BTS - Services - Management Commercial Opérationnel

Business·BTS - BTSA - BTSM·Parcoursup

Durée
2 ans
Niveau européen
NIV5
Alternance
Non

Ce BTS - BTSA - BTSM en BTS - Services - Management Commercial Opérationnel est dispensé par Lycée CASSINI (Clermont - 60) à Clermont (Hauts-de-France). Le taux d'accès est de 67% (304 candidats pour 24 places). Cette formation est référencée sur Parcoursup. Elle prépare aux métiers de Assistanat commercial, Animation de vente, Management relation clientèle. Données mises à jour le 26 février 2026.

Admission

Sélectivité & profil des admis

Données Parcoursup de la dernière session : taux d'accès, capacité et profil des candidats admis.

  • Formation accessible · 67% d'admis
  • 24 places
  • 304 candidats l'an passé · 12,7 par place
  • Rang du dernier admis : 57
  • Majoritairement bac techno (47%) · général 16% · pro 11%
  • 28% des admis avec mention · Bien 14% · Très Bien 14%
  • 21% de femmes · 79% d'hommes
  • 14% de néo-bacheliers · 86% en réorientation
Insertion

Insertion professionnelle

Données après le diplôme à Lycée CASSINI (Clermont - 60) .

  • Taux d'emploi · Non communiqué
  • Salaire net médian · Non communiqué
  • Emploi stable · Non communiqué
  • Emploi cadre · Non communiqué
  • Temps plein · Non communiqué
  • Part de boursiers · Non communiqué
  • Salaire brut annuel estimé · Non communiqué

Source : enquête insertion professionnelle du Ministère de l'Enseignement Supérieur (data.gouv.fr). Aucune donnée d'insertion n'est encore publiée pour cette formation à cet établissement.

Parcours

À quoi ressemble un parcours après ce diplôme ?

Trois profils représentatifs construits à partir des données d'insertion (InserJeunes) et des métiers liés (ROME). Profils non rattachés à des personnes réelles, à titre indicatif.

Et après ?

Poursuites d'études

Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.

La formation

À propos de cette formation

Le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) proposé par le Lycée CASSINI à Clermont, dans l'Oise, te prépare à devenir un acteur clé dans le domaine commercial. Au cours de cette formation, tu apprendras à gérer une équipe, à diriger une unité commerciale et à optimiser les performances de vente. Ce diplôme est particulièrement adapté si tu as un intérêt pour le management, la vente et la relation client.

Concrètement, tu vas acquérir des compétences essentielles comme la gestion des stocks, la mise en place d'animations commerciales et l'élaboration de budgets. Tu apprendras également à analyser les performances commerciales et à élaborer des stratégies marketing pour attirer et fidéliser les clients. En prime, tu seras formé à l'utilisation d'outils numériques indispensables dans le monde commercial actuel.

Cette formation s'adresse aux étudiants qui ont un bac STMG, un bac pro métiers du commerce ou un bac général. Si tu es motivé et que tu souhaites évoluer dans un environnement dynamique, le BTS MCO est fait pour toi.

Accès

Comment intégrer cette formation

Pour intégrer le BTS Services - Management Commercial Opérationnel, il est recommandé d'avoir un bac STMG, un bac pro spécialisé dans les métiers du commerce et de la vente, ou un bac général. Cette formation est ouverte sur dossier, et il peut également y avoir des tests ou des entretiens pour évaluer ta motivation et tes compétences.

Le profil idéal pour cette formation inclut des compétences relationnelles adaptées aux métiers de service et de la relation client, ainsi qu'une véritable appétence pour le conseil client et la mise en avant des produits. Tu devrais également être à l'aise avec le travail en équipe, capable d'évoluer dans des environnements numériques et digitalisés, et intéressé par le management, le marketing, et l'économie des entreprises. L'autonomie et l'organisation sont des atouts importants, tout comme la capacité à adopter des comportements professionnels appropriés.

Candidature

Conseils pour ta candidature

Le BTS MCO est peu sélectif, avec un taux d'accès de 67% et 24 places disponibles, ce qui signifie que tu as de bonnes chances d'être admis. Pour maximiser tes chances, assure-toi d'avoir un dossier solide et, si possible, prépare-toi à un entretien. Montre ta motivation pour le secteur commercial et mets en avant tes compétences relationnelles.

Il est conseillé de t'intéresser aux actualités du commerce et de préparer des exemples de tes expériences, même si elles sont limitées, pour illustrer ta passion pour le domaine lors de l'entretien. N'hésite pas à te renseigner sur les entreprises locales et leurs pratiques commerciales, cela pourrait te donner un atout supplémentaire.

Après le diplôme

Débouchés et insertion

Avec un BTS MCO, de nombreux débouchés s'offrent à toi. Tu pourras travailler comme chef des ventes, responsable d'équipe commerciale ou encore conseiller relation client. Les secteurs qui recrutent incluent la distribution, le commerce électronique et les services. Selon les études, les salaires peuvent varier en fonction du poste et de l'expérience, avec des débuts autour de 25 000 à 30 000 € par an.

Dans la région Hauts-de-France, le tissu économique est dynamique, avec de nombreuses entreprises qui cherchent des profils comme le tien. Que tu souhaites te lancer dans le commerce alimentaire ou dans un secteur plus spécialisé, les opportunités sont nombreuses.

Critères Parcoursup

Comment ta candidature est examinée

Pondération des critères utilisés par la commission d'examen des vœux de cet établissement.

  • Résultats scolaires · 20 %
  • Méthodes de travail · 20 %
  • Savoir-être · 27 %
  • Motivation · 28 %
  • Engagement et activités · 5 %

Source : fiche Parcoursup de l'établissement

Filière

Spécialités et parcours

Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.

  • BTS - Management Commercial Opérationnel
Compétences

Compétences visées

Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.

Savoir-faire

  • Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents
  • Traiter les commandes et préparer les expéditions
  • Effectuer le suivi des commandes, la facturation
  • Gérer les échéanciers et les agendas du manager et des commerciaux
  • Préparer les dossiers commerciaux avant les contacts et rendez-vous des commerciaux
  • Gérer les budgets alloués aux projets commerciaux
  • Assurer la conformité des pratiques commerciales avec la réglementation
  • Gérer les réclamations de manière efficace
  • Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
  • Assurer un support commercial soutenu : prospection, vente de produits et services additionnels
  • Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés)
  • Lire et comprendre des tableaux de bord d'activité et des indicateurs

Savoir-être

  • Avoir l'esprit d'équipe
  • Faire preuve d'autonomie
  • Faire preuve de rigueur et de précision
  • Etre force de proposition
  • Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
  • Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
  • Faire preuve de créativité, d'inventivité
  • Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit

Domaines de connaissance

Domaines de connaissance · Non communiqué

Carrière

Métiers et débouchés

Métiers visés référencés au répertoire ROME de France Travail.

Secteurs d'activité

Commerce et distribution Communication et marketing

Les informations affichées proviennent des données publiques de Parcoursup. Pour des informations complètes et à jour, consultez directement les plateformes officielles.