BTS - Services - Management Commercial Opérationnel

Commerce ·BTS - BTSA - BTSM·Parcoursup

Durée
2 ans
Niveau européen
NIV5
Alternance
Non

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Ce BTS - BTSA - BTSM en BTS - Services - Management Commercial Opérationnel est dispensé par Lycée Jean Mace (Vitry-sur-Seine - 94) à Vitry-sur-Seine (Île-de-France). Le taux d'accès est de 19% (1 143 candidats pour 35 places). 69% des diplômés sont en emploi 6 mois (source InserJeunes / DEPP). Le salaire net médian national s'élève à 1 640 € par mois (source InserJeunes / DEPP). Cette formation est référencée sur Parcoursup. Elle prépare aux métiers de Assistanat commercial, Animation de vente, Management relation clientèle. Données mises à jour le 24 juillet 2026.

Admission

Sélectivité & profil des admis

Données Parcoursup de la dernière session : taux d'accès, capacité et profil des candidats admis.

  • Formation très sélective · 19% d'admis
  • 35 places
  • 1 143 candidats l'an passé · 32,7 par place
  • Rang du dernier admis : 27
  • Majoritairement bac techno (34%) · pro 34% · général 6%
  • 4% des admis avec mention · Bien 4% · Très Bien 0%
  • 47% de femmes · 53% d'hommes
  • 75% de néo-bacheliers · 25% en réorientation
  • 29% d'admis boursiers
  • 3% appelés dès le 1ᵉʳ jour · 47% avant la fin de phase principale

Évolution 2018-2025

Candidatures

+ 8 % vs 2024

1 143 en 2025

965 en 2018 1 143 en 2025

Taux d'accès

19 % en 2025

19 % en 2022 19 % en 2025

Mes chances d'admission ici

Situe ton profil face aux candidats réellement admis, sans probabilité inventée.

Insertion

Insertion professionnelle

Données 6 mois à Lycée Jean Mace (Vitry-sur-Seine - 94) (2024).

  • Bonne insertion · 69% en emploi
  • 1 640 € /mois · salaire net médian national
  • Emploi stable · Non communiqué
  • Emploi cadre · Non communiqué
  • Temps plein · Non communiqué
  • Part de boursiers · Non communiqué
  • Salaire brut annuel estimé · Non communiqué
  • 100% taux d'insertion · y compris poursuites d'études

Sources : données publiques d’insertion du Ministère de l’Enseignement supérieur ; salaire : Parcoursup / InserJeunes.

Accès

Comment intégrer cette formation

Pour accéder au BTS Management Commercial Opérationnel, il est recommandé d'avoir un bac STMG, un bac pro métiers du commerce et de la vente, ou un bac général. Le processus de candidature se fait principalement sur dossier, et il peut inclure des tests ou un entretien pour évaluer ta motivation et tes compétences.

Le profil idéal pour cette formation inclut un intérêt marqué pour les services et la relation client. Tu devrais posséder de bonnes compétences relationnelles et une appétence pour le conseil client, l'animation d'équipe et la valorisation d'un point de vente. Il est également essentiel d'être à l'aise avec les outils numériques et d'avoir un intérêt pour le management, la stratégie marketing et les aspects économiques et juridiques des entreprises. De plus, tu dois être capable de travailler en équipe, faire preuve d'organisation et d'autonomie, tout en respectant les comportements et codes professionnels du secteur.

Critères Parcoursup

Comment ta candidature est examinée

Pondération des critères utilisés par la commission d'examen des vœux de cet établissement.

  • Résultats scolaires · 50 %
  • Méthodes de travail · 10 %
  • Savoir-être · 25 %
  • Motivation · 15 %

Source : fiche Parcoursup de l'établissement

La formation

À propos de cette formation

Le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) proposé par le Lycée Jean Mace à Vitry-sur-Seine te prépare à devenir un acteur clé dans la gestion d'une unité commerciale. Situé dans le Val-de-Marne, cet établissement bénéficie d'un tissu économique dynamique, idéal pour développer tes compétences pratiques.

Au cours de cette formation, tu apprendras à gérer une équipe commerciale, à optimiser le fonctionnement d'une unité de vente, et à assurer le suivi des performances commerciales. Tu seras formé aux techniques de vente, à la fidélisation des clients, ainsi qu'à la gestion des stocks et des approvisionnements. La formation met également l'accent sur le développement de l'offre commerciale, te permettant de créer un espace de vente attractif.

Ce BTS s'adresse à des élèves issus de filières comme le bac STMG ou un bac pro métiers du commerce et de la vente. Si tu as un intérêt pour le management, le marketing et la relation client, cette formation est faite pour toi !

Filière

Spécialités et parcours

Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.

  • BTS - Management Commercial Opérationnel
Compétences

Compétences visées

Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.

Savoir-faire

  • Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients
  • Effectuer le suivi des commandes, la facturation
  • Etablir des rapports de vente et d'activité
  • Gérer les ventes de la commande à la livraison, en s'assurant des délais convenus et de la conformité des conditions contractuelles aux procédures internes
  • Gérer les budgets alloués aux activités et projets commerciaux
  • Assurer la conformité des pratiques commerciales
  • Gérer les réclamations et assurer un suivi de qualité
  • Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
  • Assurer le support commercial : campagne de fidélisation de la clientèle
  • Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés)
  • Lire et comprendre des tableaux de bord d'activité et des indicateurs
  • Participer à l'élaboration d'un devis technique

Savoir-être

  • Avoir l'esprit d'équipe
  • Faire preuve d'autonomie
  • Faire preuve de rigueur et de précision
  • Etre force de proposition
  • Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
  • Faire preuve de leadership
  • Faire preuve de réactivité
  • Faire preuve de créativité, d'inventivité
  • Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit

Domaines de connaissance

Domaines de connaissance · Non communiqué

Après le diplôme

Débouchés et insertion

À l'issue de ce BTS, plusieurs opportunités professionnelles s'offrent à toi. Tu pourras prétendre à des postes tels que responsable d'équipe commerciale, chef des ventes, ou encore conseiller en relation client. Les secteurs d'activité sont variés, allant des entreprises de distribution aux sociétés de service ou de commerce électronique.

En matière de rémunération, un débutant peut espérer un salaire autour de 1 800 à 2 200 € brut par mois, selon le secteur et la localisation. Dans le Val-de-Marne, le marché de l'emploi est favorable grâce à la proximité de Paris, offrant ainsi de nombreuses opportunités dans le commerce et le service.

Si tu souhaites poursuivre tes études, tu peux envisager une licence professionnelle en commerce ou en gestion, ou intégrer une école supérieure de commerce. Avec un bon dossier, ces options sont tout à fait accessibles.

Secteurs d'activité

Commerce et distribution Communication et marketing
Parcours

À quoi ressemble un parcours après ce diplôme ?

Trois profils représentatifs construits à partir des données d'insertion (InserJeunes) et des métiers liés (ROME). Profils non rattachés à des personnes réelles, à titre indicatif.

Et après ?

Poursuites d'études

Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.

Carte

Répartition géographique

Cette formation est proposée dans plus de 201 établissements en France.

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Les informations affichées proviennent des données publiques de Parcoursup. Pour des informations complètes et à jour, consultez directement les plateformes officielles.