BTS - Services - Management Commercial Opérationnel
Business·BTS - BTSA - BTSM·Parcoursup
- Diplôme
- Publics
- Durée
- 2 ans
- Niveau européen
- NIV5
- Alternance
- Non
- Ville
- Aix-en-Provence
- Région
- Provence-Alpes-Côte d'Azur
Sélectivité & profil des admis
Données Parcoursup de la dernière session : taux d'accès, capacité et profil des candidats admis.
- Formation sélective · 26% d'admis
- 24 places
- 1 248 candidats l'an passé · 52,0 par place
- Rang du dernier admis : 90
- Majoritairement bac techno (42%) · pro 35% · général 12%
- 17% des admis avec mention · Bien 17% · Très Bien 0%
- 69% de femmes · 31% d'hommes
- 23% de néo-bacheliers · 77% en réorientation
Comment ta candidature est examinée
Pondération des critères utilisés par la commission d'examen des vœux de cet établissement.
- Résultats scolaires · 60 %
- Méthodes de travail · 5 %
- Savoir-être · 18 %
- Motivation · 15 %
- Engagement et activités · 2 %
Attendus de la formation
Source : fiche Parcoursup de l'établissement
À propos de cette formation
Le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) proposé par le Lycée professionnel Gambetta à Aix-en-Provence te prépare à devenir un acteur clé dans la gestion d'une unité commerciale. Au cœur de cette formation, tu apprendras à diriger une équipe, gérer les opérations commerciales et assurer un service client de qualité.
Concrètement, tu vas développer des compétences en animation d’équipe, gestion des stocks, élaboration de budgets et suivi des performances. La formation aborde aussi la vente-conseil, te permettant de comprendre comment attirer et fidéliser les clients en adaptant l'offre de produits et services à leurs besoins.
Ce BTS s'adresse aux élèves ayant un bac STMG, un bac pro métiers du commerce et de la vente, ou un bac général, qui souhaitent s'engager dans une carrière dynamique dans le commerce. Les compétences que tu acquerras sont très recherchées sur le marché du travail, notamment dans les secteurs de la distribution, du e-commerce et des services.
Conseils pour ta candidature
Le BTS MCO est une formation sélective avec un taux d'accès de 26%. Pour maximiser tes chances d'admission, veille à bien préparer ton dossier. Mets en avant tes expériences en vente, ton sens du service client et toute activité qui démontre ton esprit d'équipe et ton autonomie.
Si tu es passionné par le commerce et la relation client, n'hésite pas à le faire savoir ! Une bonne mention au bac peut également t'ouvrir des portes vers des poursuites d'études, alors ne néglige pas ta préparation aux examens.
Débouchés et insertion
Après l'obtention de ton BTS MCO, de nombreux débouchés s'offrent à toi. Tu pourras exercer des métiers tels que chef de vente, responsable d'équipe commerciale, ou encore conseiller en relation client. Ces postes sont essentiels dans les entreprises de distribution, les services ou le e-commerce.
Les perspectives salariales sont intéressantes, avec des salaires débutants qui varient généralement entre 22 000 et 30 000 euros brut par an, selon le secteur et la localisation. Dans la région d'Aix-en-Provence, le tissu économique est dynamique, offrant de nombreuses opportunités dans le commerce et les services.
Spécialités et parcours
Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.
- BTS - Management Commercial Opérationnel
Accès à la formation
Compétences visées
Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.
Savoir-faire
- Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents
- Traiter les commandes et préparer les expéditions
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation
- Gérer les échéanciers et les agendas du manager et des commerciaux
- Préparer les dossiers commerciaux avant les contacts et rendez-vous des commerciaux
- Gérer les budgets alloués aux projets commerciaux
- Assurer la conformité des pratiques commerciales avec la réglementation
- Gérer les réclamations de manière efficace
- Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
- Assurer un support commercial soutenu : prospection, vente de produits et services additionnels
- Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés)
- Lire et comprendre des tableaux de bord d'activité et des indicateurs
Savoir-être
- Avoir l'esprit d'équipe
- Faire preuve d'autonomie
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Etre force de proposition
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit
- Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
- Faire preuve de créativité, d'inventivité
Métiers et débouchés
Métiers visés référencés au répertoire ROME de France Travail.
Secteurs d'activité
Poursuites d'études
Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.
Dijon · Côte-d'Or
BUT - Gestion administrative et commerciale des organisations
I.U.T de Dijon (21)
Charleville-Mézières · Aube
BACHELOR EN SCIENCES DU MANAGEMENT - DIPLOME DE GESTION ET MANAGEMENT DES ENTREPRISES DE SCBS TROYES
TROYES AUBE FORMATION
Brest · Finistère
BACHELOR EN SCIENCES DU MANAGEMENT - DIPLOME D'ETUDES SUPERIEURES EN MANAGEMENT DE BREST BS
ESC - FORCE OUEST
Corte · Haute-Corse
BUT - Techniques de commercialisation
I.U.T de Corte (20)
Annecy · Haute-Savoie
TECHNIQUES DE COMMERCIALISATION : BUSINESS DEVELOPPEMENT ET MANAGEMENT DE LA RELATION CLIENT
UNIVERSITE SAVOIE MONT BLANC
Auxerre · Yonne
TECHNIQUES DE COMMERCIALISATION : BUSINESS DEVELOPPEMENT ET MANAGEMENT DE LA RELATION CLIENT
UNIVERSITE BOURGOGNE EUROPE
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