BTS - Services - Management Commercial Opérationnel

Commerce ·BTS - BTSA - BTSM·Parcoursup·Apprentissage

Durée
2 ans
Niveau européen
NIV5
Alternance
Non
Ville
Mâcon

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Ce BTS - BTSA - BTSM en BTS - Services - Management Commercial Opérationnel est dispensé par Lycée Lamartine (Mâcon - 71) à Mâcon (Bourgogne-Franche-Comté). Le taux d'accès est de 24% (573 candidats pour 24 places). Le salaire net médian national s'élève à 1 640 € par mois (source InserJeunes / DEPP). Cette formation est référencée sur Parcoursup et le Catalogue National de l'Apprentissage. Elle prépare aux métiers de Assistanat commercial, Animation de vente, Management relation clientèle. Données mises à jour le 3 août 2026.

Admission

Sélectivité & profil des admis

Données Parcoursup de la dernière session : taux d'accès, capacité et profil des candidats admis.

  • Formation très sélective · 24% d'admis
  • 24 places
  • 573 candidats l'an passé · 23,9 par place
  • Rang du dernier admis : 60
  • Majoritairement bac techno (52%) · pro 39% · général 9%
  • 17% des admis avec mention · Bien 17% · Très Bien 0%
  • 78% de femmes · 22% d'hommes
  • 100% de néo-bacheliers · 0% en réorientation
  • 35% d'admis boursiers
  • 74% appelés dès le 1ᵉʳ jour · 91% avant la fin de phase principale

Évolution 2018-2025

Candidatures

+ 50 % vs 2024

573 en 2025

475 en 2018 573 en 2025

Taux d'accès

-23 pts depuis 2022

24 % en 2025

47 % en 2022 24 % en 2025

Mes chances d'admission ici

Situe ton profil face aux candidats réellement admis, sans probabilité inventée.

Insertion

Insertion professionnelle

Données 6 mois à Lycée Lamartine (Mâcon - 71) (2024).

  • Taux d'emploi · Non communiqué
  • 59% en poursuite d'études · 6 mois après le diplôme (2024)
  • 1 640 € /mois · salaire net médian national
  • Emploi stable · Non communiqué
  • Emploi cadre · Non communiqué
  • Temps plein · Non communiqué
  • Part de boursiers · Non communiqué
  • Salaire brut annuel estimé · Non communiqué

Sources : données publiques d’insertion du Ministère de l’Enseignement supérieur ; salaire : Parcoursup / InserJeunes.

Accès

Comment intégrer cette formation

Pour intégrer le BTS Management Commercial Opérationnel, il est conseillé d'avoir un bac STMG, un bac pro en métiers du commerce et de la vente, ou un bac général. Ce diplôme s'adresse à ceux qui possèdent de solides compétences relationnelles, essentielles dans le secteur des services et de la relation client. Si tu as un goût prononcé pour le conseil, la mise en valeur des produits, et que tu es à l'aise avec l'animation d'une équipe, tu es sur la bonne voie.

Avant de candidater, assure-toi d'être à l'aise dans des environnements numériques et digitalisés. Une bonne connaissance du management d'entreprise, des stratégies marketing et commerciales, ainsi que des aspects économiques et juridiques est également très appréciée. Enfin, tu devras démontrer ta capacité à travailler en équipe, à t'organiser de manière autonome et à adopter les comportements professionnels adéquats.

Candidature

Conseils pour ta candidature

Pour candidater au BTS MCO du lycée Lamartine à Mâcon, montre que tu as compris le cœur de la formation : vendre, conseiller, fidéliser des clients, organiser un espace commercial et participer au management d’une équipe. Dans ton dossier, les matières liées à l’expression, à l’économie, au droit, à la gestion, aux langues et aux outils numériques peuvent appuyer ta candidature. Les bacs STMG, professionnels liés au commerce et à la vente, ainsi que les bacs généraux peuvent correspondre au profil attendu.

Valorise toutes les expériences qui prouvent ton sens du contact : stage en magasin, job d’été, vente associative, accueil du public, animation d’un stand, gestion d’un compte de réseau social pour un projet, participation à une action commerciale. Même une expérience courte peut être utile si tu expliques ce que tu as appris : écouter un client, travailler en équipe, respecter des consignes, gérer une situation imprévue ou présenter un produit clairement.

