BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage

Le BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC) en apprentissage proposé par IGENSIA ALTERNANCE à Nanterre te prépare à évoluer dans le monde dynamique de la relation client. Ce diplôme vise à te former à la fois sur les techniques de vente traditionnelles et les outils numériques qui transforment la manière de communiquer avec les clients.

Au cours de cette formation, tu apprendras à cibler et prospecter des clients, à négocier des contrats, et à organiser des événements commerciaux. Tu dévelopferas également des compétences en e-commerce et en gestion de la relation client à distance, des atouts essentiels dans un marché de plus en plus digitalisé.

Cette formation s'adresse aux étudiants intéressés par le management des entreprises, le marketing et la vente. Si tu as une appétence pour la communication et que tu souhaites travailler dans différents secteurs, ce BTS est fait pour toi !

Pour candidater au BTS Services - Négociation et Digitalisation de la Relation Client proposé par IGENSIA ALTERNANCE, tu devrais avoir un profil qui s'intéresse au management, aux stratégies marketing et commerciales. Il est essentiel de posséder de bonnes compétences relationnelles et d'apprécier le développement d'échanges commerciaux, notamment sur le web. Une appétence pour argumenter, négocier et valoriser des produits est également nécessaire.

En termes de formation, tu peux accéder à ce BTS avec un bac STMG, un bac pro dans les métiers du commerce et de la vente, ou un bac général. L'admission se fait sur dossier et peut inclure des tests ou un entretien. Il est important d'être à l'aise dans des environnements numériques et d'adopter des comportements professionnels adaptés à l'image de l'entreprise. Finalement, des compétences en collaboration, organisation et autonomie seront des atouts précieux tout au long de ton parcours.

Le BTS NDRC est une formation en alternance, ce qui signifie que tu devras trouver une entreprise prête à t'accueillir. Prépare un CV et une lettre de motivation qui mettent en avant tes compétences relationnelles et ton intérêt pour le secteur commercial. N'hésite pas à faire des stages ou à te renseigner sur des projets associatifs pour étoffer ton profil.

En raison de la sélection pour l'apprentissage, il est utile de te montrer proactif. Contacte des entreprises dans le secteur qui t'intéresse et montre-leur ta motivation. Plus tu seras préparé, meilleures seront tes chances de trouver une place en alternance.

Les diplômés du BTS NDRC peuvent exercer dans divers secteurs tels que le commerce, l'artisanat, ou même le secteur public. Les métiers accessibles incluent des postes de commercial, chargé de clientèle ou responsable e-commerce. Le marché de l'emploi est en pleine évolution, surtout dans le secteur du digital, ce qui offre de nombreuses opportunités.

En termes de salaire, un débutant peut espérer un salaire autour de 25 000 à 30 000 euros brut par an, évoluant rapidement en fonction de l'expérience et des compétences acquises. Nanterre, étant proche de Paris, bénéficie d'un tissu économique dynamique qui favorise les embauches dans le domaine commercial.