BTS - Services - Management Commercial Opérationnel

Business·BTS - BTSA - BTSM·Parcoursup

Durée
2 ans
Niveau européen
NIV5
Alternance
Non

Ce BTS - BTSA - BTSM en BTS - Services - Management Commercial Opérationnel est dispensé par Lycée Paul Eluard (Saint-Denis - 93) à Saint-Denis (Île-de-France). Le taux d'accès est de 16% (1 512 candidats pour 35 places). Cette formation est référencée sur Parcoursup. Elle prépare aux métiers de Assistanat commercial, Animation de vente, Management relation clientèle. Données mises à jour le 26 février 2026.

Admission

Sélectivité & profil des admis

Données Parcoursup de la dernière session : taux d'accès, capacité et profil des candidats admis.

  • Formation très sélective · 16% d'admis
  • 35 places
  • 1 512 candidats l'an passé · 43,2 par place
  • Rang du dernier admis : 31
  • Majoritairement bac pro (45%) · général 24% · techno 21%
  • 15% des admis avec mention · Bien 15% · Très Bien 0%
  • 41% de femmes · 59% d'hommes
  • 26% de néo-bacheliers · 74% en réorientation
Insertion

Insertion professionnelle

Données après le diplôme à Lycée Paul Eluard (Saint-Denis - 93) .

  • Taux d'emploi · Non communiqué
  • Salaire net médian · Non communiqué
  • Emploi stable · Non communiqué
  • Emploi cadre · Non communiqué
  • Temps plein · Non communiqué
  • Part de boursiers · Non communiqué
  • Salaire brut annuel estimé · Non communiqué

Source : enquête insertion professionnelle du Ministère de l'Enseignement Supérieur (data.gouv.fr). Aucune donnée d'insertion n'est encore publiée pour cette formation à cet établissement.

Parcours

À quoi ressemble un parcours après ce diplôme ?

Trois profils représentatifs construits à partir des données d'insertion (InserJeunes) et des métiers liés (ROME). Profils non rattachés à des personnes réelles, à titre indicatif.

Et après ?

Poursuites d'études

Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.

La formation

À propos de cette formation

Le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) proposé par le Lycée Paul Eluard à Saint-Denis est une formation qui prépare à devenir un acteur clé dans la gestion d'une unité commerciale. En plein cœur de la Seine-Saint-Denis, cet établissement bénéficie d'une localisation stratégique, proche de Paris, dans un tissu économique dynamique où le commerce est en constante évolution.

Au cours de cette formation, tu apprendras à diriger une équipe commerciale, à gérer les stocks, à élaborer des budgets et à assurer un suivi rigoureux des performances. Tu seras formé à la vente-conseil et à la fidélisation des clients, tout en développant des compétences en management et en stratégie commerciale. Les cours incluent également des aspects pratiques, comme l'organisation d'un espace de vente attractif et fonctionnel.

Ce BTS est particulièrement destiné aux étudiants ayant une forte appétence pour le commerce, le management et le travail en équipe. Si tu es motivé par les défis du secteur commercial et que tu souhaites acquérir des compétences solides pour évoluer dans ce domaine, cette formation est faite pour toi.

Accès

Comment intégrer cette formation

Pour intégrer le BTS Management Commercial Opérationnel, il est conseillé d'avoir un Bac STMG, un Bac pro en métiers du commerce ou un Bac général. Ce diplôme s'adresse à des étudiants motivés par les métiers des services et de la relation client. Avant de candidater, assure-toi d'avoir de solides compétences relationnelles, une bonne capacité d'adaptation aux environnements numériques, ainsi qu'un intérêt marqué pour le management et la stratégie commerciale.

Tu devras également démontrer ta capacité à travailler en équipe, à t'organiser de manière autonome et à adopter les codes professionnels en vigueur dans le secteur. L'admission se fait sur dossier, et dans certains cas, des tests ou un entretien peuvent être demandés. Prépare-toi à mettre en avant ton appétence pour le conseil client et l'animation d'équipe, car ces compétences sont essentielles pour réussir dans ce domaine.

Candidature

Conseils pour ta candidature

Le BTS MCO est très sélectif, avec un taux d'accès de seulement 16% pour 35 places. Pour maximiser tes chances d'admission, il est conseillé de préparer un dossier solide. Mette en avant tes compétences relationnelles et ton intérêt pour le secteur commercial. Si tu viens d'un bac STMG, d'un bac pro métiers du commerce et de la vente ou d'un bac général, tu as déjà un bon point de départ.

En plus de ton dossier, sois prêt à passer des tests ou à te présenter lors d'un entretien. Prépare-toi à parler de tes motivations et de tes expériences liées au commerce et à la gestion. Montre que tu as une vision claire de ton projet professionnel.

Après le diplôme

Débouchés et insertion

Une fois titulaire de ton BTS MCO, de nombreuses opportunités s'offrent à toi. Tu pourras envisager des postes tels que chef des ventes, responsable d'équipe commerciale ou encore conseiller relation client. Les secteurs d'activité sont variés : distribution, e-commerce, services et bien d'autres. Les entreprises recherchent des professionnels capables de s'adapter aux besoins du marché.

Concernant les salaires, les débuts peuvent varier en fonction de l'entreprise et de la région, mais un responsable commercial peut espérer un salaire autour de 25 000 à 35 000 euros bruts par an. Le marché local de Saint-Denis et de l'Île-de-France est particulièrement dynamique, offrant de nombreuses possibilités d'embauche.

Enfin, pour ceux qui souhaitent poursuivre leurs études, plusieurs options sont envisageables, comme une licence professionnelle ou une intégration en école de commerce, surtout si tu as un excellent dossier et une mention à l'examen.

Critères Parcoursup

Comment ta candidature est examinée

Pondération des critères utilisés par la commission d'examen des vœux de cet établissement.

  • Résultats scolaires · 35 %
  • Méthodes de travail · 20 %
  • Savoir-être · 20 %
  • Motivation · 20 %
  • Engagement et activités · 5 %

Source : fiche Parcoursup de l'établissement

Filière

Spécialités et parcours

Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.

  • BTS - Management Commercial Opérationnel
Compétences

Compétences visées

Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.

Savoir-faire

  • Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents
  • Traiter les commandes et préparer les expéditions
  • Effectuer le suivi des commandes, la facturation
  • Gérer les échéanciers et les agendas du manager et des commerciaux
  • Préparer les dossiers commerciaux avant les contacts et rendez-vous des commerciaux
  • Gérer les budgets alloués aux projets commerciaux
  • Assurer la conformité des pratiques commerciales avec la réglementation
  • Gérer les réclamations de manière efficace
  • Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
  • Assurer un support commercial soutenu : prospection, vente de produits et services additionnels
  • Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés)
  • Lire et comprendre des tableaux de bord d'activité et des indicateurs

Savoir-être

  • Avoir l'esprit d'équipe
  • Faire preuve d'autonomie
  • Faire preuve de rigueur et de précision
  • Etre force de proposition
  • Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
  • Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
  • Faire preuve de créativité, d'inventivité
  • Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit

Domaines de connaissance

Domaines de connaissance · Non communiqué

Carrière

Métiers et débouchés

Métiers visés référencés au répertoire ROME de France Travail.

Secteurs d'activité

Commerce et distribution Communication et marketing

Les informations affichées proviennent des données publiques de Parcoursup. Pour des informations complètes et à jour, consultez directement les plateformes officielles.