BTS - Services - Management Commercial Opérationnel
Business·BTS - BTSA - BTSM·Parcoursup·Apprentissage
- Diplôme
- BTS - BTSA - BTSM
- Durée
- 2 ans
- Niveau européen
- NIV5
- Alternance
- Non
- Ville
- Vitrolles
- Région
- Provence-Alpes-Côte d'Azur
Ce BTS - BTSA - BTSM en BTS - Services - Management Commercial Opérationnel est dispensé par Lycée Jean Monnet (Vitrolles - 13) à Vitrolles (Provence-Alpes-Côte d'Azur). Le taux d'accès est de 28% (910 candidats pour 35 places). Cette formation est référencée sur Parcoursup et le Catalogue National de l'Apprentissage. Elle prépare aux métiers de Assistanat commercial, Animation de vente, Management relation clientèle. Données mises à jour le 26 février 2026.
Sélectivité & profil des admis
Données Parcoursup de la dernière session : taux d'accès, capacité et profil des candidats admis.
- Formation sélective · 28% d'admis
- 35 places
- 910 candidats l'an passé · 26,0 par place
- Rang du dernier admis : 132
- Majoritairement bac pro (39%) · techno 32% · général 6%
- 17% des admis avec mention · Bien 17% · Très Bien 0%
- 29% de femmes · 71% d'hommes
- 24% de néo-bacheliers · 76% en réorientation
Insertion professionnelle
Données après le diplôme à Lycée Jean Monnet (Vitrolles - 13) .
- Taux d'emploi · Non communiqué
- Salaire net médian · Non communiqué
- Emploi stable · Non communiqué
- Emploi cadre · Non communiqué
- Temps plein · Non communiqué
- Part de boursiers · Non communiqué
- Salaire brut annuel estimé · Non communiqué
Source : enquête insertion professionnelle du Ministère de l'Enseignement Supérieur (data.gouv.fr). Aucune donnée d'insertion n'est encore publiée pour cette formation à cet établissement.
À quoi ressemble un parcours après ce diplôme ?
Trois profils représentatifs construits à partir des données d'insertion (InserJeunes) et des métiers liés (ROME). Profils non rattachés à des personnes réelles, à titre indicatif.
Poursuites d'études
Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.
À propos de cette formation
Le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) proposé par le Lycée Jean Monnet à Vitrolles t'initie aux compétences clés du management d'une équipe commerciale. Situé au cœur des Bouches-du-Rhône, cet établissement bénéficie d'un environnement dynamique, proche des entreprises locales et des centres d'activités économiques.
Au cours de cette formation, tu apprendras à diriger et à organiser une équipe, à gérer une unité commerciale et à assurer le suivi des performances. Les enseignements te permettront de maîtriser la gestion des stocks, des approvisionnements, ainsi que l'élaboration de budgets et de prévisions financières. Tu développeras également des compétences en relation client et en vente-conseil, des atouts essentiels pour attirer et fidéliser la clientèle.
Ce BTS s'adresse à ceux qui souhaitent s'orienter vers des métiers de la vente, du management et du commerce. Si tu es motivé(e) par le travail en équipe et que tu aimes le contact avec les clients, cette formation est faite pour toi.
Comment intégrer cette formation
Pour intégrer le BTS Management Commercial Opérationnel, il te faudra avoir un baccalauréat, idéalement un bac STMG ou un bac pro en métiers du commerce et de la vente, mais un bac général est également accepté. La sélection se fait sur dossier et peut inclure des tests ou des entretiens. Il est important de posséder des compétences relationnelles, car ce domaine est centré sur les services et la relation client.
Avant de candidater, assure-toi d'avoir un intérêt marqué pour le conseil client et la mise en avant des produits. La capacité à travailler en équipe et à s'organiser de manière autonome est essentielle pour réussir dans ce cursus. Une bonne compréhension des environnements numériques et un intérêt pour le management et la stratégie commerciale des entreprises seront également des atouts précieux.
Conseils pour ta candidature
Le BTS MCO est une formation sélective avec un taux d'accès de seulement 28%. Pour maximiser tes chances d'admission, il est conseillé de préparer un dossier solide. Prends le temps de mettre en avant tes expériences antérieures, que ce soit des stages ou des projets en lien avec le commerce. Prépare-toi également à un éventuel entretien où tu devras démontrer ta motivation et ton intérêt pour les métiers du commerce.
Si tu as un bac STMG, un bac pro métiers du commerce et de la vente ou un bac général, tu es sur la bonne voie. Montre que tu as des compétences relationnelles, une appétence pour le service client et que tu es capable de travailler en équipe. Ces qualités sont très appréciées dans le domaine.
Débouchés et insertion
Les débouchés après un BTS MCO sont nombreux et variés. Tu pourras envisager des postes tels que chef/fe des ventes, responsable d'équipe commerciale ou encore conseiller/ère relation client. Le secteur commercial est vaste, allant des entreprises de distribution aux sociétés de commerce électronique, en passant par les services. Les métiers visés offrent des salaires attractifs, souvent autour de 25 000 à 35 000 euros brut par an en début de carrière, selon le poste et le secteur.
Le tissu économique local de Vitrolles et des environs, riche en entreprises de commerce et de services, est un atout pour ta recherche d'emploi. Les entreprises sont constamment à la recherche de profils qualifiés dans le management commercial, ce qui augmente tes chances de trouver un emploi rapidement après l'obtention de ton diplôme.
Comment ta candidature est examinée
Pondération des critères utilisés par la commission d'examen des vœux de cet établissement.
- Résultats scolaires · 20 %
- Méthodes de travail · 20 %
- Savoir-être · 30 %
- Motivation · 20 %
- Engagement et activités · 10 %
Source : fiche Parcoursup de l'établissement
Spécialités et parcours
Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.
- BTS - Management Commercial Opérationnel
Compétences visées
Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.
Savoir-faire
- Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents
- Traiter les commandes et préparer les expéditions
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation
- Gérer les échéanciers et les agendas du manager et des commerciaux
- Préparer les dossiers commerciaux avant les contacts et rendez-vous des commerciaux
- Gérer les budgets alloués aux projets commerciaux
- Assurer la conformité des pratiques commerciales avec la réglementation
- Gérer les réclamations de manière efficace
- Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
- Assurer un support commercial soutenu : prospection, vente de produits et services additionnels
- Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés)
- Lire et comprendre des tableaux de bord d'activité et des indicateurs
Savoir-être
- Avoir l'esprit d'équipe
- Faire preuve d'autonomie
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Etre force de proposition
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
- Faire preuve de créativité, d'inventivité
- Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit
Domaines de connaissance
Domaines de connaissance · Non communiqué
Secteurs d'activité
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