BTS - Services - Management Commercial Opérationnel

Business·BTS - BTSA - BTSM·Parcoursup

Durée
2 ans
Niveau européen
NIV5
Alternance
Non
Ville
Paris

Ce BTS - BTSA - BTSM en BTS - Services - Management Commercial Opérationnel est dispensé par Lycée Louis Armand (Paris 15e Arrondissement - 75) à Paris (Île-de-France). Le taux d'accès est de 11% (3 790 candidats pour 48 places). Cette formation est référencée sur Parcoursup. Elle prépare aux métiers de Assistanat commercial, Animation de vente, Management relation clientèle. Données mises à jour le 26 février 2026.

Admission

Sélectivité & profil des admis

Données Parcoursup de la dernière session : taux d'accès, capacité et profil des candidats admis.

  • Formation très sélective · 11% d'admis
  • 48 places
  • 3 790 candidats l'an passé · 79,0 par place
  • Rang du dernier admis : 136
  • Majoritairement bac pro (32%) · techno 20% · général 16%
  • 41% des admis avec mention · Bien 29% · Très Bien 12%
  • 26% de femmes · 74% d'hommes
  • 34% de néo-bacheliers · 66% en réorientation
Insertion

Insertion professionnelle

Données après le diplôme à Lycée Louis Armand (Paris 15e Arrondissement - 75) .

  • Taux d'emploi · Non communiqué
  • Salaire net médian · Non communiqué
  • Emploi stable · Non communiqué
  • Emploi cadre · Non communiqué
  • Temps plein · Non communiqué
  • Part de boursiers · Non communiqué
  • Salaire brut annuel estimé · Non communiqué

Source : enquête insertion professionnelle du Ministère de l'Enseignement Supérieur (data.gouv.fr). Aucune donnée d'insertion n'est encore publiée pour cette formation à cet établissement.

Parcours

À quoi ressemble un parcours après ce diplôme ?

Trois profils représentatifs construits à partir des données d'insertion (InserJeunes) et des métiers liés (ROME). Profils non rattachés à des personnes réelles, à titre indicatif.

Et après ?

Poursuites d'études

Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.

La formation

À propos de cette formation

Le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) proposé par le Lycée Louis Armand à Paris 15e est une formation très prisée qui prépare les étudiants à devenir des responsables opérationnels au sein d'unités commerciales. Grâce à un programme riche, tu apprendras à manager une équipe, à gérer les opérations commerciales et à optimiser la relation client.

Au cours de cette formation, tu acquerras des compétences essentielles telles que la gestion des stocks, l'analyse des performances commerciales et la mise en œuvre de stratégies marketing. Tu seras formé à attirer et fidéliser la clientèle, à concevoir des offres de produits et services adaptées, et à animer l'espace commercial de manière efficace.

Cette formation est particulièrement adaptée aux lycéens ayant un bac STMG, un bac pro métiers du commerce ou un bac général, qui souhaitent s'investir dans le secteur dynamique du management commercial. Sois prêt à relever des défis et à évoluer dans un environnement commercial en constante mutation.

Accès

Comment intégrer cette formation

Pour intégrer le BTS Services - Management Commercial Opérationnel, il est recommandé d'avoir un bac STMG, un bac pro métiers du commerce et de la vente, ou un bac général. Cette formation s'adresse aux étudiants qui possèdent de solides compétences relationnelles, essentielles dans le domaine des services et de la relation client. Une appétence pour le conseil client, l'animation d'équipe et la mise en avant des produits est également importante.

Avant de candidater, il est crucial d'être à l'aise avec les environnements numériques et de s'intéresser au management des entreprises ainsi qu'à leur stratégie marketing. La capacité à travailler en équipe, à s'organiser et à faire preuve d'autonomie sont des qualités recherchées. Enfin, il est essentiel d'adopter les comportements et les codes professionnels adaptés à ce secteur.

Candidature

Conseils pour ta candidature

Attention, le BTS MCO est très sélectif avec un taux d'accès de seulement 11%. Pour maximiser tes chances, il est crucial de présenter un dossier solide. N'hésite pas à mettre en avant tes expériences, notamment dans le secteur commercial ou des stages pertinents. Prépare-toi aussi à un entretien, où tu pourras démontrer ta motivation et ta passion pour le management.

Pour les candidats, il est recommandé de développer des compétences relationnelles et une appétence pour le conseil client. Si tu as déjà eu des expériences en animation d'équipe ou en vente, cela sera un réel atout. Montre que tu es capable de travailler en équipe et que tu as un bon sens de l'organisation.

Après le diplôme

Débouchés et insertion

Le BTS Management Commercial Opérationnel ouvre la porte à de nombreux débouchés professionnels. Les titulaires peuvent prétendre à des postes variés tels que chef de vente, responsable d'équipe commerciale ou encore conseiller relation client dans des secteurs divers comme la distribution, le commerce électronique ou même les services.

En termes de rémunération, les salaires peuvent varier selon le secteur et la taille de l'entreprise, mais il est courant de commencer avec un salaire brut mensuel entre 1 800 et 2 200 euros. De plus, Paris, en tant que centre économique, offre de nombreuses opportunités d'emploi dans le domaine commercial.

Enfin, si tu souhaites poursuivre tes études, un bon dossier peut te permettre d'accéder à des licences professionnelles, des écoles de commerce ou des formations spécialisées, te donnant ainsi encore plus de compétences et d'opportunités sur le marché du travail.

Critères Parcoursup

Comment ta candidature est examinée

Pondération des critères utilisés par la commission d'examen des vœux de cet établissement.

  • Résultats scolaires · 30 %
  • Méthodes de travail · 30 %
  • Savoir-être · 20 %
  • Motivation · 10 %
  • Engagement et activités · 10 %

Source : fiche Parcoursup de l'établissement

Filière

Spécialités et parcours

Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.

  • BTS - Management Commercial Opérationnel
Compétences

Compétences visées

Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.

Savoir-faire

  • Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents
  • Traiter les commandes et préparer les expéditions
  • Effectuer le suivi des commandes, la facturation
  • Gérer les échéanciers et les agendas du manager et des commerciaux
  • Préparer les dossiers commerciaux avant les contacts et rendez-vous des commerciaux
  • Gérer les budgets alloués aux projets commerciaux
  • Assurer la conformité des pratiques commerciales avec la réglementation
  • Gérer les réclamations de manière efficace
  • Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
  • Assurer un support commercial soutenu : prospection, vente de produits et services additionnels
  • Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés)
  • Lire et comprendre des tableaux de bord d'activité et des indicateurs

Savoir-être

  • Avoir l'esprit d'équipe
  • Faire preuve d'autonomie
  • Faire preuve de rigueur et de précision
  • Etre force de proposition
  • Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
  • Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
  • Faire preuve de créativité, d'inventivité
  • Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit

Domaines de connaissance

Domaines de connaissance · Non communiqué

Carrière

Métiers et débouchés

Métiers visés référencés au répertoire ROME de France Travail.

Secteurs d'activité

Commerce et distribution Communication et marketing

Les informations affichées proviennent des données publiques de Parcoursup. Pour des informations complètes et à jour, consultez directement les plateformes officielles.