BTS - Services - Management Commercial Opérationnel
Business·BTS - BTSA - BTSM·Parcoursup
- Diplôme
- Privés en contrat avec l’Etat / EESC
- Durée
- 2 ans
- Niveau européen
- NIV5
- Alternance
- Non
- Ville
- Paris
- Région
- Île-de-France
Sélectivité & profil des admis
Données Parcoursup de la dernière session : taux d'accès, capacité et profil des candidats admis.
- Formation très accessible · 82% d'admis
- 36 places
- 469 candidats l'an passé · 13,0 par place
- Rang du dernier admis : 114
- Majoritairement bac techno (28%) · pro 22% · général 13%
- 20% des admis avec mention · Bien 5% · Très Bien 15%
- 34% de femmes · 66% d'hommes
- 20% de néo-bacheliers · 80% en réorientation
Comment ta candidature est examinée
Pondération des critères utilisés par la commission d'examen des vœux de cet établissement.
- Résultats scolaires · 25 %
- Méthodes de travail · 25 %
- Savoir-être · 20 %
- Motivation · 15 %
- Engagement et activités · 15 %
Source : fiche Parcoursup de l'établissement
À propos de cette formation
Le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) proposé par le Lycée Le Rebours, situé dans le 13e arrondissement de Paris, forme des responsables d'unités commerciales. À travers cette formation, tu apprendras à diriger une équipe, à gérer une unité commerciale et à optimiser le fonctionnement de divers services.
Concrètement, tu vas acquérir des compétences en gestion de stocks, élaboration de budgets, et mise en place d'animations commerciales. Tu seras aussi formé à la relation client, ce qui te permettra de mettre en avant des produits et services en fonction des attentes des consommateurs.
Cette formation s'adresse à ceux qui sont attirés par le commerce et le management, que tu sois issu d'un bac général, technologique ou professionnel. Si tu aimes travailler en équipe et que tu es motivé par le contact client, ce BTS est fait pour toi.
Comment intégrer cette formation
Pour intégrer le BTS Services - Management Commercial Opérationnel, tu devrais idéalement avoir un baccalauréat STMG, un bac pro en métiers du commerce ou un bac général. Ce diplôme est conçu pour ceux qui ont un réel intérêt pour la relation client et le management. Il est important de posséder des compétences relationnelles solides et de se sentir à l'aise dans des environnements numériques.
Avant de candidater, il est essentiel d'être conscient des attentes du secteur. Tu dois avoir une appétence pour le conseil client et la mise en avant des produits, être capable d'animer une équipe et valoriser un lieu de vente. L'organisation, l'autonomie et le travail en équipe sont également des compétences clés. La sélection se fait généralement sur dossier, et il peut y avoir des tests ou un entretien pour évaluer ta motivation et ton adéquation avec le programme.
Conseils pour ta candidature
Avec un taux d'accès de 82%, le BTS MCO au Lycée Le Rebours est accessible à un large public. Même si l'admission se fait sur dossier, il peut être judicieux de préparer un entretien où tu pourras démontrer ta motivation et ton intérêt pour le secteur commercial.
Pour maximiser tes chances, mets en avant tes expériences professionnelles ou personnelles en lien avec le commerce, même si elles sont minimes. Prépare également des questions à poser lors de l'entretien pour montrer ton engagement.
Débouchés et insertion
Le BTS MCO ouvre la voie à de nombreux métiers dans le secteur commercial. En tant que diplômé, tu pourrais devenir chef des ventes, responsable d'équipe commerciale, ou encore conseiller relation client. Les secteurs qui recrutent incluent la distribution, le commerce électronique, et les services.
En termes de rémunération, les salaires débutent généralement autour de 1 800 à 2 200 euros brut par mois, selon le poste et l'expérience. Avec l'essor du e-commerce et des services, les débouchés sont prometteurs, particulièrement à Paris où le tissu économique est dynamique.
Spécialités et parcours
Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.
- BTS - Management Commercial Opérationnel
Compétences visées
Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.
Savoir-faire
- Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents
- Traiter les commandes et préparer les expéditions
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation
- Gérer les échéanciers et les agendas du manager et des commerciaux
- Préparer les dossiers commerciaux avant les contacts et rendez-vous des commerciaux
- Gérer les budgets alloués aux projets commerciaux
- Assurer la conformité des pratiques commerciales avec la réglementation
- Gérer les réclamations de manière efficace
- Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
- Assurer un support commercial soutenu : prospection, vente de produits et services additionnels
- Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés)
- Lire et comprendre des tableaux de bord d'activité et des indicateurs
Savoir-être
- Avoir l'esprit d'équipe
- Faire preuve d'autonomie
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Etre force de proposition
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit
- Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
- Faire preuve de créativité, d'inventivité
Secteurs d'activité
Poursuites d'études
Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.

Dijon · Côte-d'Or
BUT - Gestion administrative et commerciale des organisations
I.U.T de Dijon (21)

Charleville-Mézières · Aube
BACHELOR EN SCIENCES DU MANAGEMENT - DIPLOME DE GESTION ET MANAGEMENT DES ENTREPRISES DE SCBS TROYES
TROYES AUBE FORMATION

Corte · Haute-Corse
BUT - Techniques de commercialisation
I.U.T de Corte (20)

Brest · Finistère
BACHELOR EN SCIENCES DU MANAGEMENT - DIPLOME D'ETUDES SUPERIEURES EN MANAGEMENT DE BREST BS
ESC - FORCE OUEST

Annecy · Haute-Savoie
TECHNIQUES DE COMMERCIALISATION : BUSINESS DEVELOPPEMENT ET MANAGEMENT DE LA RELATION CLIENT
UNIVERSITE SAVOIE MONT BLANC

Auxerre · Yonne
TECHNIQUES DE COMMERCIALISATION : BUSINESS DEVELOPPEMENT ET MANAGEMENT DE LA RELATION CLIENT
UNIVERSITE BOURGOGNE EUROPE
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