BTS - Services - Management Commercial Opérationnel
Business·BTS - BTSA - BTSM·Parcoursup
- Diplôme
- Publics
- Durée
- 2 ans
- Niveau européen
- NIV5
- Alternance
- Non
- Ville
- Stains
- Région
- Île-de-France
Sélectivité & profil des admis
Données Parcoursup de la dernière session : taux d'accès, capacité et profil des candidats admis.
- Formation très sélective · 20% d'admis
- 35 places
- 1 241 candidats l'an passé · 35,5 par place
- Rang du dernier admis : 8
- Majoritairement bac techno (30%) · pro 30%
- 48% de femmes · 52% d'hommes
- 16% de néo-bacheliers · 84% en réorientation
Comment ta candidature est examinée
Pondération des critères utilisés par la commission d'examen des vœux de cet établissement.
- Résultats scolaires · 25 %
- Méthodes de travail · 15 %
- Savoir-être · 30 %
- Motivation · 25 %
- Engagement et activités · 5 %
Source : fiche Parcoursup de l'établissement
À propos de cette formation
Le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) proposé par le Lycée Maurice Utrillo à Stains est une formation clé pour ceux qui souhaitent devenir des responsables efficaces au sein d'unités commerciales. Situé en Seine-Saint-Denis, cet établissement bénéficie d'un tissu économique dynamique, offrant de nombreuses opportunités professionnelles dans le secteur du commerce.
Au cours de cette formation, tu apprendras à gérer une équipe, à organiser le travail et à assurer le bon fonctionnement d'une unité commerciale. Cela implique la gestion des stocks, des approvisionnements, ainsi que l'élaboration de budgets. De plus, tu développeras des compétences en vente et en relation client, essentielles pour attirer et fidéliser la clientèle.
Cette formation s'adresse aux étudiants ayant un goût prononcé pour le commerce, le management et la relation client. Elle est accessible après un bac STMG, un bac pro métiers du commerce ou un bac général, mais attention, l'accès est très sélectif avec seulement 20% de chances d'admission, donc prépare-toi bien !
Comment intégrer cette formation
Pour accéder au BTS Management Commercial Opérationnel, tu devras avoir un baccalauréat, idéalement un bac STMG, un bac pro dans les métiers du commerce et de la vente, ou un bac général. Il est important de préparer un dossier solide, car l'admission peut également impliquer des tests ou un entretien.
Ce parcours est fait pour toi si tu as des compétences relationnelles, notamment dans le domaine des services et de la relation client. Une réelle appétence pour le conseil client, l'animation d'équipe et la valorisation des produits est essentielle. Il te faudra aussi être à l'aise avec les outils numériques, t'intéresser à la stratégie commerciale et marketing des entreprises, et être capable de travailler en équipe de manière autonome.
Conseils pour ta candidature
Pour maximiser tes chances d'intégrer le BTS MCO au Lycée Maurice Utrillo, il est crucial de soigner ton dossier de candidature. Montre ton intérêt pour le secteur commercial, ainsi que tes compétences relationnelles. Un bon dossier scolaire et éventuellement une lettre de motivation convaincante peuvent vraiment faire la différence.
Prépare-toi aussi à d'éventuels tests ou un entretien. Familiarise-toi avec les enjeux du commerce et de la gestion d'équipe, car ces thèmes pourraient être abordés durant le processus de sélection. N'hésite pas à rechercher des informations sur l'établissement et sur les débouchés du BTS pour montrer ta motivation.
Débouchés et insertion
Avec un BTS MCO, de nombreuses portes s'ouvrent à toi ! Tu pourras envisager des carrières comme chef des ventes, responsable d'équipe commerciale ou encore conseiller en relation client. Les secteurs d'activité sont variés : entreprises de distribution, commerce électronique, services. À Stains, le marché est en plein essor, ce qui augmente tes chances de trouver un emploi rapidement.
En termes de salaire, les débuts dans des postes de ce type se situent généralement autour de 1 800 à 2 200 euros brut par mois, selon le secteur et l'expérience. De plus, si tu souhaites poursuivre tes études, des options comme une licence professionnelle ou une école de commerce sont possibles, surtout si tu as un bon dossier.
Spécialités et parcours
Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.
- BTS - Management Commercial Opérationnel
Compétences visées
Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.
Savoir-faire
- Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents
- Traiter les commandes et préparer les expéditions
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation
- Gérer les échéanciers et les agendas du manager et des commerciaux
- Préparer les dossiers commerciaux avant les contacts et rendez-vous des commerciaux
- Gérer les budgets alloués aux projets commerciaux
- Assurer la conformité des pratiques commerciales avec la réglementation
- Gérer les réclamations de manière efficace
- Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
- Assurer un support commercial soutenu : prospection, vente de produits et services additionnels
- Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés)
- Lire et comprendre des tableaux de bord d'activité et des indicateurs
Savoir-être
- Avoir l'esprit d'équipe
- Faire preuve d'autonomie
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Etre force de proposition
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit
- Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
- Faire preuve de créativité, d'inventivité
Secteurs d'activité
Poursuites d'études
Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.

Dijon · Côte-d'Or
BUT - Gestion administrative et commerciale des organisations
I.U.T de Dijon (21)

Charleville-Mézières · Aube
BACHELOR EN SCIENCES DU MANAGEMENT - DIPLOME DE GESTION ET MANAGEMENT DES ENTREPRISES DE SCBS TROYES
TROYES AUBE FORMATION

Corte · Haute-Corse
BUT - Techniques de commercialisation
I.U.T de Corte (20)

Brest · Finistère
BACHELOR EN SCIENCES DU MANAGEMENT - DIPLOME D'ETUDES SUPERIEURES EN MANAGEMENT DE BREST BS
ESC - FORCE OUEST

Annecy · Haute-Savoie
TECHNIQUES DE COMMERCIALISATION : BUSINESS DEVELOPPEMENT ET MANAGEMENT DE LA RELATION CLIENT
UNIVERSITE SAVOIE MONT BLANC

Auxerre · Yonne
TECHNIQUES DE COMMERCIALISATION : BUSINESS DEVELOPPEMENT ET MANAGEMENT DE LA RELATION CLIENT
UNIVERSITE BOURGOGNE EUROPE
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