BTS - Services - Management Commercial Opérationnel

Business·BTS - BTSA - BTSM·Parcoursup·Apprentissage

Durée
2 ans
Niveau européen
NIV5
Alternance
Non
Ville
Mâcon

Ce BTS - BTSA - BTSM en BTS - Services - Management Commercial Opérationnel est dispensé par Lycée Lamartine (Mâcon - 71) à Mâcon (Bourgogne-Franche-Comté). Le taux d'accès est de 72% (259 candidats pour 36 places). Cette formation est référencée sur Parcoursup et le Catalogue National de l'Apprentissage. Elle prépare aux métiers de Assistanat commercial, Animation de vente, Management relation clientèle. Données mises à jour le 26 février 2026.

Admission

Sélectivité & profil des admis

Données Parcoursup de la dernière session : taux d'accès, capacité et profil des candidats admis.

  • Formation accessible · 72% d'admis
  • 36 places
  • 259 candidats l'an passé · 7,2 par place
  • Rang du dernier admis : 112
  • Majoritairement bac techno (47%) · pro 26% · général 15%
  • 13% des admis avec mention · Bien 13% · Très Bien 0%
  • 3% de femmes · 97% d'hommes
  • 30% de néo-bacheliers · 70% en réorientation
Insertion

Insertion professionnelle

Données après le diplôme à Lycée Lamartine (Mâcon - 71) .

  • Taux d'emploi · Non communiqué
  • Salaire net médian · Non communiqué
  • Emploi stable · Non communiqué
  • Emploi cadre · Non communiqué
  • Temps plein · Non communiqué
  • Part de boursiers · Non communiqué
  • Salaire brut annuel estimé · Non communiqué

Source : enquête insertion professionnelle du Ministère de l'Enseignement Supérieur (data.gouv.fr). Aucune donnée d'insertion n'est encore publiée pour cette formation à cet établissement.

Parcours

À quoi ressemble un parcours après ce diplôme ?

Trois profils représentatifs construits à partir des données d'insertion (InserJeunes) et des métiers liés (ROME). Profils non rattachés à des personnes réelles, à titre indicatif.

Et après ?

Poursuites d'études

Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.

La formation

À propos de cette formation

Le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) au Lycée Lamartine à Mâcon te prépare à devenir un acteur clé dans le monde du commerce. Situé dans une ville dynamique de Bourgogne-Franche-Comté, cet établissement te permet de bénéficier d'un environnement économique riche, avec de nombreuses entreprises locales à proximité.

Au cours de cette formation, tu apprendras à manager une équipe commerciale, à assurer le bon fonctionnement d'une unité commerciale et à développer des stratégies pour attirer et fidéliser la clientèle. Tu seras formé à la gestion des stocks, à l'élaboration de budgets et à l'analyse des performances commerciales. La relation client sera au cœur de ton apprentissage, te permettant de devenir un expert en vente-conseil.

Cette formation est accessible à tous les bacheliers, qu'ils viennent d'un bac STMG, d'un bac pro ou d'un bac général. Si tu es motivé par les métiers du commerce et que tu souhaites évoluer dans un environnement dynamique, cette formation est faite pour toi !

Accès

Comment intégrer cette formation

Pour intégrer le BTS Management Commercial Opérationnel, il est conseillé d'avoir un bac STMG, un bac pro en métiers du commerce et de la vente, ou un bac général. Ce diplôme s'adresse à ceux qui possèdent de solides compétences relationnelles, essentielles dans le secteur des services et de la relation client. Si tu as un goût prononcé pour le conseil, la mise en valeur des produits, et que tu es à l'aise avec l'animation d'une équipe, tu es sur la bonne voie.

Avant de candidater, assure-toi d'être à l'aise dans des environnements numériques et digitalisés. Une bonne connaissance du management d'entreprise, des stratégies marketing et commerciales, ainsi que des aspects économiques et juridiques est également très appréciée. Enfin, tu devras démontrer ta capacité à travailler en équipe, à t'organiser de manière autonome et à adopter les comportements professionnels adéquats.

Candidature

Conseils pour ta candidature

Le BTS MCO est peu sélectif, avec un taux d'accès de 72%. Cela signifie que si tu as un bac en poche, tes chances d'admission sont bonnes. Cependant, il est conseillé de présenter un dossier solide, notamment si tu viens d'un bac général ou STMG. N'hésite pas à mettre en avant tes compétences relationnelles et ton intérêt pour le management lors de l'entretien.

Prépare-toi également à des tests ou à un entretien, car certaines formations peuvent exiger une motivation particulière. Sois prêt à parler de tes expériences passées, même si elles ne sont pas directement liées au commerce, car toute expérience en équipe ou en relation client peut jouer en ta faveur.

Après le diplôme

Débouchés et insertion

Le BTS MCO ouvre la porte à une multitude de métiers dans le secteur commercial. Tu pourras envisager des postes comme responsable d'équipe commerciale, conseiller relation client, ou encore directeur adjoint dans des grandes surfaces. Les secteurs d'activité sont variés : distribution alimentaire, commerce électronique, ou encore services à la personne.

Les salaires varient selon le poste et le secteur, mais en général, un débutant peut espérer un salaire autour de 1 800 à 2 200 euros bruts par mois. Avec de l'expérience et des compétences solides, il est possible d'accéder à des postes de management avec des salaires nettement plus élevés.

Enfin, si tu souhaites poursuivre tes études, tu pourras te diriger vers des licences professionnelles dans le domaine commercial ou entrer dans des écoles de commerce, ce qui te permettra d'améliorer tes perspectives de carrière.

Critères Parcoursup

Comment ta candidature est examinée

Pondération des critères utilisés par la commission d'examen des vœux de cet établissement.

  • Résultats scolaires · 40 %
  • Méthodes de travail · 20 %
  • Savoir-être · 20 %
  • Motivation · 15 %
  • Engagement et activités · 5 %

Source : fiche Parcoursup de l'établissement

Filière

Spécialités et parcours

Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.

  • BTS - Management Commercial Opérationnel
Compétences

Compétences visées

Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.

Savoir-faire

  • Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents
  • Traiter les commandes et préparer les expéditions
  • Effectuer le suivi des commandes, la facturation
  • Gérer les échéanciers et les agendas du manager et des commerciaux
  • Préparer les dossiers commerciaux avant les contacts et rendez-vous des commerciaux
  • Gérer les budgets alloués aux projets commerciaux
  • Assurer la conformité des pratiques commerciales avec la réglementation
  • Gérer les réclamations de manière efficace
  • Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
  • Assurer un support commercial soutenu : prospection, vente de produits et services additionnels
  • Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés)
  • Lire et comprendre des tableaux de bord d'activité et des indicateurs

Savoir-être

  • Avoir l'esprit d'équipe
  • Faire preuve d'autonomie
  • Faire preuve de rigueur et de précision
  • Etre force de proposition
  • Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
  • Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
  • Faire preuve de créativité, d'inventivité
  • Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit

Domaines de connaissance

Domaines de connaissance · Non communiqué

Carrière

Métiers et débouchés

Métiers visés référencés au répertoire ROME de France Travail.

Secteurs d'activité

Commerce et distribution Communication et marketing

Les informations affichées proviennent des données publiques de Parcoursup, Apprentissage. Pour des informations complètes et à jour, consultez directement les plateformes officielles.