BTS - Services - Management Commercial Opérationnel
Commerce ·BTS - BTSA - BTSM·Parcoursup
- Diplôme
- BTS - BTSA - BTSM
- Durée
- 2 ans
- Niveau européen
- NIV5
- Alternance
- Non
- Ville
- Paris
- Région
- Île-de-France
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Ce BTS - BTSA - BTSM en BTS - Services - Management Commercial Opérationnel est dispensé par Lycée Louis Armand (Paris 15e Arrondissement - 75) à Paris (Île-de-France). Le taux d'accès est de 18% (2 550 candidats pour 35 places). 52% des diplômés sont en emploi 6 mois (source InserJeunes / DEPP). Le salaire net médian national s'élève à 1 640 € par mois (source InserJeunes / DEPP). Cette formation est référencée sur Parcoursup. Elle prépare aux métiers de Assistanat commercial, Animation de vente, Management relation clientèle. Données mises à jour le 24 juillet 2026.
Sélectivité & profil des admis
Données Parcoursup de la dernière session : taux d'accès, capacité et profil des candidats admis.
- Formation très sélective · 18% d'admis
- 35 places
- 2 550 candidats l'an passé · 72,9 par place
- Rang du dernier admis : 108
- Majoritairement bac pro (43%) · techno 35% · général 11%
- 21% des admis avec mention · Bien 21% · Très Bien 0%
- 51% de femmes · 49% d'hommes
- 89% de néo-bacheliers · 11% en réorientation
- 33% d'admis boursiers
- 3% appelés dès le 1ᵉʳ jour · 84% avant la fin de phase principale
Évolution 2018-2025
Candidatures
-26 % vs 20242 550 en 2025
2 079 en 2018 2 550 en 2025
Taux d'accès
+ 2 pts depuis 202218 % en 2025
16 % en 2022 18 % en 2025
Mes chances d'admission ici
Situe ton profil face aux candidats réellement admis, sans probabilité inventée.
Insertion professionnelle
Données 6 mois à Lycée Louis Armand (Paris 15e Arrondissement - 75) (2024).
- Bonne insertion · 52% en emploi
- 1 640 € /mois · salaire net médian national
- Emploi stable · Non communiqué
- Emploi cadre · Non communiqué
- Temps plein · Non communiqué
- Part de boursiers · Non communiqué
- Salaire brut annuel estimé · Non communiqué
- 92% taux d'insertion · y compris poursuites d'études
Sources : données publiques d’insertion du Ministère de l’Enseignement supérieur ; salaire : Parcoursup / InserJeunes.
Comment intégrer cette formation
Pour intégrer le BTS Services - Management Commercial Opérationnel, il est recommandé d'avoir un bac STMG, un bac pro métiers du commerce et de la vente, ou un bac général. Cette formation s'adresse aux étudiants qui possèdent de solides compétences relationnelles, essentielles dans le domaine des services et de la relation client. Une appétence pour le conseil client, l'animation d'équipe et la mise en avant des produits est également importante.
Avant de candidater, il est crucial d'être à l'aise avec les environnements numériques et de s'intéresser au management des entreprises ainsi qu'à leur stratégie marketing. La capacité à travailler en équipe, à s'organiser et à faire preuve d'autonomie sont des qualités recherchées. Enfin, il est essentiel d'adopter les comportements et les codes professionnels adaptés à ce secteur.
Comment ta candidature est examinée
Pondération des critères utilisés par la commission d'examen des vœux de cet établissement.
- Résultats scolaires · 30 %
- Méthodes de travail · 30 %
- Savoir-être · 20 %
- Motivation · 10 %
- Engagement et activités · 10 %
Source : fiche Parcoursup de l'établissement
À propos de cette formation
Le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) proposé par le Lycée Louis Armand à Paris 15e est une formation très prisée qui prépare les étudiants à devenir des responsables opérationnels au sein d'unités commerciales. Grâce à un programme riche, tu apprendras à manager une équipe, à gérer les opérations commerciales et à optimiser la relation client.
