BTS - Services - Management Commercial Opérationnel

Commerce ·BTS - BTSA - BTSM·Parcoursup

Durée
2 ans
Niveau européen
NIV5
Alternance
Non
Ville
Ermont

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Ce BTS - BTSA - BTSM en BTS - Services - Management Commercial Opérationnel est dispensé par Lycée Van Gogh (Ermont - 95) à Ermont (Île-de-France). Le taux d'accès est de 18% (1 557 candidats pour 34 places). 62% des diplômés sont en emploi 6 mois (source InserJeunes / DEPP). Le salaire net médian national s'élève à 1 640 € par mois (source InserJeunes / DEPP). Cette formation est référencée sur Parcoursup. Elle prépare aux métiers de Assistanat commercial, Animation de vente, Management relation clientèle. Données mises à jour le 23 juillet 2026.

Admission

Sélectivité & profil des admis

Données Parcoursup de la dernière session : taux d'accès, capacité et profil des candidats admis.

  • Formation très sélective · 18% d'admis
  • 34 places
  • 1 557 candidats l'an passé · 45,8 par place
  • Rang du dernier admis : 18
  • Majoritairement bac techno (44%) · pro 41% · général 3%
  • 14% des admis avec mention · Bien 14% · Très Bien 0%
  • 59% de femmes · 41% d'hommes
  • 88% de néo-bacheliers · 12% en réorientation
  • 32% d'admis boursiers
  • 12% appelés dès le 1ᵉʳ jour · 91% avant la fin de phase principale

Évolution 2018-2025

Candidatures

+ 20 % vs 2024

1 557 en 2025

1 428 en 2018 1 557 en 2025

Taux d'accès

+ 2 pts depuis 2022

18 % en 2025

16 % en 2022 18 % en 2025

Mes chances d'admission ici

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Insertion

Insertion professionnelle

Données 6 mois à Lycée Van Gogh (Ermont - 95) (2024).

  • Bonne insertion · 62% en emploi
  • 1 640 € /mois · salaire net médian national
  • Emploi stable · Non communiqué
  • Emploi cadre · Non communiqué
  • Temps plein · Non communiqué
  • Part de boursiers · Non communiqué
  • Salaire brut annuel estimé · Non communiqué
  • 100% taux d'insertion · y compris poursuites d'études

Sources : données publiques d’insertion du Ministère de l’Enseignement supérieur ; salaire : Parcoursup / InserJeunes.

Accès

Comment intégrer cette formation

Pour intégrer le BTS Management Commercial Opérationnel, il est recommandé d'avoir un bac STMG, un bac professionnel en métiers du commerce ou un bac général. Avant de candidater, assure-toi d'avoir des compétences relationnelles solides, essentielles pour travailler dans les services et la relation client. Une appétence pour le conseil client et la mise en avant des produits sera également un atout. Tu devras être à l'aise dans des environnements numériques et digitalisés, et montrer un intérêt pour le management, la stratégie marketing, ainsi que les aspects économiques et juridiques des entreprises.

Il est important de pouvoir travailler en équipe, d'être organisé et autonome, et d'adopter des comportements professionnels adaptés. La sélection se fait sur dossier, et des tests ou entretiens peuvent être prévus pour évaluer tes motivations et compétences.

Candidature

Conseils pour ta candidature

Pour augmenter tes chances, il est important de soigner ton dossier de candidature. N'hésite pas à mettre en avant tes expériences en lien avec le commerce, que ce soit des stages, des jobs d'été ou même des projets scolaires.

Prépare-toi également à un entretien, où tu pourras démontrer ta motivation et ton intérêt pour le secteur. Renseigne-toi sur les compétences attendues, comme le travail en équipe et l'appétence pour le conseil client, afin d'être prêt à en parler lors de ta candidature.

Critères Parcoursup

Comment ta candidature est examinée

Pondération des critères utilisés par la commission d'examen des vœux de cet établissement.

