BTS - Services - Management Commercial Opérationnel

Business·BTS - BTSA - BTSM·Parcoursup

Durée
2 ans
Niveau européen
NIV5
Alternance
Non

Ce BTS - BTSA - BTSM en BTS - Services - Management Commercial Opérationnel est dispensé par Lycée Perier (Marseille 8e Arrondissement - 13) à Marseille (Provence-Alpes-Côte d'Azur). Le taux d'accès est de 27% (739 candidats pour 35 places). Cette formation est référencée sur Parcoursup. Elle prépare aux métiers de Assistanat commercial, Animation de vente, Management relation clientèle. Données mises à jour le 26 février 2026.

Admission

Sélectivité & profil des admis

Données Parcoursup de la dernière session : taux d'accès, capacité et profil des candidats admis.

  • Formation sélective · 27% d'admis
  • 35 places
  • 739 candidats l'an passé · 21,1 par place
  • Rang du dernier admis : 37
  • Majoritairement bac pro (37%) · techno 29% · général 11%
  • 11% des admis avec mention · Bien 11% · Très Bien 0%
  • 54% de femmes · 46% d'hommes
  • 27% de néo-bacheliers · 73% en réorientation
Insertion

Insertion professionnelle

Données après le diplôme à Lycée Perier (Marseille 8e Arrondissement - 13) .

  • Taux d'emploi · Non communiqué
  • Salaire net médian · Non communiqué
  • Emploi stable · Non communiqué
  • Emploi cadre · Non communiqué
  • Temps plein · Non communiqué
  • Part de boursiers · Non communiqué
  • Salaire brut annuel estimé · Non communiqué

Source : enquête insertion professionnelle du Ministère de l'Enseignement Supérieur (data.gouv.fr). Aucune donnée d'insertion n'est encore publiée pour cette formation à cet établissement.

Parcours

À quoi ressemble un parcours après ce diplôme ?

Trois profils représentatifs construits à partir des données d'insertion (InserJeunes) et des métiers liés (ROME). Profils non rattachés à des personnes réelles, à titre indicatif.

Et après ?

Poursuites d'études

Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.

La formation

À propos de cette formation

Le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) au Lycée Perier de Marseille te prépare à devenir un acteur clé dans la gestion d'une unité commerciale. Tu apprendras à diriger une équipe, à gérer les opérations quotidiennes et à optimiser la relation client. C'est une formation qui allie théorie et pratique, te permettant d'acquérir des compétences concrètes pour le monde du travail.

Au cours de ta formation, tu te familiariseras avec des outils de gestion, la vente-conseil et l'animation commerciale. Tu apprendras comment élaborer une offre de produits et de services, organiser un espace de vente attractif et utiliser les technologies numériques pour développer l'activité. Tu seras également formé à la gestion des stocks, des approvisionnements et à l'élaboration de budgets.

Cette formation s'adresse aux étudiants issus de filières comme le bac STMG ou un bac pro en commerce. Si tu es attiré par les métiers de la vente, du management et que tu souhaites travailler dans un environnement dynamique, ce BTS est fait pour toi.

Accès

Comment intégrer cette formation

Pour intégrer le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO), tu es attendu avec un bac STMG, un bac pro métiers du commerce et de la vente, ou un bac général. Avant de candidater, il est essentiel de posséder des compétences relationnelles adaptées aux métiers des services et de la relation client. Un intérêt pour le conseil client, la mise en avant des produits, ainsi que l'animation d'une équipe est également crucial. Tu devras être capable d'évoluer dans des environnements numériques et digitalisés, et t'intéresser au management des entreprises et à leur stratégie marketing.

De plus, il est important de développer des compétences en travail d'équipe, d'organisation et d'autonomie. Adopter les comportements et les codes professionnels sera un atout dans ta candidature. La sélection peut se faire sur dossier, et il peut y avoir des tests ou un entretien pour évaluer ta motivation et tes compétences.

Candidature

Conseils pour ta candidature

Le BTS MCO est une formation sélective, avec un taux d'accès de seulement 27% et 35 places disponibles. Pour maximiser tes chances d'admission, assure-toi de préparer un dossier solide, mettant en avant tes compétences relationnelles et ton intérêt pour le commerce. Un bon entretien peut aussi faire la différence.

Il est conseillé de te familiariser avec le secteur commercial et de te préparer à des tests ou à un entretien. Si tu as des expériences en vente ou en management, n'hésite pas à les mettre en avant, car elles seront un plus lors de ta candidature.

Après le diplôme

Débouchés et insertion

Les débouchés après un BTS MCO sont variés et s'étendent à de nombreux secteurs. Tu pourras envisager des métiers tels que responsable d'équipe commerciale, chef de rayon, ou encore conseiller relation client. Le secteur de la distribution, de la vente en ligne et des services est particulièrement dynamique à Marseille, offrant de nombreuses opportunités.

En termes de salaire, les débutants peuvent espérer un revenu autour de 1 800 à 2 200 euros bruts par mois, selon l'entreprise et le secteur. Avec de l'expérience, ces chiffres peuvent rapidement augmenter, surtout dans des postes à responsabilités.

Enfin, si tu souhaites poursuivre tes études, ce BTS peut te permettre d'intégrer une licence professionnelle ou une école de commerce, particulièrement si tu as obtenu de bons résultats.

Critères Parcoursup

Comment ta candidature est examinée

Pondération des critères utilisés par la commission d'examen des vœux de cet établissement.

  • Résultats scolaires · 50 %
  • Méthodes de travail · 20 %
  • Savoir-être · 10 %
  • Motivation · 10 %
  • Engagement et activités · 10 %

Source : fiche Parcoursup de l'établissement

Filière

Spécialités et parcours

Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.

  • BTS - Management Commercial Opérationnel
Compétences

Compétences visées

Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.

Savoir-faire

  • Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents
  • Traiter les commandes et préparer les expéditions
  • Effectuer le suivi des commandes, la facturation
  • Gérer les échéanciers et les agendas du manager et des commerciaux
  • Préparer les dossiers commerciaux avant les contacts et rendez-vous des commerciaux
  • Gérer les budgets alloués aux projets commerciaux
  • Assurer la conformité des pratiques commerciales avec la réglementation
  • Gérer les réclamations de manière efficace
  • Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
  • Assurer un support commercial soutenu : prospection, vente de produits et services additionnels
  • Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés)
  • Lire et comprendre des tableaux de bord d'activité et des indicateurs

Savoir-être

  • Avoir l'esprit d'équipe
  • Faire preuve d'autonomie
  • Faire preuve de rigueur et de précision
  • Etre force de proposition
  • Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
  • Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
  • Faire preuve de créativité, d'inventivité
  • Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit

Domaines de connaissance

Domaines de connaissance · Non communiqué

Carrière

Métiers et débouchés

Métiers visés référencés au répertoire ROME de France Travail.

Secteurs d'activité

Commerce et distribution Communication et marketing

Les informations affichées proviennent des données publiques de Parcoursup. Pour des informations complètes et à jour, consultez directement les plateformes officielles.