BTS - Services - Management Commercial Opérationnel

Commerce·BTS - BTSA - BTSM·Parcoursup

Durée
2 ans
Niveau européen
NIV5
Alternance
Non

Ce BTS - BTSA - BTSM en BTS - Services - Management Commercial Opérationnel est dispensé par Lycée et Enseignement Supérieur Sully (Marseille 6e Arrondissement - 13) à Marseille (Provence-Alpes-Côte d'Azur). Le taux d'accès est de 78% (393 candidats pour 45 places). 48% des diplômés sont en emploi, avec un salaire net médian de 1 640 € par mois 6 mois (source InserJeunes / DEPP). Cette formation est référencée sur Parcoursup. Elle prépare aux métiers de Assistanat commercial, Animation de vente, Management relation clientèle. Données mises à jour le 11 juillet 2026.

Admission

Sélectivité & profil des admis

Données Parcoursup de la dernière session : taux d'accès, capacité et profil des candidats admis.

  • Formation très accessible · 78% d'admis
  • 45 places
  • 393 candidats l'an passé · 8,7 par place
  • Rang du dernier admis : 63
  • Majoritairement bac pro (38%) · techno 24% · général 3%
  • 5% des admis avec mention · Bien 5% · Très Bien 0%
  • 41% de femmes · 59% d'hommes
  • 65% de néo-bacheliers · 35% en réorientation
  • 36% d'admis boursiers
  • 12% appelés dès le 1ᵉʳ jour · 76% avant la fin de phase principale

Évolution 2018–2025

Candidatures

-23 % vs 2024

393 en 2025

686 en 2018 393 en 2025

Taux d'accès

+ 27 pts depuis 2022

78 % en 2025

51 % en 2022 78 % en 2025

Insertion

Insertion professionnelle

Données 6 mois à Lycée et Enseignement Supérieur Sully (Marseille 6e Arrondissement - 13) (2024).

  • Insertion difficile · 48% en emploi
  • 1 640 € /mois · salaire net médian
  • Emploi stable · Non communiqué
  • Emploi cadre · Non communiqué
  • Temps plein · Non communiqué
  • Part de boursiers · Non communiqué
  • Salaire brut annuel estimé · Non communiqué
  • 98% taux d'insertion · y compris poursuites d'études

Source : enquête insertion professionnelle du Ministère de l'Enseignement Supérieur (data.gouv.fr).

Accès

Comment intégrer cette formation

Le BTS en Management Commercial Opérationnel (MCO) est conçu pour les étudiants motivés par les métiers des services et de la relation client. Pour y accéder, tu devrais avoir un bac STMG, un bac pro dans le commerce ou la vente, ou un bac général. L'admission se fait sur dossier, et il peut y avoir des tests ou un entretien.

Le profil idéal inclut des compétences relationnelles solides, une aptitude pour le conseil client, ainsi qu'une capacité à mettre en avant des produits et à animer une équipe. Tu devrais également être à l'aise avec les outils numériques et t'intéresser aux aspects managériaux des entreprises, à leur stratégie marketing et à leur cadre juridique. Une bonne organisation, de l'autonomie et la capacité à travailler en équipe sont également essentielles pour réussir dans cette formation.

Candidature

Conseils pour ta candidature

Le BTS MCO est peu sélectif avec un taux d'accès de 62%, ce qui signifie que tes chances d'être admis sont relativement bonnes. Prépare un dossier solide en mettant en avant tes compétences relationnelles et ton intérêt pour le commerce et le management.

Il est conseillé de bien te préparer pour les tests éventuels et l'entretien de motivation. Montre que tu es à l'aise avec le travail en équipe et que tu as un bon sens de l'organisation, ce qui est crucial pour réussir dans ce programme.

Critères Parcoursup

Comment ta candidature est examinée

Pondération des critères utilisés par la commission d'examen des vœux de cet établissement.

  • Résultats scolaires · 25 %
  • Méthodes de travail · 30 %
  • Savoir-être · 20 %
  • Motivation · 20 %
  • Engagement et activités · 5 %

Source : fiche Parcoursup de l'établissement

La formation

À propos de cette formation

Le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) proposé par le Lycée Sully à Marseille te prépare à devenir un responsable d'une unité commerciale. Située dans le 6e arrondissement, cette formation accessible à tous les bacheliers offre une approche pratique et orientée vers le terrain.

Au cours de tes études, tu apprendras à gérer une équipe commerciale, à suivre l'exploitation d'une unité commerciale et à mettre en place des stratégies efficaces pour attirer et fidéliser les clients. Tu te familiariseras avec des compétences en gestion des stocks, en élaboration de budgets et en valorisation de l'offre de produits et services.

Cette formation est idéale pour ceux qui s'intéressent à la vente, au management et à la relation client. Elle te permettra de développer des compétences relationnelles essentielles, tout en apprenant à naviguer dans des environnements numériques et digitalisés.

Filière

Spécialités et parcours

Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.

  • BTS - Management Commercial Opérationnel
Compétences

Compétences visées

Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.

Savoir-faire

  • Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents
  • Traiter les commandes et préparer les expéditions
  • Effectuer le suivi des commandes, la facturation
  • Gérer les échéanciers et les agendas du manager et des commerciaux
  • Préparer les dossiers commerciaux avant les contacts et rendez-vous des commerciaux
  • Gérer les budgets alloués aux projets commerciaux
  • Assurer la conformité des pratiques commerciales avec la réglementation
  • Gérer les réclamations de manière efficace
  • Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
  • Assurer un support commercial soutenu : prospection, vente de produits et services additionnels
  • Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés)
  • Lire et comprendre des tableaux de bord d'activité et des indicateurs

Savoir-être

  • Avoir l'esprit d'équipe
  • Faire preuve d'autonomie
  • Faire preuve de rigueur et de précision
  • Etre force de proposition
  • Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
  • Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
  • Faire preuve de créativité, d'inventivité
  • Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit

Domaines de connaissance

Domaines de connaissance · Non communiqué

Après le diplôme

Débouchés et insertion

Les débouchés après un BTS MCO sont variés et couvrent de nombreux secteurs, notamment la distribution, le commerce électronique et les services. Tu pourras exercer des métiers tels que chef des ventes, responsable d'équipe commerciale ou encore conseiller en relation client.

En termes de rémunération, les salaires débutent généralement autour de 24 000 € par an, mais peuvent rapidement augmenter avec l'expérience. Le tissu économique dynamique de Marseille, avec ses nombreuses entreprises dans le secteur commercial, offre de belles perspectives d'emploi.

Secteurs d'activité

Commerce et distribution Communication et marketing
Parcours

À quoi ressemble un parcours après ce diplôme ?

Trois profils représentatifs construits à partir des données d'insertion (InserJeunes) et des métiers liés (ROME). Profils non rattachés à des personnes réelles, à titre indicatif.

Et après ?

Poursuites d'études

Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.

Carte

Répartition géographique

Cette formation est proposée dans 156 établissements en France.

Cliquez pour activer le zoom

Les informations affichées proviennent des données publiques de Parcoursup. Pour des informations complètes et à jour, consultez directement les plateformes officielles.