Dans ton projet motivé, sois concret. Explique pourquoi tu veux étudier à Mâcon, dans un environnement où les commerces, services, enseignes de distribution et entreprises locales peuvent t’aider à te projeter dans les métiers de la relation client. Tu peux citer un secteur qui t’attire, par exemple la grande distribution, l’assurance, la banque, le tourisme, le e-commerce ou la vente spécialisée, puis montrer comment le BTS MCO t’aidera à progresser en vente, en gestion opérationnelle et en animation d’équipe.

Critères Parcoursup

Comment ta candidature est examinée

Pondération des critères utilisés par la commission d'examen des vœux de cet établissement.

  • Résultats scolaires · 40 %
  • Méthodes de travail · 20 %
  • Savoir-être · 20 %
  • Motivation · 15 %
  • Engagement et activités · 5 %

Source : fiche Parcoursup de l'établissement

La formation

À propos de cette formation

Le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) au Lycée Lamartine à Mâcon te prépare à devenir un acteur clé dans le monde du commerce. Situé dans une ville dynamique de Bourgogne-Franche-Comté, cet établissement te permet de bénéficier d'un environnement économique riche, avec de nombreuses entreprises locales à proximité.

Au cours de cette formation, tu apprendras à manager une équipe commerciale, à assurer le bon fonctionnement d'une unité commerciale et à développer des stratégies pour attirer et fidéliser la clientèle. Tu seras formé à la gestion des stocks, à l'élaboration de budgets et à l'analyse des performances commerciales. La relation client sera au cœur de ton apprentissage, te permettant de devenir un expert en vente-conseil.

Cette formation est accessible à tous les bacheliers, qu'ils viennent d'un bac STMG, d'un bac pro ou d'un bac général. Si tu es motivé par les métiers du commerce et que tu souhaites évoluer dans un environnement dynamique, cette formation est faite pour toi !

Filière

Spécialités et parcours

Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.

  • BTS - Management Commercial Opérationnel
Compétences

Compétences visées

Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.

Savoir-faire

  • Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients
  • Effectuer le suivi des commandes, la facturation
  • Etablir des rapports de vente et d'activité
  • Gérer les ventes de la commande à la livraison, en s'assurant des délais convenus et de la conformité des conditions contractuelles aux procédures internes
  • Gérer les budgets alloués aux activités et projets commerciaux
  • Assurer la conformité des pratiques commerciales
  • Gérer les réclamations et assurer un suivi de qualité
  • Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
  • Assurer le support commercial : campagne de fidélisation de la clientèle
  • Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés)
  • Lire et comprendre des tableaux de bord d'activité et des indicateurs
  • Participer à l'élaboration d'un devis technique

Savoir-être

  • Avoir l'esprit d'équipe
  • Faire preuve d'autonomie
  • Faire preuve de rigueur et de précision
  • Etre force de proposition
  • Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
  • Faire preuve de leadership
  • Faire preuve de réactivité
  • Faire preuve de créativité, d'inventivité
  • Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit

Domaines de connaissance

Domaines de connaissance · Non communiqué

Après le diplôme

Débouchés et insertion

Le BTS MCO ouvre la porte à une multitude de métiers dans le secteur commercial. Tu pourras envisager des postes comme responsable d'équipe commerciale, conseiller relation client, ou encore directeur adjoint dans des grandes surfaces. Les secteurs d'activité sont variés : distribution alimentaire, commerce électronique, ou encore services à la personne.

Les salaires varient selon le poste et le secteur, mais en général, un débutant peut espérer un salaire autour de 1 800 à 2 200 euros bruts par mois. Avec de l'expérience et des compétences solides, il est possible d'accéder à des postes de management avec des salaires nettement plus élevés.

Enfin, si tu souhaites poursuivre tes études, tu pourras te diriger vers des licences professionnelles dans le domaine commercial ou entrer dans des écoles de commerce, ce qui te permettra d'améliorer tes perspectives de carrière.

Secteurs d'activité

Commerce et distribution Communication et marketing
Parcours

À quoi ressemble un parcours après ce diplôme ?

Trois profils représentatifs construits à partir des données d'insertion (InserJeunes) et des métiers liés (ROME). Profils non rattachés à des personnes réelles, à titre indicatif.

Et après ?

Poursuites d'études

Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.

Carte

Répartition géographique

Cette formation est proposée dans plus de 201 établissements en France.

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Les informations affichées proviennent des données publiques de Parcoursup, Apprentissage. Pour des informations complètes et à jour, consultez directement les plateformes officielles.