BTS - Services - Management Commercial Opérationnel

Commerce ·BTS - BTSA - BTSM·Parcoursup

Durée
2 ans
Niveau européen
NIV5
Alternance
Non

Construis ta liste de vœux Parcoursup

Ajoute cette formation pour évaluer l'équilibre de ta liste : sécurisé, cible, ambitieux.

Ce BTS - BTSA - BTSM en BTS - Services - Management Commercial Opérationnel est dispensé par Lycée Jean Jaurès (Montreuil - 93) à Montreuil (Île-de-France). Le taux d'accès est de 11% (1 701 candidats pour 35 places). 59% des diplômés sont en emploi 6 mois (source InserJeunes / DEPP). Le salaire net médian national s'élève à 1 640 € par mois (source InserJeunes / DEPP). Cette formation est référencée sur Parcoursup. Elle prépare aux métiers de Assistanat commercial, Animation de vente, Management relation clientèle. Données mises à jour le 24 juillet 2026.

Admission

Sélectivité & profil des admis

Données Parcoursup de la dernière session : taux d'accès, capacité et profil des candidats admis.

  • Formation très sélective · 11% d'admis
  • 35 places
  • 1 701 candidats l'an passé · 48,6 par place
  • Rang du dernier admis : 25
  • Majoritairement bac pro (50%) · techno 22% · général 6%
  • 16% des admis avec mention · Bien 16% · Très Bien 0%
  • 47% de femmes · 53% d'hommes
  • 78% de néo-bacheliers · 22% en réorientation
  • 32% d'admis boursiers
  • 6% appelés dès le 1ᵉʳ jour · 88% avant la fin de phase principale

Évolution 2018-2025

Candidatures

+ 71 % vs 2024

1 701 en 2025

1 178 en 2018 1 701 en 2025

Taux d'accès

-6 pts depuis 2022

11 % en 2025

17 % en 2022 11 % en 2025

Mes chances d'admission ici

Situe ton profil face aux candidats réellement admis, sans probabilité inventée.

Insertion

Insertion professionnelle

Données 6 mois à Lycée Jean Jaurès (Montreuil - 93) (2024).

  • Bonne insertion · 59% en emploi
  • 1 640 € /mois · salaire net médian national
  • Emploi stable · Non communiqué
  • Emploi cadre · Non communiqué
  • Temps plein · Non communiqué
  • Part de boursiers · Non communiqué
  • Salaire brut annuel estimé · Non communiqué
  • 100% taux d'insertion · y compris poursuites d'études

Sources : données publiques d’insertion du Ministère de l’Enseignement supérieur ; salaire : Parcoursup / InserJeunes.

Accès

Comment intégrer cette formation

Pour candidater au BTS Services - Management Commercial Opérationnel, il est essentiel de disposer de compétences relationnelles adaptées aux métiers des services et de la relation client. L'idéal est d'avoir un bac STMG, un bac pro en métiers du commerce et de la vente, ou un bac général. Les candidats doivent également montrer une appétence pour le conseil client, la mise en avant des produits, ainsi que l'animation d'une équipe. Une bonne compréhension des environnements numériques et digitalisés est essentielle.

Avant de postuler, assure-toi d'avoir un intérêt pour le management des entreprises, leur stratégie marketing et commerciale, et les aspects économiques et juridiques qui les entourent. La capacité à travailler en équipe et à organiser ton travail de manière autonome est également primordiale. Enfin, il est important d'adopter des comportements professionnels adéquats tout au long de ta formation.

Critères Parcoursup

Comment ta candidature est examinée

Pondération des critères utilisés par la commission d'examen des vœux de cet établissement.

  • Résultats scolaires · 50 %
  • Méthodes de travail · 30 %
  • Savoir-être · 10 %
  • Motivation · 5 %
  • Engagement et activités · 5 %

Source : fiche Parcoursup de l'établissement

La formation

À propos de cette formation

Le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) proposé par le Lycée Jean Jaurès à Montreuil t’ouvre les portes du monde du commerce et du management. Situé en Seine-Saint-Denis, cet établissement est bien ancré dans un tissu économique dynamique, te permettant de te former au cœur des enjeux commerciaux contemporains.

Au cours de cette formation, tu apprendras à gérer une équipe, à superviser une unité commerciale et à optimiser la relation client. Cela inclut la gestion des stocks, l’élaboration de budgets, ainsi que l’animation d’un espace commercial attractif. Tu deviendras un expert en vente-conseil, capable de créer des offres de produits adaptées aux besoins des clients et de les fidéliser.

Le BTS MCO s’adresse à des étudiants ayant une appétence pour les métiers du commerce et du management. Si tu souhaites évoluer dans un environnement dynamique où le contact client est essentiel, ce parcours est fait pour toi. Avec un accès sur dossier, il est important de bien préparer ta candidature pour te démarquer.

Filière

Spécialités et parcours

Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.

  • BTS - Management Commercial Opérationnel
Compétences

Compétences visées

Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.

Savoir-faire

  • Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients
  • Effectuer le suivi des commandes, la facturation
  • Etablir des rapports de vente et d'activité
  • Gérer les ventes de la commande à la livraison, en s'assurant des délais convenus et de la conformité des conditions contractuelles aux procédures internes
  • Gérer les budgets alloués aux activités et projets commerciaux
  • Assurer la conformité des pratiques commerciales
  • Gérer les réclamations et assurer un suivi de qualité
  • Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
  • Assurer le support commercial : campagne de fidélisation de la clientèle
  • Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés)
  • Lire et comprendre des tableaux de bord d'activité et des indicateurs
  • Participer à l'élaboration d'un devis technique

Savoir-être

  • Avoir l'esprit d'équipe
  • Faire preuve d'autonomie
  • Faire preuve de rigueur et de précision
  • Etre force de proposition
  • Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
  • Faire preuve de leadership
  • Faire preuve de réactivité
  • Faire preuve de créativité, d'inventivité
  • Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit

Domaines de connaissance

Domaines de connaissance · Non communiqué

Après le diplôme

Débouchés et insertion

Les débouchés après un BTS MCO sont variés et prometteurs. Tu peux envisager des postes tels que chef de rayon, responsable d'équipe commerciale, ou encore chargé de clientèle dans divers secteurs comme la distribution, le commerce électronique ou les services. Les métiers ciblés sont en forte demande, notamment dans les grandes surfaces et les entreprises de services.

En termes de salaire, les débutants peuvent espérer un revenu annuel d'environ 22 000 à 30 000 euros, en fonction du secteur et de la région. Montreuil, avec son accès à Paris, offre de nombreuses opportunités d'emploi dans le commerce et la vente.

Enfin, si tu souhaites poursuivre tes études, un bon dossier peut te permettre d’intégrer une licence professionnelle ou une école de commerce. Cela te donnera une chance d'accéder à des postes encore plus stratégiques dans le domaine commercial.

Secteurs d'activité

Commerce et distribution Communication et marketing
Parcours

À quoi ressemble un parcours après ce diplôme ?

Trois profils représentatifs construits à partir des données d'insertion (InserJeunes) et des métiers liés (ROME). Profils non rattachés à des personnes réelles, à titre indicatif.

Et après ?

Poursuites d'études

Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.

Carte

Répartition géographique

Cette formation est proposée dans plus de 201 établissements en France.

Cliquez pour activer le zoom

Les informations affichées proviennent des données publiques de Parcoursup. Pour des informations complètes et à jour, consultez directement les plateformes officielles.