BTS - Services - Management Commercial Opérationnel

Business·BTS - BTSA - BTSM·Parcoursup

Durée
2 ans
Niveau européen
NIV5
Alternance
Non

Ce BTS - BTSA - BTSM en BTS - Services - Management Commercial Opérationnel est dispensé par LYCEE PROFESSIONNEL PRIVE COGNACQ-JAY (Argenteuil - 95) à Argenteuil (Île-de-France). Le taux d'accès est de 45% (182 candidats pour 30 places). Cette formation est référencée sur Parcoursup. Elle prépare aux métiers de Assistanat commercial, Animation de vente, Management relation clientèle. Données mises à jour le 26 février 2026.

Admission

Sélectivité & profil des admis

Données Parcoursup de la dernière session : taux d'accès, capacité et profil des candidats admis.

  • Formation sélective · 45% d'admis
  • 30 places
  • 182 candidats l'an passé · 6,1 par place
  • Rang du dernier admis : 6
  • Majoritairement bac pro (58%) · techno 29% · général 4%
  • 28% des admis avec mention · Bien 23% · Très Bien 5%
  • 42% de femmes · 58% d'hommes
  • 22% de néo-bacheliers · 78% en réorientation
Insertion

Insertion professionnelle

Données après le diplôme à LYCEE PROFESSIONNEL PRIVE COGNACQ-JAY (Argenteuil - 95) .

  • Taux d'emploi · Non communiqué
  • Salaire net médian · Non communiqué
  • Emploi stable · Non communiqué
  • Emploi cadre · Non communiqué
  • Temps plein · Non communiqué
  • Part de boursiers · Non communiqué
  • Salaire brut annuel estimé · Non communiqué

Source : enquête insertion professionnelle du Ministère de l'Enseignement Supérieur (data.gouv.fr). Aucune donnée d'insertion n'est encore publiée pour cette formation à cet établissement.

Parcours

À quoi ressemble un parcours après ce diplôme ?

Trois profils représentatifs construits à partir des données d'insertion (InserJeunes) et des métiers liés (ROME). Profils non rattachés à des personnes réelles, à titre indicatif.

Et après ?

Poursuites d'études

Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.

La formation

À propos de cette formation

Le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) proposé par le Lycée Professionnel Privé Cognacq-Jay à Argenteuil te prépare à devenir un acteur clé dans la gestion d'une unité commerciale. Dans cette formation, tu apprendras à diriger une équipe, organiser le travail, et assurer le bon fonctionnement d'un point de vente.

Au programme : gestion des stocks, suivi des ventes, élaboration de budgets, et animation de l'espace commercial. Tu découvriras également comment établir une relation de confiance avec les clients, les accueillir, et les fidéliser grâce à des conseils adaptés. En somme, il s'agit d'une formation complète qui allie théorie et pratique pour te rendre opérationnel sur le terrain.

Cette formation s'adresse à ceux qui souhaitent travailler dans le domaine du commerce, que ce soit dans la distribution, le e-commerce ou les services. Si tu es passionné par la vente et le management, le BTS MCO pourrait être fait pour toi.

Accès

Comment intégrer cette formation

Pour intégrer le BTS Services - Management Commercial Opérationnel, il est préférable d'avoir un bac STMG, un bac pro en métiers du commerce et de la vente, ou un bac général. Cette formation est accessible sur dossier, et il peut être demandé de passer des tests ou un entretien pour évaluer ta motivation et tes compétences.

Le profil idéal pour ce BTS inclut des compétences relationnelles solides, particulièrement dans le domaine de la relation client. Tu devrais également être à l'aise avec le conseil client, la mise en avant des produits, et l'animation d'une équipe. Une bonne compréhension des environnements numériques et digitalisés, ainsi qu'un intérêt pour le management d'entreprise, la stratégie marketing et commerciale, sont également des atouts. La capacité à travailler en équipe, à organiser ton travail de manière autonome, et à adopter des comportements professionnels sera essentielle tout au long de ton parcours.

Candidature

Conseils pour ta candidature

Le BTS MCO est une formation sélective avec un taux d'accès de 45%. Pour maximiser tes chances, assure-toi que ton dossier scolaire reflète tes compétences en relation client et en travail d'équipe. Prépare-toi éventuellement à des tests ou à un entretien lors de la sélection.

Il est recommandé d'avoir un bac STMG, un bac pro métiers du commerce et de la vente, ou un bac général. Si tu réponds à ces critères et que tu es motivé, n'hésite pas à postuler. Montre ton intérêt pour le management et le commerce lors de ta candidature.

Après le diplôme

Débouchés et insertion

Avec un BTS MCO, plusieurs débouchés s'offrent à toi. Tu pourras envisager des postes tels que chef des ventes, responsable d'équipe commerciale, ou encore conseiller relation client. Les secteurs qui recrutent sont variés : distribution, e-commerce, et services, avec des entreprises allant des supermarchés aux sociétés de services.

En termes de salaire, un débutant peut s'attendre à un salaire autour de 25 000 à 30 000 euros brut par an, selon le secteur et la taille de l'entreprise. La demande pour des profils commerciaux est forte, surtout en Île-de-France, ce qui augmente tes chances de trouver un emploi rapidement.

Critères Parcoursup

Comment ta candidature est examinée

Pondération des critères utilisés par la commission d'examen des vœux de cet établissement.

  • Résultats scolaires · 25 %
  • Méthodes de travail · 30 %
  • Savoir-être · 25 %
  • Motivation · 20 %

Source : fiche Parcoursup de l'établissement

Filière

Spécialités et parcours

Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.

  • BTS - Management Commercial Opérationnel
Compétences

Compétences visées

Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.

Savoir-faire

  • Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents
  • Traiter les commandes et préparer les expéditions
  • Effectuer le suivi des commandes, la facturation
  • Gérer les échéanciers et les agendas du manager et des commerciaux
  • Préparer les dossiers commerciaux avant les contacts et rendez-vous des commerciaux
  • Gérer les budgets alloués aux projets commerciaux
  • Assurer la conformité des pratiques commerciales avec la réglementation
  • Gérer les réclamations de manière efficace
  • Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
  • Assurer un support commercial soutenu : prospection, vente de produits et services additionnels
  • Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés)
  • Lire et comprendre des tableaux de bord d'activité et des indicateurs

Savoir-être

  • Avoir l'esprit d'équipe
  • Faire preuve d'autonomie
  • Faire preuve de rigueur et de précision
  • Etre force de proposition
  • Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
  • Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
  • Faire preuve de créativité, d'inventivité
  • Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit

Domaines de connaissance

Domaines de connaissance · Non communiqué

Carrière

Métiers et débouchés

Métiers visés référencés au répertoire ROME de France Travail.

Secteurs d'activité

Commerce et distribution Communication et marketing

Les informations affichées proviennent des données publiques de Parcoursup. Pour des informations complètes et à jour, consultez directement les plateformes officielles.