BTS - Services - Management Commercial Opérationnel
Business·BTS - BTSA - BTSM·Parcoursup·Apprentissage
- Diplôme
- BTS - BTSA - BTSM
- Durée
- 2 ans
- Niveau européen
- NIV5
- Alternance
- Non
- Ville
- Poitiers
- Région
- Nouvelle-Aquitaine
Ce BTS - BTSA - BTSM en BTS - Services - Management Commercial Opérationnel est dispensé par Lycée Victor-Hugo (Poitiers - 86) à Poitiers (Nouvelle-Aquitaine). Le taux d'accès est de 34% (1 021 candidats pour 35 places). Cette formation est référencée sur Parcoursup et le Catalogue National de l'Apprentissage. Elle prépare aux métiers de Assistanat commercial, Animation de vente, Management relation clientèle. Données mises à jour le 26 février 2026.
Sélectivité & profil des admis
Données Parcoursup de la dernière session : taux d'accès, capacité et profil des candidats admis.
- Formation sélective · 34% d'admis
- 35 places
- 1 021 candidats l'an passé · 29,2 par place
- Rang du dernier admis : 161
- Majoritairement bac techno (31%) · général 29% · pro 20%
- 36% des admis avec mention · Bien 32% · Très Bien 4%
- 63% de femmes · 37% d'hommes
- 28% de néo-bacheliers · 72% en réorientation
Insertion professionnelle
Données après le diplôme à Lycée Victor-Hugo (Poitiers - 86) .
- Taux d'emploi · Non communiqué
- Salaire net médian · Non communiqué
- Emploi stable · Non communiqué
- Emploi cadre · Non communiqué
- Temps plein · Non communiqué
- Part de boursiers · Non communiqué
- Salaire brut annuel estimé · Non communiqué
Source : enquête insertion professionnelle du Ministère de l'Enseignement Supérieur (data.gouv.fr). Aucune donnée d'insertion n'est encore publiée pour cette formation à cet établissement.
À quoi ressemble un parcours après ce diplôme ?
Trois profils représentatifs construits à partir des données d'insertion (InserJeunes) et des métiers liés (ROME). Profils non rattachés à des personnes réelles, à titre indicatif.
Poursuites d'études
Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.
À propos de cette formation
Le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) au Lycée Victor-Hugo à Poitiers te prépare à devenir un acteur clé dans la gestion d'unités commerciales. En intégrant cette formation, tu apprendras à diriger une équipe, gérer des opérations commerciales, et assurer le bon fonctionnement d'une unité de vente. Tu seras formé sur des aspects variés tels que la gestion des stocks, le suivi des performances commerciales, et l'élaboration de budgets.
Au cours de ta formation, tu acquerras des compétences en vente-conseil, en relation client et en animation d'équipe. Tu sauras créer un espace commercial attrayant, gérer les approvisionnements, et développer des stratégies pour fidéliser la clientèle. Les outils numériques et informatiques seront également au cœur de ta formation, te préparant à évoluer dans un environnement commercial de plus en plus digitalisé.
Cette formation s'adresse principalement aux étudiants issus des bacs STMG, professionnels du commerce ou bacs généraux. Si tu es passionné par le management, le commerce, et que tu souhaites travailler dans un environnement dynamique, ce BTS est fait pour toi.
Comment intégrer cette formation
Pour intégrer le BTS Management Commercial Opérationnel, il est préférable d'avoir un bac STMG, un bac professionnel dans le domaine du commerce ou un bac général. La sélection se fait sur dossier, et tu pourrais également être convoqué à des tests ou un entretien.
Le profil idéal pour cette formation inclut des compétences relationnelles solides, notamment dans le secteur des services et de la relation client. Il est important d'avoir un goût prononcé pour le conseil client, la mise en avant des produits, ainsi que l'animation d'équipe. Tu devras également t'intéresser au management des entreprises, à la stratégie marketing et commerciale, et être capable de naviguer dans des environnements numériques. L'autonomie, l'organisation et le travail en équipe sont aussi des atouts indispensables pour réussir dans ce domaine.
Conseils pour ta candidature
Le BTS MCO est une formation sélective avec un taux d'accès de 34%. Pour maximiser tes chances d'admission, veille à présenter un dossier solide, mettant en avant tes compétences relationnelles et ton intérêt pour le commerce. Des tests ou un entretien peuvent également être requis, donc prépare-toi à montrer ta motivation et tes aptitudes.
Si tu as un bon dossier scolaire, n'hésite pas à le mettre en avant, surtout si tu as des mentions dans tes précédents examens. Des stages ou des expériences dans le domaine commercial peuvent également être un atout considérable pour ta candidature.
Débouchés et insertion
Avec un BTS MCO, de nombreuses opportunités s'offrent à toi. Tu peux viser des postes comme chef des ventes, responsable d'équipe commerciale ou conseiller relation client. Les secteurs qui recrutent incluent la grande distribution, le commerce électronique, et les services. Les salaires peuvent varier, mais un début de carrière dans ce domaine tourne autour de 1 800 à 2 500 euros brut par mois.
À Poitiers, le tissu économique est dynamique, avec une forte présence de commerces de proximité et de grandes enseignes. Cela te permettra de trouver des stages et des emplois dans des structures qui te permettront de mettre en pratique tes compétences acquises lors de la formation.
Comment ta candidature est examinée
Pondération des critères utilisés par la commission d'examen des vœux de cet établissement.
- Résultats scolaires · 25 %
- Méthodes de travail · 25 %
- Savoir-être · 25 %
- Motivation · 20 %
- Engagement et activités · 5 %
Source : fiche Parcoursup de l'établissement
Spécialités et parcours
Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.
- BTS - Management Commercial Opérationnel
Compétences visées
Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.
Savoir-faire
- Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents
- Traiter les commandes et préparer les expéditions
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation
- Gérer les échéanciers et les agendas du manager et des commerciaux
- Préparer les dossiers commerciaux avant les contacts et rendez-vous des commerciaux
- Gérer les budgets alloués aux projets commerciaux
- Assurer la conformité des pratiques commerciales avec la réglementation
- Gérer les réclamations de manière efficace
- Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
- Assurer un support commercial soutenu : prospection, vente de produits et services additionnels
- Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés)
- Lire et comprendre des tableaux de bord d'activité et des indicateurs
Savoir-être
- Avoir l'esprit d'équipe
- Faire preuve d'autonomie
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Etre force de proposition
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
- Faire preuve de créativité, d'inventivité
- Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit
Domaines de connaissance
Domaines de connaissance · Non communiqué
Secteurs d'activité
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