BTS - Services - Tourisme - en apprentissage

Ce BTS Tourisme en apprentissage peut te convenir si tu aimes le contact avec le public, les langues et la découverte de territoires. Tu devras être à l’aise à l’oral comme à l’écrit, en français et dans au moins deux langues vivantes, dont l’anglais. Une bonne culture générale, notamment en histoire et en géographie, t’aidera aussi à comprendre les destinations, les patrimoines et les attentes des voyageurs.

La formation demande de l’organisation et de l’autonomie, car l’apprentissage t’oblige à alterner entre les cours et le travail en entreprise. Tu seras amené à travailler en équipe, à participer à des projets, à utiliser des outils numériques et à t’adapter à des situations variées avec des clients ou des partenaires. Un intérêt pour le fonctionnement des entreprises, l’économie et les règles juridiques du secteur est également important.

Tu peux candidater avec un bac général, technologique ou professionnel. L’admission se fait sur dossier, et peut être complétée par des tests ou un entretien selon les modalités de l’établissement. Comme il s’agit d’une formation en apprentissage, tu devras aussi trouver une entreprise d’accueil pour signer un contrat, par exemple dans une agence de voyages, un office de tourisme, un hébergement touristique, un site culturel ou une structure de loisirs.

Le BTS Tourisme en apprentissage du Lycée Hôtelier Anne-Sophie Pic à Toulon te prépare aux métiers de l’accueil, du conseil, de la vente et de l’accompagnement dans le secteur touristique. L’alternance te permet de partager ton temps entre les cours et une entreprise : agence de voyages, office de tourisme, structure de loisirs, hôtel, compagnie de transport, site culturel ou prestataire d’activités.

Concrètement, tu apprends à renseigner des clients, construire un séjour, vendre une prestation, utiliser des outils de réservation, préparer des documents de voyage et valoriser une destination. Tu travailles aussi la communication, le marketing, la gestion de projet et la recherche d’informations fiables pour suivre l’évolution des offres touristiques.

Les langues vivantes sont importantes, en particulier l’anglais, car tu peux être amené à accueillir des visiteurs étrangers, accompagner des groupes ou gérer des demandes à distance. La formation demande aussi une bonne aisance à l’oral, de l’organisation, de la curiosité en histoire-géographie et une capacité à travailler en équipe.

Étudier à Toulon est un vrai atout pour ce BTS : la ville est située sur le littoral varois, avec un port, des activités de croisière, des plages, des sites culturels et un arrière-pays touristique très fréquenté. La région Provence-Alpes-Côte d’Azur offre de nombreuses possibilités pour trouver une alternance dans le tourisme, l’hôtellerie, les loisirs, l’accueil ou les transports.

Après ce BTS, tu peux viser des postes en relation directe avec les clients : conseiller en voyages, agent d’accueil touristique, chargé d’accueil en office de tourisme, agent d’escale, agent de comptoir, billettiste, téléconseiller, animateur touristique ou accompagnateur de groupes. Les missions tournent souvent autour de l’information, de la réservation, de la vente, de l’organisation et de la satisfaction client.

Le taux d’emploi indiqué est de 50 %, ce qui invite à être stratégique : l’alternance peut devenir un vrai avantage si tu choisis une entreprise formatrice et si tu construis rapidement ton réseau. Dans une zone comme Toulon et le Var, les opportunités existent dans le tourisme littoral, les croisières, l’hébergement, les loisirs, l’événementiel, les transports et l’accueil de visiteurs.

Le BTS est pensé pour entrer dans la vie active, mais tu peux poursuivre si tu as un bon dossier : licence professionnelle dans le tourisme, les loisirs, le management d’établissements touristiques ou la commercialisation de produits touristiques. Cette poursuite peut être utile pour viser plus tard des postes avec davantage de responsabilités, par exemple dans la coordination d’offres, la gestion d’équipe ou le développement commercial.