BTS - Services - Management Commercial Opérationnel

Commerce ·BTS - BTSA - BTSM·Parcoursup

Durée
2 ans
Niveau européen
NIV5
Alternance
Non
Ville
Creil

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Ce BTS - BTSA - BTSM en BTS - Services - Management Commercial Opérationnel est dispensé par Lycée Jules Uhry (Creil - 60) à Creil (Hauts-de-France). Le taux d'accès est de 42% (539 candidats pour 35 places). 42% des diplômés sont en emploi 6 mois (source InserJeunes / DEPP). Le salaire net médian national s'élève à 1 640 € par mois (source InserJeunes / DEPP). Cette formation est référencée sur Parcoursup. Elle prépare aux métiers de Assistanat commercial, Animation de vente, Management relation clientèle. Données mises à jour le 24 juillet 2026.

Admission

Sélectivité & profil des admis

Données Parcoursup de la dernière session : taux d'accès, capacité et profil des candidats admis.

  • Formation sélective · 42% d'admis
  • 35 places
  • 539 candidats l'an passé · 15,4 par place
  • Rang du dernier admis : 112
  • Majoritairement bac pro (45%) · techno 39% · général 6%
  • 13% des admis avec mention · Bien 13% · Très Bien 0%
  • 39% de femmes · 61% d'hommes
  • 91% de néo-bacheliers · 9% en réorientation
  • 30% d'admis boursiers
  • 12% appelés dès le 1ᵉʳ jour · 82% avant la fin de phase principale

Évolution 2018-2025

Candidatures

-17 % vs 2024

539 en 2025

521 en 2018 539 en 2025

Taux d'accès

+ 17 pts depuis 2022

42 % en 2025

25 % en 2022 42 % en 2025

Mes chances d'admission ici

Situe ton profil face aux candidats réellement admis, sans probabilité inventée.

Insertion

Insertion professionnelle

Données 6 mois à Lycée Jules Uhry (Creil - 60) (2024).

  • Insertion difficile · 42% en emploi
  • 1 640 € /mois · salaire net médian national
  • Emploi stable · Non communiqué
  • Emploi cadre · Non communiqué
  • Temps plein · Non communiqué
  • Part de boursiers · Non communiqué
  • Salaire brut annuel estimé · Non communiqué
  • 82% taux d'insertion · y compris poursuites d'études

Sources : données publiques d’insertion du Ministère de l’Enseignement supérieur ; salaire : Parcoursup / InserJeunes.

Accès

Comment intégrer cette formation

Le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) s'adresse à des étudiants ayant un intérêt marqué pour les métiers du service et de la relation client. Pour intégrer cette formation, il est recommandé d'avoir un bac STMG, un bac pro dans le domaine du commerce et de la vente, ou un bac général. Avant de candidater, assure-toi de disposer de bonnes compétences relationnelles, d'une appétence pour le conseil client et la mise en avant des produits, ainsi que d'une capacité à animer une équipe et à valoriser un espace de vente.

Cette formation requiert également une aisance dans les environnements numériques et digitalisés, ainsi qu'un intérêt pour le management, la stratégie marketing et l'environnement économique et juridique des entreprises. Il est essentiel de savoir travailler en équipe, de faire preuve d'organisation et d'autonomie, tout en adoptant les comportements et codes professionnels appropriés. L'accès se fait sur dossier et peut inclure des tests ou des entretiens, donc prépare-toi à mettre en avant tes compétences et motivations.

Candidature

Conseils pour ta candidature

Pour maximiser tes chances d'admission en BTS MCO, il est essentiel de préparer un dossier solide. Mets en avant tes compétences relationnelles et ton intérêt pour le management et le commerce. Si tu as des expériences professionnelles ou des projets en lien avec le secteur, n'hésite pas à les mentionner.

Prépare-toi également à un éventuel entretien où tu devras prouver ta motivation et ta capacité à travailler en équipe. Sois prêt à discuter de tes aspirations professionnelles et de ce que tu souhaites tirer de cette formation. Un bon dossier scolaire sera un atout, surtout si tu vises une poursuite d'études après le BTS.

Critères Parcoursup

Comment ta candidature est examinée

Pondération des critères utilisés par la commission d'examen des vœux de cet établissement.

