route en respectant les objectifs de développement durable. - Superviser l’escale du navire dans le port maritime/l’escale aérienne/l’escale fluviale ainsi que le pré- et/ou post acheminement et s’adapter face aux imprévus tout en tenant informé le client. - Rendre compte en interne et au client du déroulement des opérations grâce aux indicateurs, y compris les indicateurs de développement durable, et optimiser la prestation (opérations de chargement multimodales, flux de livraison et de distribution) en interne et au service du client afin de réduire l’empreinte carbone de ces opérations. - Participer à la réduction du bilan carbone en réduisant les déchets, en optimisant les transports de marchandises et en contrôlant la consommation d’eau et d’énergie dans les entrepôts. - Organiser et optimiser les opérations d’approvisionnement, la prestation d’entreposage et de gestion des stocks en relation avec les opérations internationales de transport, en prenant en compte les objectifs de développement durable. - Superviser la réception/expédition des marchandises dans l’entrepôt et leur groupage/dégroupage dans les phases de pré- ou post-acheminement. - Superviser l’entreposage des marchandises et la réalisation d’autres opérations sur la marchandise pendant cette phase. - Récupérer les emballages réutilisables ou recyclables et effectuer un tri sélectif (papier/carton, métal, plastique, verre, bois). - Adapter le colisage et les consommables à la taille des produits acheminés afin de réduire le gaspillage et la quantité des déchets. - Gérer un entrepôt sous douane. - Collecter et contrôler la documentation afférente aux différentes étapes de l’opération logistique. - Utiliser les différentes plateformes d’échange électronique de documents (Electronic Data Interchange) afin de suivre le déroulement des opérations auprès des différents prestataires. - Gérer les réclamations et/ou les litiges et apporter les correctifs nécessaires à la bonne exécution de la prestation. - Gérer les dysfonctionnements dans le respect des normes de sécurité, de transport, de qualité et des impératifs environnementaux et tenir compte des indicateurs de performances (KPI) dans les retours d’expérience pour améliorer le fonctionnement interne de l’entreprise et le service au client. - Facturer les différentes rubriques de la prestation en vue de la clôture du dossier. Dans certains établissements, d'autres compétences spécifiques peuvent permettre de décliner, préciser ou compléter celles proposées au niveau national. Pour en savoir plus se reporter au site de l'établissement.