BTS - Services - Management Commercial Opérationnel

Business·BTS - BTSA - BTSM·Parcoursup·Apprentissage

Durée
2 ans
Niveau européen
NIV5
Alternance
Non

Ce BTS - BTSA - BTSM en BTS - Services - Management Commercial Opérationnel est dispensé par Lycée Jean Moulin (Draguignan - 83) à Draguignan (Provence-Alpes-Côte d'Azur). Le taux d'accès est de 59% (535 candidats pour 50 places). Cette formation est référencée sur Parcoursup et le Catalogue National de l'Apprentissage. Elle prépare aux métiers de Assistanat commercial, Animation de vente, Management relation clientèle. Données mises à jour le 26 février 2026.

Admission

Sélectivité & profil des admis

Données Parcoursup de la dernière session : taux d'accès, capacité et profil des candidats admis.

  • Formation accessible · 59% d'admis
  • 50 places
  • 535 candidats l'an passé · 10,7 par place
  • Rang du dernier admis : 35
  • Majoritairement bac techno (44%) · pro 30% · général 16%
  • 3% des admis avec mention · Bien 3% · Très Bien 0%
  • 53% de femmes · 47% d'hommes
  • 39% de néo-bacheliers · 61% en réorientation
Insertion

Insertion professionnelle

Données après le diplôme à Lycée Jean Moulin (Draguignan - 83) .

  • Taux d'emploi · Non communiqué
  • Salaire net médian · Non communiqué
  • Emploi stable · Non communiqué
  • Emploi cadre · Non communiqué
  • Temps plein · Non communiqué
  • Part de boursiers · Non communiqué
  • Salaire brut annuel estimé · Non communiqué

Source : enquête insertion professionnelle du Ministère de l'Enseignement Supérieur (data.gouv.fr). Aucune donnée d'insertion n'est encore publiée pour cette formation à cet établissement.

Parcours

À quoi ressemble un parcours après ce diplôme ?

Trois profils représentatifs construits à partir des données d'insertion (InserJeunes) et des métiers liés (ROME). Profils non rattachés à des personnes réelles, à titre indicatif.

Et après ?

Poursuites d'études

Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.

La formation

À propos de cette formation

Le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) proposé par le Lycée Jean Moulin à Draguignan te prépare à devenir un acteur clé dans la gestion d'une unité commerciale. Situé au cœur du Var, cet établissement bénéficie d'un environnement dynamique, avec des entreprises locales en forte croissance dans le secteur du commerce et des services.

Au cours de cette formation, tu apprendras à manager une équipe, à optimiser le fonctionnement d'une unité commerciale et à développer des stratégies commerciales efficaces. Les cours couvrent des thématiques variées telles que la gestion des stocks, le suivi des performances, l'animation de l'offre commerciale et la relation client. Tu acquerras également des compétences en informatique commerciale, essentielles dans un monde de plus en plus digitalisé.

Ce BTS s'adresse aux élèves motivés par le commerce, le management et les services à la clientèle. Si tu as un Bac STMG, un Bac pro métiers du commerce et de la vente, ou un Bac général, tu es éligible à cette formation. Toutefois, le processus d'admission est sélectif, et il te faudra démontrer ta motivation et tes compétences relationnelles.

Accès

Comment intégrer cette formation

Pour intégrer le BTS Management Commercial Opérationnel, il est essentiel d'avoir un intérêt prononcé pour les métiers du service et de la relation client. Tu devras posséder de solides compétences relationnelles et une appétence pour le conseil client. La mise en avant des produits, l'animation d'une équipe et la valorisation d'un lieu de vente seront également au cœur de ta formation.

Un bon niveau d'organisation, d'autonomie et de travail en équipe est nécessaire, tout comme une capacité à évoluer dans des environnements numériques. Une curiosité pour le management des entreprises, leur stratégie marketing et commerciale et leur cadre juridique sera un atout. Pour candidater, tu peux avoir un bac STMG, un bac pro métiers du commerce et de la vente ou un bac général. L'admission se fait sur dossier, et des tests ou un entretien peuvent être requis.

Candidature

Conseils pour ta candidature

Pour intégrer le BTS MCO, il est crucial de bien préparer ton dossier de candidature. Mets en avant tes expériences en vente, ton goût pour le contact client et ta capacité à travailler en équipe. Si tu as réalisé des stages ou des projets en rapport avec le commerce, n'hésite pas à les mentionner.

Étant donné la sélectivité de cette formation (taux d'accès de 59 %), il peut être judicieux de te préparer à un entretien où tu pourras démontrer ton intérêt pour le secteur commercial et tes compétences interpersonnelles. Renseigne-toi également sur les missions d'un responsable commercial pour te projeter dans ce rôle.

Après le diplôme

Débouchés et insertion

À l'issue de ton BTS MCO, de nombreuses opportunités professionnelles s'offrent à toi. Tu pourras travailler en tant que chef des ventes, responsable d'équipe commerciale ou encore conseiller relation client. Les secteurs d'activité sont variés, allant des entreprises de distribution aux commerces spécialisés, en passant par le commerce électronique.

Concernant les salaires, un débutant dans ce domaine peut espérer un salaire brut d'environ 25 000 à 30 000 euros par an, selon la taille de l'entreprise et le secteur d'activité. Avec de l'expérience et des responsabilités accrues, ce chiffre peut rapidement évoluer.

Si tu souhaites poursuivre tes études, tu peux envisager une licence professionnelle en commerce ou même intégrer une école de commerce. Les poursuites d'études sont envisageables surtout si tu obtiens de bons résultats au BTS.

Critères Parcoursup

Comment ta candidature est examinée

Pondération des critères utilisés par la commission d'examen des vœux de cet établissement.

  • Résultats scolaires · 50 %
  • Savoir-être · 5 %
  • Motivation · 40 %
  • Engagement et activités · 5 %

Source : fiche Parcoursup de l'établissement

Filière

Spécialités et parcours

Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.

  • BTS - Management Commercial Opérationnel
Compétences

Compétences visées

Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.

Savoir-faire

  • Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents
  • Traiter les commandes et préparer les expéditions
  • Effectuer le suivi des commandes, la facturation
  • Gérer les échéanciers et les agendas du manager et des commerciaux
  • Préparer les dossiers commerciaux avant les contacts et rendez-vous des commerciaux
  • Gérer les budgets alloués aux projets commerciaux
  • Assurer la conformité des pratiques commerciales avec la réglementation
  • Gérer les réclamations de manière efficace
  • Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
  • Assurer un support commercial soutenu : prospection, vente de produits et services additionnels
  • Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés)
  • Lire et comprendre des tableaux de bord d'activité et des indicateurs

Savoir-être

  • Avoir l'esprit d'équipe
  • Faire preuve d'autonomie
  • Faire preuve de rigueur et de précision
  • Etre force de proposition
  • Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
  • Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
  • Faire preuve de créativité, d'inventivité
  • Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit

Domaines de connaissance

Domaines de connaissance · Non communiqué

Carrière

Métiers et débouchés

Métiers visés référencés au répertoire ROME de France Travail.

Secteurs d'activité

Commerce et distribution Communication et marketing

Les informations affichées proviennent des données publiques de Parcoursup, Apprentissage. Pour des informations complètes et à jour, consultez directement les plateformes officielles.