  • Résultats scolaires · 20 %
  • Méthodes de travail · 20 %
  • Savoir-être · 30 %
  • Motivation · 20 %
  • Engagement et activités · 10 %

Source : fiche Parcoursup de l'établissement

La formation

À propos de cette formation

Le BTS Management Commercial Opérationnel du Lycée Jules Uhry à Creil te prépare à gérer une activité commerciale au quotidien, en magasin, en agence, dans une entreprise de services ou dans le commerce en ligne. Tu apprends à vendre, conseiller, fidéliser les clients et faire vivre une offre de produits ou de services.

La formation te fait travailler sur des situations très concrètes : accueillir un client, analyser ses besoins, proposer une solution adaptée, organiser une promotion, mettre en valeur un rayon ou un espace de vente, suivre les stocks, préparer un budget et lire les résultats commerciaux. Tu développes aussi des compétences numériques, utiles pour suivre les ventes, exploiter des données clients ou participer à la communication commerciale.

Une partie importante du BTS concerne le management. Tu apprends à organiser le travail d’une équipe, répartir les missions, préparer des plannings, accompagner des collaborateurs et suivre les performances. L’objectif est de te rendre capable de comprendre à la fois le terrain, les clients, les chiffres et le fonctionnement d’une équipe commerciale.

Ce BTS peut bien te correspondre si tu aimes le contact, le conseil, la vente, l’organisation et le travail en équipe. Il s’adresse notamment aux élèves issus d’un bac STMG, d’un bac pro métiers du commerce et de la vente ou d’un bac général, à condition d’avoir un vrai intérêt pour le commerce, la relation client et le fonctionnement des entreprises.

Étudier à Creil peut être un atout si tu veux te former dans un bassin de vie connecté à l’Oise et aux Hauts-de-France, avec des commerces, services, agences, enseignes de distribution et entreprises tournées vers la clientèle de particuliers ou de professionnels.

Filière

Spécialités et parcours

Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.

  • BTS - Management Commercial Opérationnel
Compétences

Compétences visées

Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.

Savoir-faire

  • Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients
  • Effectuer le suivi des commandes, la facturation
  • Etablir des rapports de vente et d'activité
  • Gérer les ventes de la commande à la livraison, en s'assurant des délais convenus et de la conformité des conditions contractuelles aux procédures internes
  • Gérer les budgets alloués aux activités et projets commerciaux
  • Assurer la conformité des pratiques commerciales
  • Gérer les réclamations et assurer un suivi de qualité
  • Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
  • Assurer le support commercial : campagne de fidélisation de la clientèle
  • Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés)
  • Lire et comprendre des tableaux de bord d'activité et des indicateurs
  • Participer à l'élaboration d'un devis technique

Savoir-être

  • Avoir l'esprit d'équipe
  • Faire preuve d'autonomie
  • Faire preuve de rigueur et de précision
  • Etre force de proposition
  • Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
  • Faire preuve de leadership
  • Faire preuve de réactivité
  • Faire preuve de créativité, d'inventivité
  • Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit

Domaines de connaissance

Domaines de connaissance · Non communiqué

Après le diplôme

Débouchés et insertion

Le BTS Management Commercial Opérationnel ouvre la porte à une variété de métiers dans le secteur du commerce. Tu pourras devenir chef des ventes, responsable d'équipe commerciale, ou encore conseiller en relation client. Les secteurs qui recrutent incluent la distribution, le commerce électronique et les services.

Les salaires varient en fonction du poste et de l'expérience, mais un débutant peut espérer un salaire autour de 1 800 à 2 200 euros brut par mois. Avec de l'expérience et des responsabilités accrues, ce chiffre peut rapidement augmenter, surtout dans des entreprises en pleine croissance.

De plus, si tu souhaites poursuivre tes études, tu pourras te diriger vers une licence professionnelle ou une école de commerce, ce qui élargira encore davantage tes opportunités professionnelles.

Secteurs d'activité

Commerce et distribution Communication et marketing
Parcours

À quoi ressemble un parcours après ce diplôme ?

Trois profils représentatifs construits à partir des données d'insertion (InserJeunes) et des métiers liés (ROME). Profils non rattachés à des personnes réelles, à titre indicatif.

Et après ?

Poursuites d'études

Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.

Carte

Répartition géographique

Cette formation est proposée dans plus de 201 établissements en France.

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