BTS - Services - Management Commercial Opérationnel

Business·BTS - BTSA - BTSM·Parcoursup

Durée
2 ans
Niveau européen
NIV5
Alternance
Non
Ville
Ermont

Ce BTS - BTSA - BTSM en BTS - Services - Management Commercial Opérationnel est dispensé par Lycée Van Gogh (Ermont - 95) à Ermont (Île-de-France). Le taux d'accès est de 18% (1 346 candidats pour 34 places). Cette formation est référencée sur Parcoursup. Elle prépare aux métiers de Assistanat commercial, Animation de vente, Management relation clientèle. Données mises à jour le 26 février 2026.

Admission

Sélectivité & profil des admis

Données Parcoursup de la dernière session : taux d'accès, capacité et profil des candidats admis.

  • Formation très sélective · 18% d'admis
  • 34 places
  • 1 346 candidats l'an passé · 39,6 par place
  • Rang du dernier admis : 19
  • Majoritairement bac pro (39%) · techno 32% · général 6%
  • 20% des admis avec mention · Bien 12% · Très Bien 8%
  • 61% de femmes · 39% d'hommes
  • 24% de néo-bacheliers · 76% en réorientation
Insertion

Insertion professionnelle

Données après le diplôme à Lycée Van Gogh (Ermont - 95) .

  • Taux d'emploi · Non communiqué
  • Salaire net médian · Non communiqué
  • Emploi stable · Non communiqué
  • Emploi cadre · Non communiqué
  • Temps plein · Non communiqué
  • Part de boursiers · Non communiqué
  • Salaire brut annuel estimé · Non communiqué

Source : enquête insertion professionnelle du Ministère de l'Enseignement Supérieur (data.gouv.fr). Aucune donnée d'insertion n'est encore publiée pour cette formation à cet établissement.

Parcours

À quoi ressemble un parcours après ce diplôme ?

Trois profils représentatifs construits à partir des données d'insertion (InserJeunes) et des métiers liés (ROME). Profils non rattachés à des personnes réelles, à titre indicatif.

Et après ?

Poursuites d'études

Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.

La formation

À propos de cette formation

Le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) proposé par le Lycée Van Gogh à Ermont te prépare à devenir un acteur clé dans la gestion d'une unité commerciale. À travers cette formation, tu vas apprendre les rouages du management d'équipe, la gestion opérationnelle et la relation client. En plus des cours théoriques, tu auras l'occasion de développer des compétences pratiques qui te seront utiles dans le monde professionnel.

Durant ces deux années, tu aborderas des sujets variés tels que l'organisation du travail au sein d'une équipe, la gestion des stocks, et l'élaboration de budgets. Tu seras aussi formé à l'art de la vente et du conseil, en apprenant à attirer et fidéliser les clients, tout en animant l’offre commerciale. La formation inclut également une bonne maîtrise des outils numériques, indispensable dans le commerce d'aujourd'hui.

Cette formation s'adresse aux élèves de bac STMG, de bac pro métiers du commerce et de la vente ou de bac général, qui souhaitent se lancer dans une carrière dans le management commercial. Si tu es passionné par le commerce et que tu as un bon sens relationnel, ce BTS est fait pour toi !

Accès

Comment intégrer cette formation

Pour intégrer le BTS Management Commercial Opérationnel, il est recommandé d'avoir un bac STMG, un bac professionnel en métiers du commerce ou un bac général. Avant de candidater, assure-toi d'avoir des compétences relationnelles solides, essentielles pour travailler dans les services et la relation client. Une appétence pour le conseil client et la mise en avant des produits sera également un atout. Tu devras être à l'aise dans des environnements numériques et digitalisés, et montrer un intérêt pour le management, la stratégie marketing, ainsi que les aspects économiques et juridiques des entreprises.

Il est important de pouvoir travailler en équipe, d'être organisé et autonome, et d'adopter des comportements professionnels adaptés. La sélection se fait sur dossier, et des tests ou entretiens peuvent être prévus pour évaluer tes motivations et compétences.

Candidature

Conseils pour ta candidature

Le BTS MCO au Lycée Van Gogh est très sélectif, avec un taux d'accès de seulement 18%. Pour augmenter tes chances, il est important de soigner ton dossier de candidature. N'hésite pas à mettre en avant tes expériences en lien avec le commerce, que ce soit des stages, des jobs d'été ou même des projets scolaires.

Prépare-toi également à un entretien, où tu pourras démontrer ta motivation et ton intérêt pour le secteur. Renseigne-toi sur les compétences attendues, comme le travail en équipe et l'appétence pour le conseil client, afin d'être prêt à en parler lors de ta candidature.

Après le diplôme

Débouchés et insertion

Après avoir obtenu ton BTS MCO, plusieurs débouchés s'offrent à toi. Tu pourras envisager des postes tels que chef des ventes, responsable d'équipe commerciale ou encore conseiller en relation client. Les secteurs d'activité sont variés : grande distribution, commerce électronique, services, et bien d'autres.

En termes de salaire, les débuts dans ces métiers peuvent tourner autour de 1 800 à 2 200 euros brut par mois, ce qui est tout à fait correct pour un jeune diplômé. Étant donné le tissu économique dynamique en Île-de-France, notamment à Ermont, les opportunités d'emploi sont réelles et en constante évolution.

Si tu souhaites poursuivre tes études, de nombreuses options s'offrent à toi, comme des licences professionnelles ou des écoles de commerce. Avec un bon dossier, tu pourrais même intégrer des écoles spécialisées dans le commerce ou la gestion.

Critères Parcoursup

Comment ta candidature est examinée

Pondération des critères utilisés par la commission d'examen des vœux de cet établissement.

  • Résultats scolaires · 30 %
  • Méthodes de travail · 25 %
  • Savoir-être · 20 %
  • Motivation · 20 %
  • Engagement et activités · 5 %

Source : fiche Parcoursup de l'établissement

Filière

Spécialités et parcours

Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.

  • BTS - Management Commercial Opérationnel
Compétences

Compétences visées

Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.

Savoir-faire

  • Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents
  • Traiter les commandes et préparer les expéditions
  • Effectuer le suivi des commandes, la facturation
  • Gérer les échéanciers et les agendas du manager et des commerciaux
  • Préparer les dossiers commerciaux avant les contacts et rendez-vous des commerciaux
  • Gérer les budgets alloués aux projets commerciaux
  • Assurer la conformité des pratiques commerciales avec la réglementation
  • Gérer les réclamations de manière efficace
  • Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
  • Assurer un support commercial soutenu : prospection, vente de produits et services additionnels
  • Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés)
  • Lire et comprendre des tableaux de bord d'activité et des indicateurs

Savoir-être

  • Avoir l'esprit d'équipe
  • Faire preuve d'autonomie
  • Faire preuve de rigueur et de précision
  • Etre force de proposition
  • Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
  • Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
  • Faire preuve de créativité, d'inventivité
  • Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit

Domaines de connaissance

Domaines de connaissance · Non communiqué

Carrière

Métiers et débouchés

Métiers visés référencés au répertoire ROME de France Travail.

Secteurs d'activité

Commerce et distribution Communication et marketing

Les informations affichées proviennent des données publiques de Parcoursup. Pour des informations complètes et à jour, consultez directement les plateformes officielles.