BTS - Services - Management Commercial Opérationnel

Commerce ·BTS - BTSA - BTSM·Parcoursup

Durée
2 ans
Niveau européen
NIV5
Alternance
Non

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Ce BTS - BTSA - BTSM en BTS - Services - Management Commercial Opérationnel est dispensé par Lycée professionnel Gambetta (Aix-en-Provence - 13) à Aix-en-Provence (Provence-Alpes-Côte d'Azur). Le taux d'accès est de 25% (1 258 candidats pour 24 places). Le salaire net médian national s'élève à 1 640 € par mois (source InserJeunes / DEPP). Cette formation est référencée sur Parcoursup. Elle prépare aux métiers de Assistanat commercial, Animation de vente, Management relation clientèle. Données mises à jour le 23 juillet 2026.

Admission

Sélectivité & profil des admis

Données Parcoursup de la dernière session : taux d'accès, capacité et profil des candidats admis.

  • Formation sélective · 25% d'admis
  • 24 places
  • 1 258 candidats l'an passé · 52,4 par place
  • Rang du dernier admis : 70
  • Majoritairement bac pro (43%) · techno 38% · général 14%
  • 25% des admis avec mention · Bien 15% · Très Bien 10%
  • 67% de femmes · 33% d'hommes
  • 95% de néo-bacheliers · 5% en réorientation
  • 60% d'admis boursiers
  • 10% appelés dès le 1ᵉʳ jour · 81% avant la fin de phase principale

Évolution 2018-2025

Candidatures

+ 7 % vs 2024

1 258 en 2025

1 543 en 2018 1 258 en 2025

Taux d'accès

-1 pts depuis 2022

25 % en 2025

26 % en 2022 25 % en 2025

Mes chances d'admission ici

Situe ton profil face aux candidats réellement admis, sans probabilité inventée.

Insertion

Insertion professionnelle

Données 6 mois à Lycée professionnel Gambetta (Aix-en-Provence - 13) (2024).

  • Taux d'emploi · Non communiqué
  • 1 640 € /mois · salaire net médian national
  • Emploi stable · Non communiqué
  • Emploi cadre · Non communiqué
  • Temps plein · Non communiqué
  • Part de boursiers · Non communiqué
  • Salaire brut annuel estimé · Non communiqué

Sources : données publiques d’insertion du Ministère de l’Enseignement supérieur ; salaire : Parcoursup / InserJeunes.

Accès

Comment intégrer cette formation

Pour intégrer le BTS Services – Management Commercial Opérationnel au Lycée professionnel Gambetta, il te faudra un bac STMG, un bac pro en métiers du commerce et de la vente, ou un bac général. L'admission se fait sur dossier, et il est possible que tu sois convoqué à des tests ou un entretien.

Le profil idéal pour cette formation est celui d'un étudiant qui possède de solides compétences relationnelles, notamment dans le domaine de la relation client. Tu devras également avoir un goût prononcé pour le conseil et la mise en avant des produits, tout en étant à l'aise avec l'animation d'équipe et la valorisation d'un lieu de vente. Une bonne capacité à évoluer dans des environnements numériques et digitalisés est essentielle, tout comme un intérêt pour le management, la stratégie marketing et commerciale, ainsi que pour les aspects juridiques et économiques des entreprises.

Critères Parcoursup

Comment ta candidature est examinée

Pondération des critères utilisés par la commission d'examen des vœux de cet établissement.

  • Résultats scolaires · 60 %
  • Méthodes de travail · 5 %
  • Savoir-être · 18 %
  • Motivation · 15 %
  • Engagement et activités · 2 %

Source : fiche Parcoursup de l'établissement

La formation

À propos de cette formation

Le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) proposé par le Lycée professionnel Gambetta à Aix-en-Provence te prépare à devenir un acteur clé dans la gestion d'une unité commerciale. Au cœur de cette formation, tu apprendras à diriger une équipe, gérer les opérations commerciales et assurer un service client de qualité.

Concrètement, tu vas développer des compétences en animation d’équipe, gestion des stocks, élaboration de budgets et suivi des performances. La formation aborde aussi la vente-conseil, te permettant de comprendre comment attirer et fidéliser les clients en adaptant l'offre de produits et services à leurs besoins.

Ce BTS s'adresse aux élèves ayant un bac STMG, un bac pro métiers du commerce et de la vente, ou un bac général, qui souhaitent s'engager dans une carrière dynamique dans le commerce. Les compétences que tu acquerras sont très recherchées sur le marché du travail, notamment dans les secteurs de la distribution, du e-commerce et des services.

Filière

Spécialités et parcours

Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.

  • BTS - Management Commercial Opérationnel
Compétences

Compétences visées

Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.

Savoir-faire

  • Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients
  • Effectuer le suivi des commandes, la facturation
  • Etablir des rapports de vente et d'activité
  • Gérer les ventes de la commande à la livraison, en s'assurant des délais convenus et de la conformité des conditions contractuelles aux procédures internes
  • Gérer les budgets alloués aux activités et projets commerciaux
  • Assurer la conformité des pratiques commerciales
  • Gérer les réclamations et assurer un suivi de qualité
  • Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
  • Assurer le support commercial : campagne de fidélisation de la clientèle
  • Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés)
  • Lire et comprendre des tableaux de bord d'activité et des indicateurs
  • Participer à l'élaboration d'un devis technique

Savoir-être

  • Avoir l'esprit d'équipe
  • Faire preuve d'autonomie
  • Faire preuve de rigueur et de précision
  • Etre force de proposition
  • Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
  • Faire preuve de leadership
  • Faire preuve de réactivité
  • Faire preuve de créativité, d'inventivité
  • Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit

Domaines de connaissance

Domaines de connaissance · Non communiqué

Après le diplôme

Débouchés et insertion

Après l'obtention de ton BTS MCO, de nombreux débouchés s'offrent à toi. Tu pourras exercer des métiers tels que chef de vente, responsable d'équipe commerciale, ou encore conseiller en relation client. Ces postes sont essentiels dans les entreprises de distribution, les services ou le e-commerce.

Les perspectives salariales sont intéressantes, avec des salaires débutants qui varient généralement entre 22 000 et 30 000 euros brut par an, selon le secteur et la localisation. Dans la région d'Aix-en-Provence, le tissu économique est dynamique, offrant de nombreuses opportunités dans le commerce et les services.

Secteurs d'activité

Commerce et distribution Communication et marketing
Parcours

À quoi ressemble un parcours après ce diplôme ?

Trois profils représentatifs construits à partir des données d'insertion (InserJeunes) et des métiers liés (ROME). Profils non rattachés à des personnes réelles, à titre indicatif.

Et après ?

Poursuites d'études

Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.

Carte

Répartition géographique

Cette formation est proposée dans plus de 201 établissements en France.

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Les informations affichées proviennent des données publiques de Parcoursup. Pour des informations complètes et à jour, consultez directement les plateformes officielles.