BTS - Services - Management Commercial Opérationnel

Commerce ·BTS - BTSA - BTSM·Parcoursup·Apprentissage

Durée
2 ans
Niveau européen
NIV5
Alternance
Non

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Ce BTS - BTSA - BTSM en BTS - Services - Management Commercial Opérationnel est dispensé par Lycée Jean Moulin (Draguignan - 83) à Draguignan (Provence-Alpes-Côte d'Azur). Le taux d'accès est de 50% (535 candidats pour 50 places). 52% des diplômés sont en emploi 6 mois (source InserJeunes / DEPP). Le salaire net médian national s'élève à 1 640 € par mois (source InserJeunes / DEPP). Cette formation est référencée sur Parcoursup et le Catalogue National de l'Apprentissage. Elle prépare aux métiers de Assistanat commercial, Animation de vente, Management relation clientèle. Données mises à jour le 3 août 2026.

Admission

Sélectivité & profil des admis

Données Parcoursup de la dernière session : taux d'accès, capacité et profil des candidats admis.

  • Formation accessible · 50% d'admis
  • 50 places
  • 535 candidats l'an passé · 10,7 par place
  • Rang du dernier admis : 35
  • Majoritairement bac techno (44%) · pro 30% · général 16%
  • 3% des admis avec mention · Bien 3% · Très Bien 0%
  • 53% de femmes · 47% d'hommes
  • 91% de néo-bacheliers · 9% en réorientation
  • 13% d'admis boursiers
  • 14% appelés dès le 1ᵉʳ jour · 91% avant la fin de phase principale

Évolution 2018-2025

Candidatures

+ 41 % vs 2024

535 en 2025

412 en 2018 535 en 2025

Taux d'accès

-13 pts depuis 2022

50 % en 2025

63 % en 2022 50 % en 2025

Mes chances d'admission ici

Situe ton profil face aux candidats réellement admis, sans probabilité inventée.

Insertion

Insertion professionnelle

Données 6 mois à Lycée Jean Moulin (Draguignan - 83) (2024).

  • Bonne insertion · 52% en emploi
  • 30% en poursuite d'études · 6 mois après le diplôme (2024)
  • 1 640 € /mois · salaire net médian national
  • Emploi stable · Non communiqué
  • Emploi cadre · Non communiqué
  • Temps plein · Non communiqué
  • Part de boursiers · Non communiqué
  • Salaire brut annuel estimé · Non communiqué
  • 82% taux d'insertion · y compris poursuites d'études

Sources : données publiques d’insertion du Ministère de l’Enseignement supérieur ; salaire : Parcoursup / InserJeunes.

Accès

Comment intégrer cette formation

Pour intégrer le BTS Management Commercial Opérationnel, il est essentiel d'avoir un intérêt prononcé pour les métiers du service et de la relation client. Tu devras posséder de solides compétences relationnelles et une appétence pour le conseil client. La mise en avant des produits, l'animation d'une équipe et la valorisation d'un lieu de vente seront également au cœur de ta formation.

Un bon niveau d'organisation, d'autonomie et de travail en équipe est nécessaire, tout comme une capacité à évoluer dans des environnements numériques. Une curiosité pour le management des entreprises, leur stratégie marketing et commerciale et leur cadre juridique sera un atout. Pour candidater, tu peux avoir un bac STMG, un bac pro métiers du commerce et de la vente ou un bac général. L'admission se fait sur dossier, et des tests ou un entretien peuvent être requis.

Critères Parcoursup

Comment ta candidature est examinée

Pondération des critères utilisés par la commission d'examen des vœux de cet établissement.

  • Résultats scolaires · 50 %
  • Savoir-être · 5 %
  • Motivation · 40 %
  • Engagement et activités · 5 %

Source : fiche Parcoursup de l'établissement

La formation

À propos de cette formation

Le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) proposé par le Lycée Jean Moulin à Draguignan te prépare à devenir un acteur clé dans la gestion d'une unité commerciale. Situé au cœur du Var, cet établissement bénéficie d'un environnement dynamique, avec des entreprises locales en forte croissance dans le secteur du commerce et des services.

Au cours de cette formation, tu apprendras à manager une équipe, à optimiser le fonctionnement d'une unité commerciale et à développer des stratégies commerciales efficaces. Les cours couvrent des thématiques variées telles que la gestion des stocks, le suivi des performances, l'animation de l'offre commerciale et la relation client. Tu acquerras également des compétences en informatique commerciale, essentielles dans un monde de plus en plus digitalisé.

Ce BTS s'adresse aux élèves motivés par le commerce, le management et les services à la clientèle. Si tu as un Bac STMG, un Bac pro métiers du commerce et de la vente, ou un Bac général, tu es éligible à cette formation. Toutefois, le processus d'admission est sélectif, et il te faudra démontrer ta motivation et tes compétences relationnelles.

Filière

Spécialités et parcours

Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.

  • BTS - Management Commercial Opérationnel
Compétences

Compétences visées

Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.

Savoir-faire

  • Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients
  • Effectuer le suivi des commandes, la facturation
  • Etablir des rapports de vente et d'activité
  • Gérer les ventes de la commande à la livraison, en s'assurant des délais convenus et de la conformité des conditions contractuelles aux procédures internes
  • Gérer les budgets alloués aux activités et projets commerciaux
  • Assurer la conformité des pratiques commerciales
  • Gérer les réclamations et assurer un suivi de qualité
  • Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
  • Assurer le support commercial : campagne de fidélisation de la clientèle
  • Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés)
  • Lire et comprendre des tableaux de bord d'activité et des indicateurs
  • Participer à l'élaboration d'un devis technique

Savoir-être

  • Avoir l'esprit d'équipe
  • Faire preuve d'autonomie
  • Faire preuve de rigueur et de précision
  • Etre force de proposition
  • Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
  • Faire preuve de leadership
  • Faire preuve de réactivité
  • Faire preuve de créativité, d'inventivité
  • Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit

Domaines de connaissance

Domaines de connaissance · Non communiqué

Après le diplôme

Débouchés et insertion

À l'issue de ton BTS MCO, de nombreuses opportunités professionnelles s'offrent à toi. Tu pourras travailler en tant que chef des ventes, responsable d'équipe commerciale ou encore conseiller relation client. Les secteurs d'activité sont variés, allant des entreprises de distribution aux commerces spécialisés, en passant par le commerce électronique.

Concernant les salaires, un débutant dans ce domaine peut espérer un salaire brut d'environ 25 000 à 30 000 euros par an, selon la taille de l'entreprise et le secteur d'activité. Avec de l'expérience et des responsabilités accrues, ce chiffre peut rapidement évoluer.

Si tu souhaites poursuivre tes études, tu peux envisager une licence professionnelle en commerce ou même intégrer une école de commerce. Les poursuites d'études sont envisageables surtout si tu obtiens de bons résultats au BTS.

Secteurs d'activité

Commerce et distribution Communication et marketing
Parcours

À quoi ressemble un parcours après ce diplôme ?

Trois profils représentatifs construits à partir des données d'insertion (InserJeunes) et des métiers liés (ROME). Profils non rattachés à des personnes réelles, à titre indicatif.

Et après ?

Poursuites d'études

Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.

Carte

Répartition géographique

Cette formation est proposée dans plus de 200 établissements en France.

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Les informations affichées proviennent des données publiques de Parcoursup, Apprentissage. Pour des informations complètes et à jour, consultez directement les plateformes officielles.