BTS - Services - Management Commercial Opérationnel
Business·BTS - BTSA - BTSM·Parcoursup·Apprentissage
- Diplôme
- BTS - BTSA - BTSM
- Durée
- 2 ans
- Niveau européen
- NIV5
- Alternance
- Non
- Ville
- Draguignan
- Région
- Provence-Alpes-Côte d'Azur
Ce BTS - BTSA - BTSM en BTS - Services - Management Commercial Opérationnel est dispensé par Lycée Jean Moulin (Draguignan - 83) à Draguignan (Provence-Alpes-Côte d'Azur). Le taux d'accès est de 59% (535 candidats pour 50 places). Cette formation est référencée sur Parcoursup et le Catalogue National de l'Apprentissage. Elle prépare aux métiers de Assistanat commercial, Animation de vente, Management relation clientèle. Données mises à jour le 26 février 2026.
Sélectivité & profil des admis
Données Parcoursup de la dernière session : taux d'accès, capacité et profil des candidats admis.
- Formation accessible · 59% d'admis
- 50 places
- 535 candidats l'an passé · 10,7 par place
- Rang du dernier admis : 35
- Majoritairement bac techno (44%) · pro 30% · général 16%
- 3% des admis avec mention · Bien 3% · Très Bien 0%
- 53% de femmes · 47% d'hommes
- 39% de néo-bacheliers · 61% en réorientation
Insertion professionnelle
Données après le diplôme à Lycée Jean Moulin (Draguignan - 83) .
- Taux d'emploi · Non communiqué
- Salaire net médian · Non communiqué
- Emploi stable · Non communiqué
- Emploi cadre · Non communiqué
- Temps plein · Non communiqué
- Part de boursiers · Non communiqué
- Salaire brut annuel estimé · Non communiqué
Source : enquête insertion professionnelle du Ministère de l'Enseignement Supérieur (data.gouv.fr). Aucune donnée d'insertion n'est encore publiée pour cette formation à cet établissement.
À quoi ressemble un parcours après ce diplôme ?
Trois profils représentatifs construits à partir des données d'insertion (InserJeunes) et des métiers liés (ROME). Profils non rattachés à des personnes réelles, à titre indicatif.
Poursuites d'études
Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.
À propos de cette formation
Le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) proposé par le Lycée Jean Moulin à Draguignan te prépare à devenir un acteur clé dans la gestion d'une unité commerciale. Situé au cœur du Var, cet établissement bénéficie d'un environnement dynamique, avec des entreprises locales en forte croissance dans le secteur du commerce et des services.
Au cours de cette formation, tu apprendras à manager une équipe, à optimiser le fonctionnement d'une unité commerciale et à développer des stratégies commerciales efficaces. Les cours couvrent des thématiques variées telles que la gestion des stocks, le suivi des performances, l'animation de l'offre commerciale et la relation client. Tu acquerras également des compétences en informatique commerciale, essentielles dans un monde de plus en plus digitalisé.
Ce BTS s'adresse aux élèves motivés par le commerce, le management et les services à la clientèle. Si tu as un Bac STMG, un Bac pro métiers du commerce et de la vente, ou un Bac général, tu es éligible à cette formation. Toutefois, le processus d'admission est sélectif, et il te faudra démontrer ta motivation et tes compétences relationnelles.
Comment intégrer cette formation
Pour intégrer le BTS Management Commercial Opérationnel, il est essentiel d'avoir un intérêt prononcé pour les métiers du service et de la relation client. Tu devras posséder de solides compétences relationnelles et une appétence pour le conseil client. La mise en avant des produits, l'animation d'une équipe et la valorisation d'un lieu de vente seront également au cœur de ta formation.
Un bon niveau d'organisation, d'autonomie et de travail en équipe est nécessaire, tout comme une capacité à évoluer dans des environnements numériques. Une curiosité pour le management des entreprises, leur stratégie marketing et commerciale et leur cadre juridique sera un atout. Pour candidater, tu peux avoir un bac STMG, un bac pro métiers du commerce et de la vente ou un bac général. L'admission se fait sur dossier, et des tests ou un entretien peuvent être requis.
Conseils pour ta candidature
Pour intégrer le BTS MCO, il est crucial de bien préparer ton dossier de candidature. Mets en avant tes expériences en vente, ton goût pour le contact client et ta capacité à travailler en équipe. Si tu as réalisé des stages ou des projets en rapport avec le commerce, n'hésite pas à les mentionner.
Étant donné la sélectivité de cette formation (taux d'accès de 59 %), il peut être judicieux de te préparer à un entretien où tu pourras démontrer ton intérêt pour le secteur commercial et tes compétences interpersonnelles. Renseigne-toi également sur les missions d'un responsable commercial pour te projeter dans ce rôle.
Débouchés et insertion
À l'issue de ton BTS MCO, de nombreuses opportunités professionnelles s'offrent à toi. Tu pourras travailler en tant que chef des ventes, responsable d'équipe commerciale ou encore conseiller relation client. Les secteurs d'activité sont variés, allant des entreprises de distribution aux commerces spécialisés, en passant par le commerce électronique.
Concernant les salaires, un débutant dans ce domaine peut espérer un salaire brut d'environ 25 000 à 30 000 euros par an, selon la taille de l'entreprise et le secteur d'activité. Avec de l'expérience et des responsabilités accrues, ce chiffre peut rapidement évoluer.
Si tu souhaites poursuivre tes études, tu peux envisager une licence professionnelle en commerce ou même intégrer une école de commerce. Les poursuites d'études sont envisageables surtout si tu obtiens de bons résultats au BTS.
Comment ta candidature est examinée
Pondération des critères utilisés par la commission d'examen des vœux de cet établissement.
- Résultats scolaires · 50 %
- Savoir-être · 5 %
- Motivation · 40 %
- Engagement et activités · 5 %
Source : fiche Parcoursup de l'établissement
Spécialités et parcours
Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.
- BTS - Management Commercial Opérationnel
Compétences visées
Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.
Savoir-faire
- Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents
- Traiter les commandes et préparer les expéditions
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation
- Gérer les échéanciers et les agendas du manager et des commerciaux
- Préparer les dossiers commerciaux avant les contacts et rendez-vous des commerciaux
- Gérer les budgets alloués aux projets commerciaux
- Assurer la conformité des pratiques commerciales avec la réglementation
- Gérer les réclamations de manière efficace
- Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
- Assurer un support commercial soutenu : prospection, vente de produits et services additionnels
- Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés)
- Lire et comprendre des tableaux de bord d'activité et des indicateurs
Savoir-être
- Avoir l'esprit d'équipe
- Faire preuve d'autonomie
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Etre force de proposition
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
- Faire preuve de créativité, d'inventivité
- Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit
Domaines de connaissance
Domaines de connaissance · Non communiqué
Secteurs d'activité
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