Au cours de cette formation, tu acquerras des compétences essentielles telles que la gestion des stocks, l'analyse des performances commerciales et la mise en œuvre de stratégies marketing. Tu seras formé à attirer et fidéliser la clientèle, à concevoir des offres de produits et services adaptées, et à animer l'espace commercial de manière efficace.
Cette formation est particulièrement adaptée aux lycéens ayant un bac STMG, un bac pro métiers du commerce ou un bac général, qui souhaitent s'investir dans le secteur dynamique du management commercial. Sois prêt à relever des défis et à évoluer dans un environnement commercial en constante mutation.
Spécialités et parcours
Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.
- BTS - Management Commercial Opérationnel
Compétences visées
Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.
Savoir-faire
- Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation
- Etablir des rapports de vente et d'activité
- Gérer les ventes de la commande à la livraison, en s'assurant des délais convenus et de la conformité des conditions contractuelles aux procédures internes
- Gérer les budgets alloués aux activités et projets commerciaux
- Assurer la conformité des pratiques commerciales
- Gérer les réclamations et assurer un suivi de qualité
- Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
- Assurer le support commercial : campagne de fidélisation de la clientèle
- Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés)
- Lire et comprendre des tableaux de bord d'activité et des indicateurs
- Participer à l'élaboration d'un devis technique
Savoir-être
- Avoir l'esprit d'équipe
- Faire preuve d'autonomie
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Etre force de proposition
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Faire preuve de leadership
- Faire preuve de réactivité
- Faire preuve de créativité, d'inventivité
- Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit
Domaines de connaissance
Domaines de connaissance · Non communiqué
Débouchés et insertion
Le BTS Management Commercial Opérationnel ouvre la porte à de nombreux débouchés professionnels. Les titulaires peuvent prétendre à des postes variés tels que chef de vente, responsable d'équipe commerciale ou encore conseiller relation client dans des secteurs divers comme la distribution, le commerce électronique ou même les services.
En termes de rémunération, les salaires peuvent varier selon le secteur et la taille de l'entreprise, mais il est courant de commencer avec un salaire brut mensuel entre 1 800 et 2 200 euros. De plus, Paris, en tant que centre économique, offre de nombreuses opportunités d'emploi dans le domaine commercial.
Enfin, si tu souhaites poursuivre tes études, un bon dossier peut te permettre d'accéder à des licences professionnelles, des écoles de commerce ou des formations spécialisées, te donnant ainsi encore plus de compétences et d'opportunités sur le marché du travail.
Secteurs d'activité
À quoi ressemble un parcours après ce diplôme ?
Trois profils représentatifs construits à partir des données d'insertion (InserJeunes) et des métiers liés (ROME). Profils non rattachés à des personnes réelles, à titre indicatif.
Poursuites d'études
Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.
Répartition géographique
Cette formation est proposée dans plus de 201 établissements en France.
La même formation ailleurs
Pour un même diplôme, le taux d'accès varie fortement d'un établissement à l'autre.
- Lycée AMEP (Fort-de-France - 972)Fort-de-France (Martinique)100 % d'admis +82 pts vs ici
- Lycée de l'Union (Fort-de-France - 972)Fort-de-France (Martinique)100 % d'admis +82 pts vs ici
- CNED (Lyon 4e Arrondissement - 69)Lyon (Rhône)100 % d'admis +82 pts vs ici
- Lycée L'Initiative (Paris 19e Arrondissement - 75)Paris (Paris)98 % d'admis +80 pts vs ici
- Lycée Jean Baptiste Le Taillandier (Fougères - 35)Fougères (Ille-et-Vilaine)98 % d'admis +80 pts vs ici
Les informations affichées proviennent des données publiques de Parcoursup. Pour des informations complètes et à jour, consultez directement les plateformes officielles.