  • Résultats scolaires · 30 %
  • Méthodes de travail · 25 %
  • Savoir-être · 20 %
  • Motivation · 20 %
  • Engagement et activités · 5 %

Source : fiche Parcoursup de l'établissement

La formation

À propos de cette formation

Le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) proposé par le Lycée Van Gogh à Ermont te prépare à devenir un acteur clé dans la gestion d'une unité commerciale. À travers cette formation, tu vas apprendre les rouages du management d'équipe, la gestion opérationnelle et la relation client. En plus des cours théoriques, tu auras l'occasion de développer des compétences pratiques qui te seront utiles dans le monde professionnel.

Durant ces deux années, tu aborderas des sujets variés tels que l'organisation du travail au sein d'une équipe, la gestion des stocks, et l'élaboration de budgets. Tu seras aussi formé à l'art de la vente et du conseil, en apprenant à attirer et fidéliser les clients, tout en animant l’offre commerciale. La formation inclut également une bonne maîtrise des outils numériques, indispensable dans le commerce d'aujourd'hui.

Cette formation s'adresse aux élèves de bac STMG, de bac pro métiers du commerce et de la vente ou de bac général, qui souhaitent se lancer dans une carrière dans le management commercial. Si tu es passionné par le commerce et que tu as un bon sens relationnel, ce BTS est fait pour toi !

Filière

Spécialités et parcours

Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.

  • BTS - Management Commercial Opérationnel
Compétences

Compétences visées

Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.

Savoir-faire

  • Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients
  • Effectuer le suivi des commandes, la facturation
  • Etablir des rapports de vente et d'activité
  • Gérer les ventes de la commande à la livraison, en s'assurant des délais convenus et de la conformité des conditions contractuelles aux procédures internes
  • Gérer les budgets alloués aux activités et projets commerciaux
  • Assurer la conformité des pratiques commerciales
  • Gérer les réclamations et assurer un suivi de qualité
  • Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
  • Assurer le support commercial : campagne de fidélisation de la clientèle
  • Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés)
  • Lire et comprendre des tableaux de bord d'activité et des indicateurs
  • Participer à l'élaboration d'un devis technique

Savoir-être

  • Avoir l'esprit d'équipe
  • Faire preuve d'autonomie
  • Faire preuve de rigueur et de précision
  • Etre force de proposition
  • Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
  • Faire preuve de leadership
  • Faire preuve de réactivité
  • Faire preuve de créativité, d'inventivité
  • Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit

Domaines de connaissance

Domaines de connaissance · Non communiqué

Après le diplôme

Débouchés et insertion

Après avoir obtenu ton BTS MCO, plusieurs débouchés s'offrent à toi. Tu pourras envisager des postes tels que chef des ventes, responsable d'équipe commerciale ou encore conseiller en relation client. Les secteurs d'activité sont variés : grande distribution, commerce électronique, services, et bien d'autres.

En termes de salaire, les débuts dans ces métiers peuvent tourner autour de 1 800 à 2 200 euros brut par mois, ce qui est tout à fait correct pour un jeune diplômé. Étant donné le tissu économique dynamique en Île-de-France, notamment à Ermont, les opportunités d'emploi sont réelles et en constante évolution.

Si tu souhaites poursuivre tes études, de nombreuses options s'offrent à toi, comme des licences professionnelles ou des écoles de commerce. Avec un bon dossier, tu pourrais même intégrer des écoles spécialisées dans le commerce ou la gestion.

Secteurs d'activité

Commerce et distribution Communication et marketing
Parcours

À quoi ressemble un parcours après ce diplôme ?

Trois profils représentatifs construits à partir des données d'insertion (InserJeunes) et des métiers liés (ROME). Profils non rattachés à des personnes réelles, à titre indicatif.

Et après ?

Poursuites d'études

Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.

Carte

Répartition géographique

Cette formation est proposée dans plus de 201 établissements en France.

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Les informations affichées proviennent des données publiques de Parcoursup. Pour des informations complètes et à jour, consultez directement les plateformes officielles.