BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage

Le BTS en Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC) proposé par le CFA UTEC à Émerainville te prépare à devenir un professionnel aguerri dans le domaine de la relation client. En alternance, tu auras l’opportunité d’appliquer tes connaissances directement en entreprise, renforçant ainsi ton expérience et ton CV.

Au cours de cette formation, tu apprendras à créer et développer une clientèle en mettant en œuvre des plans de prospection efficaces. Tu seras formé aux techniques de communication et de négociation, t’apprenant à analyser le marché et à proposer des solutions commerciales innovantes qui tiennent compte des enjeux de développement durable.

Cette formation s’adresse à ceux qui sont intéressés par le management, le commerce et les environnements numériques. Si tu as un bac STMG, un bac professionnel dans le domaine du commerce, ou même un bac général, tu es sur la bonne voie pour postuler.

Pour intégrer le BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client en apprentissage, il est recommandé d'avoir un bac STMG, un bac pro métiers du commerce et de la vente, ou un bac général. Cette formation s'adresse à ceux qui s'intéressent au management des entreprises et à leur stratégie commerciale, tout en ayant une appétence pour le numérique.

Avant de candidater, assure-toi d'avoir de bonnes compétences relationnelles et un goût prononcé pour la négociation et le développement d'échanges commerciaux, notamment en ligne. L'autonomie, l'organisation et la capacité à travailler en équipe sont également essentielles pour réussir dans ce parcours.

Le BTS NDRC est assez accessible, avec un taux d'accès d'environ 80%. Cependant, il est important de préparer un dossier solide, surtout si tu souhaites te démarquer. Pense à mettre en avant tes compétences relationnelles et ta motivation pour évoluer dans un environnement commercial, notamment en ligne.

Si tu as la possibilité de réaliser un stage ou un job d'été dans le secteur commercial avant de postuler, cela pourrait vraiment renforcer ton dossier. Prépare-toi aussi à un entretien où tu devras démontrer ta passion pour le commerce et ta capacité à travailler en équipe.

À la fin de ton BTS NDRC, plusieurs débouchés s'offrent à toi. Tu peux envisager des postes tels que chef des ventes, conseiller relation client ou chargé d'affaires dans divers secteurs, y compris l'assurance, la banque, et même l'agroalimentaire. Les métiers visés sont nombreux, et le marché du travail est dynamique, surtout en Île-de-France.

En termes de salaire, tu peux t'attendre à un revenu d'environ 25 000€ à 30 000€ par an en début de carrière, avec de réelles possibilités d'évolution au fur et à mesure que tu acquiers de l'expérience et des compétences. De plus, le réseau d'entreprises autour d'Émerainville est riche, ce qui facilitera ton insertion dans le monde du travail.